¡Urgente! ! La situación actual de la construcción de la cultura corporativa moderna en China

Según la 12.ª Encuesta sobre crecimiento y desarrollo empresarial de China y cultura corporativa: Seminario sobre cognición, situación actual y problemas celebrado en el Hotel Jintai de Beijing el 9 de abril, el Sistema de Encuestas sobre Empresarios Chinos publicó los resultados de una encuesta de cuestionario de 2.881 operadores empresariales mostraron:

La mayoría de los operadores empresariales creen que cualquier empresa tiene su propia cultura corporativa, lo que tiene un gran impacto en la supervivencia y el desarrollo sostenible de la empresa, especialmente en dos aspectos: fortalecer la cohesión corporativa internamente y. mejorar la imagen corporativa externamente los conceptos personales de los empresarios, las tradiciones corporativas y el entorno institucional son los principales factores que influyen en la cultura corporativa. La construcción de la cultura corporativa debe heredar una excelente cultura tradicional, enfatizar la orientación hacia las personas y otorgar gran importancia a la participación de los empleados en la organización; aprendiendo.

Los resultados de la encuesta muestran que los operadores de negocios están relativamente familiarizados con el nivel institucional de la cultura corporativa y prestan relativamente poca atención a los niveles espirituales y de comportamiento; los gerentes de negocios no están muy familiarizados con la filosofía empresarial y la marca corporativa; la construcción de la cultura corporativa., Imagen corporativa satisfactoria; la mayoría de los gerentes corporativos enfatizan la orientación al cliente en la cultura corporativa, al tiempo que otorgan importancia al desarrollo de los empleados y el trabajo en equipo, la responsabilidad social, la innovación y el espíritu empresarial, la estandarización del sistema, etc. En general, a excepción de unas pocas empresas que han entrado en la etapa de profundización y mejora de la construcción de la cultura corporativa, la construcción de la cultura corporativa de la mayoría de las empresas todavía se encuentra en la etapa de formación básica, elaboración y exploración.

Los resultados de la encuesta también muestran que la mayoría de los operadores empresariales son conscientes de la importancia de la construcción de la cultura corporativa, pero todavía hay un gran vacío en la acción. Por ejemplo, la mayoría de las empresas no comprenden plenamente la innovación cultural, no han formulado un plan de desarrollo de la cultura corporativa, no han incluido la construcción de la cultura corporativa como la tarea principal de los operadores comerciales y el apoyo de la sociedad a la construcción de la cultura corporativa es insuficiente.

Los directivos de empresa creen que el desarrollo sostenible de una empresa es inseparable de una excelente cultura corporativa. Por un lado, debemos esforzarnos por formar un entendimiento interno y mejorar la motivación interna. Por otro lado, también esperamos que el gobierno y todos los sectores de la sociedad trabajen juntos para crear un buen ambiente externo y promover la construcción de una cultura corporativa.

En los últimos años, con la profundización de la reforma y la apertura y el desarrollo de las propias empresas, la construcción de una cultura corporativa ha atraído una atención generalizada de todos los ámbitos de la vida. Cada vez más empresas son conscientes del impacto. de la construcción de la cultura corporativa en su propia supervivencia y desarrollo, especialmente el desarrollo sostenible tiene un impacto extremadamente importante. Para comprender las cuestiones básicas de la cultura corporativa, la situación actual y los problemas existentes en la construcción de la cultura corporativa, y proporcionar referencias para la toma de decisiones gubernamentales, la investigación teórica y la práctica de la cultura corporativa, de agosto a junio de 2004, 5438+00, los chinos El sistema de encuestas a empresarios organizó y aplicó la "Encuesta de seguimiento del cuestionario para directivos de empresas chinas de 2004".

