Conclusión sobre cómo responde la industria minorista a gran escala de mi país a los desafíos de la inversión extranjera
1. Los desafíos de la inversión extranjera para la industria minorista de mi país
En julio de 1999, mi país promulgó las "Medidas Piloto Comerciales de Inversión Extranjera" y la industria minorista con inversión extranjera se disparó. en todo el país. Walmart, Pursmart, Carrefour de Francia, Makro de los Países Bajos, Ito-Yokado de Japón, Parkson de Malasia, Metro de Alemania, Lotus de Tailandia, Auchan de Francia, etc. se están volviendo cada vez más populares en mi país. tan grande que sus cadenas de tiendas abren cada vez más. Estas empresas minoristas con inversión extranjera son conocidas por su filosofía empresarial avanzada y su escala impresionante. Productos baratos y de alta calidad, servicios estandarizados y bien pensados y métodos de marketing especiales. Ha tenido un impacto poderoso en la industria minorista de mi país y constituyó un desafío severo.
(1) La industria minorista con inversión extranjera tiene ventajas en cuanto a filosofía empresarial.
Después de cientos de años de capacitación en el mercado, los gigantes empresariales extranjeros han formado su propia filosofía empresarial única y se han convertido en la competitividad central de la empresa. El tipo de servicio entusiasta, reflexivo y apropiado que brinda la industria minorista financiada con fondos extranjeros a los clientes realmente eclipsa a la industria minorista de nuestro país. Aunque en diferentes empresas el contenido de atender a los clientes tiene sus propias características. Pero, en esencia, todos reflejan la filosofía empresarial central a la que siempre se han adherido, que está "orientada a las personas". Es decir, poner al cliente como centro y brindar servicios diferenciados. Aunque la cultura empresarial tradicional de mi país también plantea la idea de "orientarse a las personas", en comparación, no es lo suficientemente proactiva y no se implementa en el lugar, y solo considera a los consumidores. Por lo tanto, cuando las industrias minoristas con inversión extranjera aparecen frente a la industria minorista de mi país con conceptos comerciales avanzados y los coloridos formatos comerciales impulsados por ellos, los desafíos son muy concretos y reales.
(2) La industria minorista con inversión extranjera tiene ventajas técnicas obvias.
Además de cerca de 4.000 cadenas de tiendas en todo el mundo, Walmart en Estados Unidos también cuenta con 41 centros de distribución. Estas redes de marketing en todo el mundo se basan principalmente en soporte de alta tecnología, con sistemas comerciales de procesamiento de datos electrónicos, sistemas de información de gestión y sistemas de soporte de decisiones como núcleo, formando la automatización comercial asistida por red, que ha cambiado por completo los métodos operativos tradicionales de la industria minorista. Estas tecnologías de automatización se utilizan específicamente en la automatización de adquisiciones, automatización de ventas, automatización de almacenes, etc. Todo esto requiere un fuerte apoyo financiero y medios de alta tecnología. Las ventajas técnicas en esta área serán un desafío fatal para la industria minorista de mi país.
(3) La industria minorista con inversión extranjera tiene una gran ventaja de escala.
A finales de 2003. El número total de tiendas franquiciadas de Wal-Mart en todo el mundo ha llegado a 4.688; entre ellas, hay 3.400 tiendas franquiciadas en los Estados Unidos, lo que representa el 72,53% del número total de tiendas franquiciadas; hay 1.288 tiendas en el extranjero, incluidas 26 en el extranjero; Porcelana. En comparación, la industria minorista de mi país tiene algunas ventajas de escala.
La primera es la ventaja de ubicación de la tienda.
