¿Qué debo hacer si el itinerario de viaje no coincide con la publicidad?
La solución para las inconsistencias entre las rutas de viaje y los anuncios es negociar entre las dos partes; solicitar la mediación a las asociaciones de consumidores, agencias de aceptación de quejas de turismo u organizaciones de mediación relevantes. Presentar un arbitraje ante una institución de arbitraje; presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Objetividad jurídica:
Artículo 32 de la "Ley de Turismo de la República Popular China" Para atraer y organizar a los turistas, las agencias de viajes deben publicar información veraz y precisa y no deben engañar a los turistas. Artículo 92 de la "Ley de Turismo de la República Popular China" Las disputas entre turistas y operadores turísticos pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociación entre las dos partes (2) Presentación a asociaciones de consumidores, agencias de aceptación de quejas turísticas o; organizaciones de mediación relevantes Solicitar mediación; (3) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico (4) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;