Esta encuesta es la duodécima encuesta anual de seguimiento de operadores comerciales nacionales organizada por el Sistema de Encuestas de Empresarios de China. Centro de Intercambio de Talentos y Capacitación del Centro de Investigación para el Desarrollo del Consejo de Estado, Departamento de Investigación de Industria y Comercio de la Oficina de Investigación del Consejo de Estado, Oficina de Asignación de Empresas de la Comisión de Administración y Supervisión de Activos de Propiedad Estatal, Oficina Nacional de Estadísticas, Departamento de Investigación de la Confederación Empresarial de China, Departamento Económico Nacional Integral de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, Departamento de Desarrollo de Movilidad de Talentos, Centro de Investigación de Políticas del Ministerio de Construcción, Departamento de Reformas y Regulaciones Estructurales Económicas del Ministerio de Transporte, Oficina de Investigación de Políticas del Ministerio de Comercio, Departamento de Asuntos Legales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, Departamento de Políticas y Regulaciones de la Administración Estatal de Impuestos, Centro de Información de la Comisión Reguladora de Valores de China, Federación China de Logística y Compras y otros departamentos relevantes.

Al igual que las 11 encuestas anteriores, esta encuesta todavía está dirigida a representantes empresariales y realiza un muestreo aleatorio estratificado por industria con referencia a la estructura económica de China. La encuesta se realizó por correo. * * * Se distribuyeron 10.000 cuestionarios y se recuperaron 3.029 cuestionarios, de los cuales 2.881 fueron cuestionarios válidos, con una tasa de recuperación efectiva del 28,8%. A través del análisis comparativo de algunas empresas que no completaron el cuestionario y las que sí lo hicieron, no se encontró ningún sesgo sistemático. Para que el análisis de la encuesta sea más completo y profundo, este informe también utiliza resultados de encuestas anteriores del Sistema de Encuestas de Empresarios de China.

Esta encuesta involucra principalmente industrias como la industria, la construcción, el transporte y el almacenamiento, correos y telecomunicaciones, venta mayorista y minorista, restauración, bienes raíces y servicios sociales. Las proporciones de empresas en las industrias mencionadas son respectivamente 65,1. %, 6%, 4,3%, 10,2%, 3,7% y 2,1%. A juzgar por la distribución regional de las empresas, la región oriental representa el 58,7% y las regiones central y occidental el 41,3%. En términos de tamaño de las empresas, las grandes, medianas y pequeñas empresas representaron el 18,9%, el 47,2% y el 33,9% respectivamente. En términos de tipos económicos de empresas, las empresas de propiedad estatal y las empresas no estatales representaron el 22,6% y el 77,4% respectivamente; las sociedades de responsabilidad limitada representaron el 37,4%, las sociedades anónimas representaron el 15,2% y las empresas colectivas representaron el 4,9%; , las empresas privadas representaron el 7,7%, las empresas con inversión de Hong Kong, Macao y Taiwán el 6,6% y las empresas cooperativas por acciones representaron el 5,4%.

Entre los empresarios que participaron en la encuesta, el 95,9% eran hombres y el 4,1% mujeres. El 26,4% tiene 44 años o menos, el 49,3% tiene entre 45 y 54 años y el 24,3% tiene 55 años o más. El 83,2% de ellos tiene un título universitario o superior, y el 44,4% tiene una licenciatura o superior; el 97,2% de ellos se desempeña como presidente corporativo o gerente general, director de fábrica o secretario del comité del partido, y el 2,8% ocupa otros cargos.

La primera parte es la comprensión de los directivos corporativos sobre cuestiones básicas de la cultura corporativa.

En cuanto a la comprensión de los gerentes corporativos sobre temas básicos de la cultura corporativa, esta encuesta involucra la comprensión de los gerentes corporativos de las expresiones relevantes de la cultura corporativa, los principales factores que influyen en la cultura corporativa, el impacto de la construcción de la cultura corporativa en la cultura corporativa. desarrollo y rol, formas de construir la cultura corporativa, etc.

1. La cultura corporativa enfatiza la orientación a las personas.

Hay muchas interpretaciones de la cultura corporativa en la sociedad y esta encuesta cubre algunas de ellas. Los resultados de la encuesta muestran que los empresarios están muy de acuerdo con las afirmaciones "la cultura corporativa es una cultura orientada a las personas" y "cada empresa tiene su propia cultura corporativa", representando sólo el 90% y el 81,3% respectivamente. 81,3% respectivamente. Esto muestra que la mayoría de los directivos de empresas creen que la cultura corporativa es una cultura orientada a las personas y que cada empresa tiene su propia cultura corporativa.