Hay un dicho en la industria minorista: "Una buena ubicación es el comienzo del éxito". La ubicación de la tienda es un factor importante en la competencia en el mercado minorista. La ubicación de una tienda a menudo determina el nivel de tráfico de clientes y ventas de productos. En las ciudades chinas, especialmente en las ciudades pequeñas y medianas, la mayoría de las tiendas de diversos formatos minoristas son propiedad de empresas minoristas chinas de productos básicos. El espacio para que las empresas minoristas extranjeras entren en estos "distritos comerciales" es muy reducido. Al abrir tiendas en los "distritos comerciales" recién formados en las ciudades, aunque las empresas minoristas chinas estarán en las mismas condiciones competitivas que las empresas minoristas con financiación extranjera, aún pueden ser mejores que las empresas minoristas con financiación extranjera en términos de políticas requeridas y condiciones socioambientales. Por lo tanto, las empresas minoristas con financiación extranjera La ventaja competitiva de la empresa en la ubicación de las tiendas parece ser modesta.
En segundo lugar, la ventaja de la escala de ventas regional.
Aunque el volumen total de ventas de algunos minoristas extranjeros supera con creces el de las empresas minoristas actuales de mi país, en términos del mercado interno de bienes de consumo, el volumen de ventas de las empresas minoristas extranjeras es mucho menor que el de Lianhua y Shanghai Hua. Algunas empresas minoristas nacionales a gran escala como Lianlian y Makro.
Las estadísticas muestran que las ventas minoristas totales de las principales empresas minoristas con financiación extranjera que ingresaron al país fueron de 138.300 millones de yuanes en 2004, lo que representa 2,6 de los 5,4 billones de ventas minoristas totales de bienes de consumo en 2004. Los formatos de venta líderes son básicamente los grandes almacenes nacionales y las cadenas de supermercados. Las ventajas de las empresas minoristas de mi país en la escala de ventas del mercado regional no solo aumentan la resistencia de las empresas minoristas con inversión extranjera a ingresar a los mercados regionales de ventas clave, sino que también tienen un impacto adverso mayor en la adquisición de productos básicos, el desarrollo de la logística y la distribución, etc. A corto plazo, es necesario ampliar el mercado de productos chinos. La dificultad para lograr una ventaja en las ventas a gran escala y dominar el mercado minorista ha aumentado considerablemente.
En tercer lugar, ocupar la ventaja del mercado rural.
En la actualidad, las ventas minoristas de bienes en el mercado de consumo rural, que representa el 70% de la población de mi país, representan menos del 40% de las ventas minoristas totales de bienes en el país. Por lo tanto, el enorme potencial para apoyar el crecimiento rápido y sostenido del mercado de bienes de consumo de mi país en el futuro debería residir en el mercado rural. Hoy en día, la mayoría de los residentes rurales consumen las necesidades diarias principalmente en los mercados y en las pequeñas tiendas de comestibles individuales de las aldeas. Las instalaciones y la calidad del servicio minorista están muy por detrás de las de las ciudades. Esto brinda oportunidades para que las empresas minoristas abran los mercados rurales y amplíen las ventas. Proporciona un amplio espacio de desarrollo. El enfoque estratégico del desarrollo de las empresas minoristas con financiación extranjera en China se centra principalmente en los mercados urbanos grandes y medianos económicamente desarrollados. Incluso si las empresas minoristas con financiación extranjera se desarrollan en el mercado rural, desde que mi país ha abierto cadenas de tiendas en las ciudades de los condados. También se han abierto algunas tiendas en pueblos económicamente prósperos. En términos de servicios, promoción de imagen corporativa, color cultural y otros aspectos de software, también ha tomado la delantera. Al mismo tiempo, las empresas minoristas de mi país también tienen condiciones obviamente convenientes en términos de comprensión y comunicación con los hábitos de vida y consumo y la cultura popular de los residentes, el establecimiento de buenas relaciones de cooperación con los departamentos de gestión locales y la obtención de un mejor entorno social.
2. Estrategias de desarrollo de la industria minorista de mi país.
(1) Continuar promoviendo y mejorando las operaciones de la cadena para lograr economías de escala.
