Trabajo como recepcionista en una pequeña fábrica y también soy responsable de las compras de personal porque a veces los visitantes son demasiado agresivos y siempre entran solos a la oficina.

No creas las respuestas del primer piso, porque eres una fábrica pequeña y algunos visitantes no son de alta calidad o son emocionales, y sus palabras o acciones pueden herirte. Somos trabajadores del conocimiento y nuestra fuerza no es la ferocidad ni la fuerza, sino el coeficiente intelectual.

Sugerencia 1: Para defensa física, pídale a su jefe que instale una puerta eléctrica que se pueda abrir deslizando una tarjeta Jaja, otros naturalmente acudirán a usted con solicitudes amistosas, aquellos con mala actitud no pueden abrir. y aquellos cuyos superiores o reglamentos prohíben la entrada no pueden abrir.

Sugerencia 2: Defensa intelectual, establecer señales y cambiar la forma de comunicación; porque eres comprador, debes leer el libro “Negociación ventajosa” de Roger Dawson. Al reunirse así, hable con "iniciativa especial". ¿Puedes decir que necesitas mi ayuda? Bien, espera en XXX o llama a XXX para obtener permiso antes de entrar. El letrero dice "Instrucciones para visitantes" y, dado que usted es personal de personal, puede obtener uno usted mismo y reembolsarlo.

Sugerencia 2: Cuando se trata de inteligencia emocional, lo mejor es no preocuparse por la simple pregunta de si los demás están progresando o no, pero no quedar en desventaja. Los visitantes se pueden dividir en dos categorías, los que son malos mezclando y los que son buenos mezclando. Los malos generalmente se portan bien y son fáciles de tratar; generalmente son personas increíbles que no son una carga para ellos; tu trabajo. Esta es una oportunidad para hacer más amigos y contactos más valiosos.

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