Los resultados de la encuesta también muestran que los operadores de negocios están un alto grado de acuerdo con las dos afirmaciones de que "la cultura corporativa es la competitividad central de una empresa" y "la cultura corporativa sólo está disponible cuando una empresa se desarrolla a un nivel determinada etapa", respectivamente, representando el 67,3% y el 60,1%. El 87,3% de los empresarios no está de acuerdo con la afirmación de que "la cultura empresarial debe enriquecer la vida cultural de los empleados".

En segundo lugar, la construcción de la cultura corporativa tiene un gran impacto en el desarrollo de las empresas.

En cuanto al impacto de la construcción de la cultura corporativa en el desarrollo empresarial, los resultados de la encuesta muestran que el 36,6% de los gerentes corporativos cree que la construcción de la cultura corporativa tiene un "gran impacto" en el desarrollo empresarial, y el 51,6% cree que tiene un "gran impacto". En total, el 88,2% piensa que el impacto es medio y sólo el 2,1% piensa que el impacto es pequeño o nulo; el valor medio calculado en una escala de 5 puntos es 4,22; Esto muestra que la mayoría de los empresarios creen que la construcción de una cultura corporativa es muy importante para la supervivencia y el desarrollo de las empresas.

Desde la perspectiva de la agrupación, las mujeres, las personas con un alto nivel educativo y los operadores de grandes empresas obtienen puntuaciones relativamente altas.

Se desprende del juicio de los directivos de empresas sobre las principales ventajas competitivas de sus propias empresas que la construcción de la cultura corporativa tiene un gran impacto en el desarrollo de las empresas. Los resultados de la encuesta muestran que el 20,8% de los empresarios creen que la "buena cultura corporativa" es la principal ventaja competitiva de la empresa. En comparación con los datos de la misma pregunta en la "Encuesta de Seguimiento del Cuestionario de Operadores Empresariales Chinos de 2003" del Sistema de Encuestas de Empresarios de China, la "buena cultura corporativa" ocupa un lugar más alto entre las principales ventajas competitivas de las empresas.

Desde la perspectiva del tamaño de la empresa, con la expansión de la escala empresarial, la proporción de empresas que creen que la "buena cultura corporativa" es la principal ventaja competitiva ha aumentado significativamente del 14,3% de las pequeñas empresas al 30%. de las grandes empresas, lo que indica que las grandes empresas prestan más atención a la construcción de la cultura corporativa.

Desde la perspectiva del tipo económico, el 29,3% de las empresas con financiación extranjera creen que la "buena cultura corporativa" es su principal ventaja competitiva, que es significativamente mayor que los otros tres tipos de empresas.

En tercer lugar, la construcción de la cultura corporativa tiene múltiples funciones, principalmente para mejorar la cohesión corporativa internamente, mejorar el desempeño corporativo y mejorar la imagen corporativa externamente.

En cuanto al propósito que los gerentes corporativos esperan lograr a través de la construcción de la cultura corporativa, los resultados de la encuesta muestran que la primera opción es "mejorar la cohesión corporativa", lo que representa el 86,1%, lo que es significativamente más alto que otras opciones.

Otros propósitos de la construcción de la cultura corporativa, en orden de proporción, son: estimular el entusiasmo de los empleados (48,9%), mejorar la imagen corporativa (43,4%), mejorar el desempeño empresarial (42,5%) y estandarizar la empresa y los empleados. comportamiento (39,2 %) y orientar la dirección empresarial (16,6 %).

En cuarto lugar, los principales factores que influyen en la cultura corporativa son la filosofía personal de los emprendedores, la tradición corporativa y el entorno institucional.

En cuanto a los principales factores que afectan la cultura corporativa, los resultados de la encuesta muestran que los directivos de las empresas creen que los tres principales factores que tienen un mayor impacto en la cultura corporativa son: los conceptos personales de los emprendedores (91,7%), tradición (83 %) y ambiente institucional (75,1 %).

