El mensaje de texto de la tarjeta China Merchants Bank recordó que la tarjeta bancaria fue devuelta a Shenzhen para pedir prestado 900 yuanes. ¿Qué pasó?
Me encontré con un problema similar hace algún tiempo y no pude encontrar la respuesta. Ahora lo he solucionado. Registré esta experiencia: A las 20:18 de la tarde del 20160408, alguien de repente retiró tres cantidades de dinero (tarjeta de débito de China Merchants Bank) * * * 40.000. Y cuando vi el aviso del banco, era al día siguiente, un sábado.
En la mañana del 1 y 20160409, llamé inmediatamente a China Merchants Bank, 95555. El chico de atención al cliente era un chico. Me dijo que habría una persona dedicada a encargarse del seguimiento, pero que no trabajaba los fines de semana y que tendría que hacerlo después del lunes. Luego me preguntó si debería congelar mi tarjeta. La refrigeración oral es válida por cinco días. Yo digo congelarlo.
El 11 de abril de 2. China Merchants Bank envió un mensaje de texto el lunes por la tarde, diciendo que tenía resultados preliminares y no podía contactarme.
3. Regrese a Beijing el 13 de abril para comunicarse con el servicio de atención al cliente de China Merchants Bank. A las 9:30, llamó China Merchants Bank y el número mostraba: 075595555. Una chica habló muy claro y me dijo que tenía información sobre este asunto. Una empresa dedujo dinero a través de la plataforma de pago: Yinsheng Communications Co., Ltd. Esta empresa es: Ronghui Information Technology Co., Ltd. Dije que nunca había oído hablar de estas dos empresas. Ella confirmó cuidadosamente: ¿has comprado algo para tu amiga? ¿O qué se delegó por teléfono? O algo que compras a través del sitio web. Dije imposible. Ella dijo que si realmente no era yo, llame a Yinsheng Communications y pídales que inicien un reembolso. El número de teléfono es 4008816160. Luego presentaré mi caso al departamento de operaciones de riesgo del China Merchants Bank. Esta chica es muy profesional y habla clara y prolijamente. 4. Alrededor de las diez, llamé a Yinsheng Communications al 4008816160 y una persona de servicio al cliente contestó el teléfono. Le dije que no lo hice yo mismo. Me pidió mi número de tarjeta, mi número de teléfono y otra información, y dijo que se transferiría al backend para su procesamiento, lo que tardaría entre 2 y 3 días hábiles. También dijo que no habría noticias hoy.
5. A las diez en punto, después de que Yinshengtong y yo colgáramos el teléfono, China Merchants Bank volvió a llamar al 075595555. Una chica capaz dijo que era del departamento de operaciones de riesgo y que se había hecho cargo de mi negocio. Dijo que se habían puesto en contacto con Shenzhen Financial United y le pidieron a Shenzhen Financial United que supervisara a Yinsheng Communications para realizar una investigación. Descubra cómo se paga el dinero. Pregunté cuál es la relación entre Shenzhen Financial Alliance y Yinsheng Communications. Dijo que la deducción fue iniciada por la Shenzhen Financial Alliance y la deducción fue presentada por la plataforma de pago Yinsheng Communication. Oh, no es de extrañar que mi registro de transacciones muestre "Shenzhen viene a reembolsar el préstamo". Le pregunté si debía denunciarlo y me dijo que era mejor denunciarlo. Le pregunté si mi tarjeta de débito podría usarse en el futuro y me dijo que depende del riesgo. Luego congeló mi cuenta durante cinco días.
6. A las diez y media llamé al 110. Traslado directo a Beijing 110. Un hombre contestó el teléfono. Se enteró de mi situación general y me pidió que fuera directamente a la comisaría donde tenía mi cuenta bancaria para denunciar el delito. Después de la verificación, me pidió que fuera a la comisaría del templo de Dazhong para denunciar el incidente. Luego inmediatamente envió un mensaje de texto.
A las 7:10:50, llamé a la comisaría del templo de Dazhong y me preguntaron qué debía llevar para denunciar el crimen. La persona que contestó el teléfono también era un hombre con un fuerte acento de Beijing. Preguntó brevemente sobre la situación y dijo que para los detalles se necesitaba el sello del banco.
8. A la una del mediodía, fui al China Merchants Bank, abrí los detalles y los sellé. El cajero fue muy paciente y pedí una tarjeta nueva.
9. A las tres de la tarde llegué a la comisaría. Un jefe de policía de turno escuchó la situación y dijo espere un momento, y llamó a otra persona para que tomara notas. Luego me iré a casa y esperaré noticias.
10, 14 de abril, a la 1:30 del mediodía, llegó una llamada telefónica desde Xiamen con un fuerte acento y me preguntó el nombre de mi banco. Le pregunté: ¿Quién eres? Dijo su nombre, pero no lo entendí.
El 11 de junio y el 15 de abril, me llamó un número de Shenzhen y el número mostraba 0755-82867169 (Pago exprés de Shenzhen). Me preguntó si me había llamado el comerciante que me pagó el dinero y si me habían devuelto el dinero. Dije que ningún comerciante me llamó y que no sabía si lo había reembolsado porque no miré. Ella dijo que volviera a preguntar.
El 12 de diciembre, alrededor de las 6 p. m., revisé y el dinero volvió a ser 40.000 yuanes. Remesa en dos cuotas, columna de comentarios: Pagar a Xiamen Huifu Tianxia Automobile Service Co., Ltd.
13. Me devolvieron el dinero, pero mis dudas aún no han terminado. ¿Cómo está el dinero? Se dice que la policía se enterará.