¿Cómo utilizar el teléfono médico de Cigna?
El segundo paso es que el especialista en salud confirme la información básica del cliente y obtenga una comprensión preliminar de los problemas que enfrenta el el cliente necesita consultar;
El segundo paso es En el tercer paso, el especialista en salud selecciona al experto en gestión de salud adecuado para el cliente y lo transfiere inmediatamente;
El cuarto paso: Tras el traslado, el experto en gestión sanitaria podrá resolver las dudas del cliente. Si el asiento del experto está ocupado, el especialista en salud devolverá la llamada al cliente y trasladará al experto en gestión de salud para responder la pregunta del cliente.
El médico telefónico de Cigna Investment está abierto a todos los usuarios, siempre que proporcione una tarjeta de identificación válida y la información del número de teléfono móvil, puede solicitarlo de forma gratuita.
Datos ampliados:
Los médicos telefónicos tienen las siguientes dos ventajas principales:
1. Comunicar antes del diagnóstico y brindar un tratamiento oportuno y correcto.
La comunicación previa al diagnóstico ayuda a los médicos a comprender completamente la condición y la medicación del paciente, y reduce la presión psicológica del paciente al consultar a un médico. Además, los hospitales ahora tienen largos tiempos de espera y tiempos de tratamiento cortos, por lo que la comunicación antes del diagnóstico; Es aún más importante. Los médicos telefónicos ayudan a los pacientes a comprender su condición y elegir la dirección y el camino correctos antes del diagnóstico, para que los pacientes puedan evitar desvíos.
2. Consulta post-diagnóstico, seguimiento rápido y adecuado.
Dado que la mayoría de las enfermedades no se pueden curar de una sola vez, los pacientes a menudo necesitan un seguimiento regular o irregular. Sin embargo, los pacientes a menudo abandonan el seguimiento porque requiere mucho tiempo, es costoso y laborioso, por lo que se pierden la oportunidad. oportunidad de tratamiento. Los médicos telefónicos ciertamente pueden aliviar este problema. Los médicos telefónicos pueden ayudar a los pacientes a recibir rápidamente orientación de seguimiento profesional después del diagnóstico, de modo que los pacientes puedan evitar la recurrencia de la enfermedad u otros efectos adversos de manera oportuna.
Enciclopedia Baidu - Cigna Merchants Life Insurance Co., Ltd.
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