Los resultados de la encuesta muestran que los empresarios creen que lo primero que tiene mayor impacto en la cultura corporativa es el "concepto personal del emprendedor", con una puntuación media de 3,24 sobre 4, siendo el único factor entre todos los factores encuestados que puntuaron más de 3 puntos.

Cabe señalar que los resultados de la encuesta también muestran que el 77,1% de los empresarios no está de acuerdo con la afirmación de que "la cultura empresarial es la cultura del jefe".

Otros factores que afectan la cultura corporativa incluyen: tradición corporativa (2,97), entorno institucional (2,87), cultura industrial (2,66), factores del cliente (2,57), cultura regional (2,54) y cultura nacional (2,53). ) y". Se puede observar que, a excepción de la "cultura extranjera", el impacto de cada factor en la cultura corporativa supera el valor medio de 2,5 puntos.

Desde una perspectiva regional, las operaciones comerciales en el este y regiones centrales Los operadores comerciales de la región occidental prestan más atención a la "filosofía personal de los empresarios", mientras que los operadores comerciales de la región occidental prestan más atención al "entorno institucional" desde la perspectiva empresarial. escala, a medida que se expande la escala de las empresas, los operadores empresariales le prestan más atención a la "tradición corporativa" y la "cultura nacional".

Desde la perspectiva del tipo económico, los operadores de empresas estatales conceden mayor importancia a ". "tradición corporativa" y "cultura industrial", y ponen menos énfasis en los "factores del cliente" que otros tipos de empresas; los operadores de empresas privadas otorgan menos importancia a la "cultura nacional" que otros tipos de empresas; los gerentes de empresas con financiación extranjera otorgan mayor importancia a la influencia de la "cultura extranjera".

5. Formas efectivas de construir una cultura corporativa

En cuanto a los métodos de construcción de la cultura corporativa, los resultados de la encuesta muestran que los operadores de negocios están muy preocupados porque "los empleados son el cuerpo principal de la empresa". construcción cultural" y "cultura corporativa". Las dos afirmaciones “La construcción debe heredar una excelente cultura tradicional” tienen un alto grado de acuerdo, representando el 81,5% y el 69,7% respectivamente, mientras que los que no están de acuerdo representan el 16,7% y el 25,1% respectivamente. El 57,2% no está de acuerdo con la afirmación de que "las personas con estudios superiores son más adecuadas para construir la cultura empresarial".

En cuanto a la afirmación de que "la construcción de una cultura empresarial debe heredar una excelente cultura tradicional", los empresarios con un alto nivel educativo y las grandes empresas están muy de acuerdo.

En cuanto a la afirmación de que "las personas con un alto nivel educativo son más adecuadas para construir la cultura corporativa", las mujeres, los menores de 44 años, los con un alto nivel educativo y los empresarios de grandes empresas tienen un mayor nivel educativo. de negación.

Establecer una organización de aprendizaje es también una de las formas importantes de construir una cultura corporativa. En cuanto al papel de establecer una organización de aprendizaje en el desarrollo empresarial, los resultados de la encuesta muestran que el 44,4% de los operadores empresariales cree que establecer una organización de aprendizaje es muy importante, el 48% cree que es relativamente importante, el 5,5% cree que no es muy importante. , y el 2,1% de los empresarios cree que no es importante. El impacto no está claro.

A juzgar por la situación de agrupación, una mayor proporción de empresarios de 49 años o menos, con un alto nivel educativo y de grandes empresas creen que establecer una organización de aprendizaje es "muy importante" para el desarrollo de la empresa. .

La segunda parte es la situación básica de la construcción de la cultura corporativa.

En cuanto al juicio de los gerentes corporativos sobre la situación básica de la construcción de la cultura corporativa, esta encuesta involucra el liderazgo organizacional y la forma de implementación. de la construcción y las etapas de la cultura corporativa, y también comprender la familiaridad de los gerentes corporativos con todos los aspectos de la cultura corporativa y su evaluación del estado actual de la cultura corporativa.