Las operaciones en cadena tienen una historia de casi 140 años en países desarrollados con economías de mercado occidentales. Como nueva forma de organización empresarial y sistema de gestión, desde que se introdujo en mi país a principios de los años 1990, ha traído. sobre una revolución en la industria minorista de mi país. A través de fusiones y reorganizaciones, tomar el camino de las operaciones conjuntas y las operaciones en cadena y aprovechar al máximo las ventajas del grupo es un atajo para lograr la escala y la agrupación empresarial. Casi todas las empresas minoristas a gran escala famosas del mundo adoptan operaciones en cadena. Dado que la mayoría de los negocios minoristas pueden existir en forma de operaciones en cadena. Por lo tanto, el desarrollo sin precedentes de la industria de las cadenas la ha convertido en una nueva tendencia de desarrollo en la industria minorista.
1. Sobre la base de la estandarización, continuar ampliando la escala. Una característica muy importante de las operaciones en cadena es la implementación de operaciones y gestión estandarizadas. Entre las empresas que han realizado operaciones en cadena en nuestro país, muchas solo operan en forma de operaciones en cadena y sus operaciones están poco estandarizadas. Para ello se debe aprender de la experiencia internacional. Es necesario formular un conjunto completo de leyes sobre empresas en cadena que sean adecuadas para las condiciones nacionales de mi país lo antes posible para proteger los derechos de propiedad intelectual y los derechos de gestión de las empresas en cadena, y estipular en detalle las condiciones y estándares básicos para las operaciones en cadena. estandarizar las operaciones de la cadena y reflejar verdaderamente su compra unificada, unificada El núcleo de la distribución, la gestión unificada y la contabilidad unificada es evitar la continuación sin bloqueo.
2. El gobierno debe proporcionar el apoyo adecuado y proporcionar las políticas preferenciales necesarias para fomentar su rápido desarrollo. Los gobiernos de todos los niveles han adoptado medidas prácticas para resolver problemas prácticos como la financiación, los impuestos y los procedimientos de registro de puntos de venta para las empresas en cadena: como la emisión de préstamos especiales para operaciones en cadena, la reducción de las tasas de interés de los préstamos y las exenciones fiscales y otras políticas preferenciales.
3. Elija la forma de funcionamiento de la cadena según las condiciones específicas. Hay tres tipos de operaciones en cadena: cadena operativa, cadena de franquicia y cadena voluntaria. Cada tipo tiene sus condiciones de implementación, así como sus pros y sus contras. Las empresas deben decidir según sus propias condiciones. Incluyendo las características de la industria, las características operativas, el tamaño de la empresa, los factores ambientales, etc., puede elegir la forma de cadena que más le convenga según las condiciones locales. Y se debe prestar atención a acelerar la construcción de centros de distribución.
(2) Reposicionar el mercado y ajustar las variedades de negocio. Innovar las características empresariales y promover la racionalización de la estructura industrial.
(3) Desarrollar el comercio electrónico y abrir un espacio de desarrollo más amplio para la industria minorista.
(4) Mantenerse firme y construir activamente el mercado minorista rural
(5) Desarrollar sus propias marcas de productos y establecer una imagen de marca distintiva
Para los minoristas, Los productos básicos son la fuerza impulsora para atraer clientes, por lo tanto, vender productos especializados y productos de marca privada es el método principal para ganar clientes. Muchos grandes minoristas extranjeros han experimentado el proceso de desarrollo gradual de marcas principalmente generales a marcas principalmente privadas. Algunos grandes minoristas tienen entre 20 y 25 marcas privadas. Las marcas privadas tienen las ventajas de estilo único, precio bajo, diseño unificado, suministro unificado y precio unificado, y pueden formar una serie de productos, especialmente adecuados para las necesidades de clientes específicos. Construir y desarrollar marcas privadas. Dar pleno juego a los efectos de la marca se ha convertido en una tendencia de desarrollo para las industrias de cadenas minoristas y los grandes minoristas. En la actualidad, la industria minorista de mi país está casi en blanco a este respecto. Las marcas privadas pueden satisfacer plenamente la oferta del mercado independientemente de la temporada baja o alta. Además, el valor agregado intangible y la imagen se pueden utilizar para crear productos de marca, que pueden inspirar la lealtad de los compradores más que productos similares y brindarán al desarrollo a gran escala de la empresa de supermercados una ventaja de desarrollo vertical, lo que generará más ganancias para la empresa.