Número de teléfono de atención al cliente de Hengtong Heat
Para garantizar que los ciudadanos tengan canales fluidos para informar problemas de calefacción durante el período de calefacción, el centro de atención al cliente de Hengshui Hengtong Heating Co., Ltd. está en línea las 24 horas del día para garantizar que la línea directa de servicio está abierto. Responda las preguntas de los usuarios en cualquier momento y resuélvalas de manera oportuna, preparándose completamente para el pico de la línea directa durante el período de calefacción.
Unos días después de la calefacción llega el momento de máxima actividad del teléfono de atención al cliente 2101111 de la empresa. Todos los días, el personal recibe muchas consultas o llamadas de mantenimiento. El personal de atención al cliente, por un lado, ayudará con la enseñanza telefónica y, por otro, coordinará el servicio in situ con el personal de mantenimiento. Los residentes estaban ansiosos por recibir ayuda. Después de recibir la llamada, la compañía hizo arreglos para que el personal de mantenimiento se apresurara a llegar a las casas de los residentes con herramientas. El reclamo se procesó dentro de una hora después de recibir la llamada a la línea directa.
Desarrollo de la empresa
Hengtong Thermal Power Co., Ltd. se estableció el 9 de junio de 2006 y está administrada por Hengshui Urban Construction Group Co., Ltd., Hengshui Hengxing Power Generation. Co., Ltd. y Hengshui Central Heating Project Fue financiado y establecido conjuntamente por los ex empleados de la empresa. Tiene 8 departamentos y 6 sucursales con 238 empleados.
Después del establecimiento de Hengshui Hengtong Thermal Power Co., Ltd., solicitó derechos de franquicia de calefacción centralizada urbana de acuerdo con las regulaciones e implementó operaciones independientes, contabilidad independiente y responsabilidad por sus propias pérdidas y ganancias. . El método de calentamiento combinado de calor y energía utilizado por la empresa tiene las características de una fuente de calor estable y una temperatura constante las 24 horas, y tiene ventajas incomparables como ahorro de energía, protección ambiental y alta eficiencia.