En primer lugar, la construcción de la cultura corporativa es principalmente responsabilidad del secretario del comité del partido en las empresas estatales, mientras que en las empresas no estatales es responsabilidad del presidente y el gerente general.

En cuanto al responsable de la construcción de la cultura corporativa, los resultados de la encuesta muestran que el director general y el secretario del partido son responsables del 27,8% y el 27,6% respectivamente, el presidente es responsable del 21,8%, el presidente del sindicato es responsable del 16,4% y el resto del personal es responsable del 6,4%.

Desde la perspectiva del tipo económico, las empresas estatales tienen una proporción significativamente mayor de construcción de cultura corporativa, mientras que las empresas privadas, las empresas por acciones y las empresas con financiación extranjera tienen una proporción relativamente alta de construcción de cultura corporativa. .

Cuando se le preguntó "Como empresario, ¿cuáles son las principales tareas de las que es directamente responsable?", los resultados de la encuesta mostraron que la mayoría (87,4%) de los empresarios eran directamente responsables de la "formulación de estrategias". y más de la mitad eran responsables directos de la "formulación de estrategias" (52,2%) los empresarios eligieron la "gestión financiera". Las siguientes opciones son: gestión de recursos humanos (44,1%), gestión de marketing (42,2%), construcción de cultura corporativa (36,5%), relaciones público-privadas (34,3%) e I+D (31,7). /3 de las operaciones comerciales El gerente es directamente responsable de la construcción de la cultura corporativa. Entre las principales tareas de las que son directamente responsables los empresarios, la "construcción de la cultura empresarial" no ocupa un lugar muy destacado y ocupa el quinto lugar entre las nueve opciones.

Si se observa la situación de agrupación, una mayor proporción de operadores comerciales con educación superior y grandes empresas son directamente responsables de la "construcción de la cultura corporativa"; una proporción relativamente baja de operadores de empresas privadas son directamente responsables.

2. Más de la mitad de las empresas cuentan con departamentos relevantes responsables de la construcción de la cultura corporativa.

Si una empresa tiene departamentos relevantes responsables de la construcción de la cultura corporativa puede reflejar la construcción de la cultura corporativa de la empresa desde un lado. Los resultados de la encuesta muestran que más de la mitad de las empresas (54,1%) tienen departamentos relevantes responsables de la construcción de la cultura corporativa, mientras que el 45,9% de las empresas no tienen departamentos relevantes responsables, es decir, 8,2 puntos porcentuales más que los segundos.

A juzgar por la situación de agrupación, la proporción de grandes empresas y empresas estatales con departamentos relevantes responsables de la construcción de la cultura corporativa es significativamente mayor.

En tercer lugar, existen varias formas de realizar la construcción de la cultura corporativa.

En cuanto a la forma de implementación de la cultura corporativa, los resultados de la encuesta muestran que entre las empresas encuestadas, el 69,4% tiene manuales para empleados, el 66,4% tiene sitios web corporativos, seguidos por tableros de anuncios corporativos (53,8%), folletos corporativos. (44,5%), sistemas de identificación corporativa (32,5%), publicaciones corporativas (25%) y periódicos corporativos (266).

Desde una perspectiva regional, las empresas de la región oriental tienen sitios web corporativos y relativamente más sistemas de identificación corporativa; en las regiones central y occidental, hay relativamente más empresas con tableros de anuncios corporativos, estaciones de radio corporativas y corporativos; estaciones de televisión.

Desde la perspectiva del tipo económico, relativamente muchas empresas estatales tienen tableros de anuncios corporativos, publicaciones corporativas, periódicos corporativos, estaciones de radio corporativas y estaciones de televisión corporativas, mientras que relativamente pocas tienen manuales para empleados y sitios web corporativos; las empresas privadas tienen Hay relativamente pocas formas de implementación de la cultura corporativa; las empresas con financiación extranjera tienen manuales para empleados y sitios web corporativos, que son relativamente comunes en los sistemas de identificación corporativa.

4. La construcción de la cultura corporativa de la mayoría de las empresas se encuentra en la etapa básica de formación y exploración.

En cuanto a las etapas de construcción de la cultura corporativa, los resultados de la encuesta muestran que el 44,1% de los directivos corporativos cree que la construcción de la cultura corporativa de su empresa se encuentra actualmente en la "etapa de formación básica", el 36,2% se encuentra en la "etapa de elaboración de cerveza". y etapa de exploración", 65.438+06,3% se encuentran en la "etapa de profundización y mejora", y el 3,3% se encuentran en empresas "poco claras".

En términos de tamaño de empresa, la proporción de grandes empresas en la "etapa de profundización y mejora" es del 31,6%, 24,8 puntos porcentuales más que la de las pequeñas empresas.

Las pequeñas empresas en la "etapa de elaboración y exploración" representaron el 49%, 27,6 puntos porcentuales más que las grandes empresas; la mayoría de las medianas empresas estaban en la "etapa de formación básica", representando el 47,9%.

Desde la perspectiva del tipo económico, las empresas privadas se encuentran en la “etapa de gestación y exploración”, representando el 49,1%; hay menos personas en la “etapa de profundización y perfeccionamiento” y en la “etapa de formación básica”, representan el 44,4%; las empresas con financiación extranjera que se encuentran en la "etapa de profundización y mejora" y la "etapa de formación básica" representan el 68,9%; menos personas están en la "etapa de preparación y exploración", que representan el 27,3%;

5. La cultura corporativa está relativamente familiarizada con el nivel institucional, con el nivel material en el medio y los niveles espiritual y de comportamiento relativamente bajos.

En cuanto a la familiaridad de los operadores comerciales con los cuatro aspectos de la cultura corporativa, los resultados de la encuesta muestran que los operadores comerciales creen que están relativamente familiarizados con el "nivel de sistema" de la cultura corporativa, con "familiaridad (65,2 %)" y "Muy familiar (22,5%)" supusieron el 87,7% del total, con una puntuación de 3,10. El conocimiento de los otros tres niveles de cultura corporativa es "nivel material (83,5%, 2,99 puntos)", "nivel conductual (80,8%, 2,94 puntos)" y "nivel espiritual (81,3%, 2,93 puntos)". Los resultados de la encuesta muestran que los operadores de negocios están relativamente familiarizados con los aspectos institucionales de la cultura corporativa, prestan relativamente poca atención a los aspectos espirituales y de comportamiento, y están relativamente familiarizados con los aspectos materiales.

A juzgar por la situación de agrupación, los directivos altamente formados de las grandes empresas creen que están familiarizados con todos los aspectos de la cultura corporativa.

6. Filosofía empresarial, marca corporativa e imagen corporativa satisfactoria.

En cuanto al contenido de la cultura corporativa con el que los operadores comerciales están más satisfechos, los resultados de la encuesta muestran que los tres contenidos principales con los que los operadores comerciales están más satisfechos son la filosofía empresarial (49,4%), la marca corporativa (43,8 %) e imagen corporativa (40,2 %), seguidos del team building (37,6 %), el espíritu emprendedor (37,5 %) y las normas y reglamentos (37,2 %).

A juzgar por la situación de agrupación, las mujeres empresarias están más satisfechas con la imagen corporativa; las empresas de 55 años o más están más satisfechas con el espíritu empresarial; las empresas con un título de posgrado o superior están más satisfechas con la formación de equipos; , los empresarios con educación secundaria o inferior están más satisfechos con la imagen corporativa.

Desde la perspectiva del tamaño de la empresa, los operadores de las grandes empresas están más satisfechos con la marca corporativa y el espíritu emprendedor, las grandes y medianas empresas están más satisfechas con la formación de equipos, y las pequeñas y medianas empresas están más satisfechas con la formación de equipos. más satisfechos con la filosofía empresarial.

Desde la perspectiva del tipo económico, las empresas estatales están relativamente satisfechas con el espíritu corporativo y las normas y regulaciones, las empresas privadas están relativamente satisfechas con la imagen corporativa y las empresas con financiación extranjera están relativamente satisfechas con la Filosofía empresarial.

7. Los empresarios enfatizan la orientación al cliente en la cultura corporativa, al tiempo que otorgan importancia al desarrollo de los empleados y al trabajo en equipo, la responsabilidad social, la innovación y el espíritu empresarial, la estandarización de sistemas, etc.

Esta encuesta diseñó 31 contenidos específicos para describir la situación actual de la cultura corporativa, y pidió a los operadores comerciales que evaluaran el grado en que estos 31 contenidos específicos son consistentes con la situación actual de sus propias empresas. Se proporcionan seis opciones para cada contenido específico. El grado de cumplimiento de mayor a menor es: muy inconsistente, relativamente inconsistente, parcialmente inconsistente, parcialmente consistente, relativamente consistente y muy consistente, con 65438 puntos respectivamente. Según el marco de diseño de la encuesta, 31 ítems se dividieron en cinco aspectos de la cultura corporativa: desarrollo de los empleados y trabajo en equipo, orientación al cliente, responsabilidad social, innovación y espíritu empresarial, y normas institucionales.

Desde una perspectiva integral, la evaluación de los directivos corporativos de los cinco aspectos anteriores de la empresa es: orientación al cliente (5,19), responsabilidad social (5,00), desarrollo de los empleados y trabajo en equipo (4,75) y estandarización del sistema ( 4,65 ) e innovación y emprendimiento (4,57), la puntuación es significativamente superior a la mediana de 6 puntos (3,5).

Los resultados de la encuesta muestran que en cuanto a la orientación al cliente de la cultura corporativa, las cuatro opciones involucradas en la encuesta son: "Atender a los clientes con sinceridad (5.29)", "Brindar a los clientes servicios de primera clase (5.21)" , “Maximizar Satisfacer al máximo las necesidades del cliente (5.18)” y “Los intereses del cliente están por encima de todo (5.05)

En cuanto a la responsabilidad social de la cultura corporativa, las tres opciones involucradas en la encuesta son: tener un sentido de responsabilidad social (5.10), prestar igual atención a los beneficios económicos y sociales (5.01) y tener un sentido de misión de servir a la sociedad (4.90). En cuanto al desarrollo de los empleados y el trabajo en equipo en la cultura corporativa, las ocho opciones involucradas. encuesta son: "Cultivo." "Espíritu de unidad y cooperación (4.97)", "Dar importancia a la formación de equipos (4.91)", "Dar importancia a las sugerencias de los empleados (4.87)", "Comprender y confiar en los empleados (4.79)". y "Dar importancia al desarrollo de la calidad y el potencial de los empleados".

En cuanto a la estandarización institucional de la cultura corporativa, las ocho opciones involucradas en la encuesta son: "Existen reglas y regulaciones completas (4.91)" , “Existen disciplinas laborales estrictas (4.79)”, “Existen estándares claros de recompensas y castigos” (4.76)”, “Pagar según el desempeño laboral (4.68)” y “Tener un sistema claro de recompensas y castigos (4.68)” .

En cuanto a la innovación y el emprendimiento de la cultura corporativa, las ocho opciones involucradas en la encuesta fueron: “Fomentar la innovación (5.12)”, “Fomentar a los empleados a ser competitivos (5.12)”, “Fomentar a los empleados a ser competitivos (5.12)”, ser emprendedor (5.03)”, “Prestar atención al desarrollo de nuevos productos y servicios (5.02)”.

La tercera parte son los principales problemas existentes en la construcción de la cultura corporativa.

Aunque los directivos empresariales han concedido gran importancia a la construcción de la cultura corporativa, todavía existe un gran vacío en su implementación real. Las manifestaciones específicas son que la mayoría de las empresas aún no han formulado un plan de desarrollo de la cultura corporativa. comprensión insuficiente de la innovación cultural y la cultura corporativa.

En primer lugar, todavía existe una cierta brecha entre la implementación y la acción de la construcción de la cultura corporativa.

Cuando se le preguntó: "Según su opinión, ¿con cuántos líderes corporativos tiene contacto? " "Dar importancia a la construcción de la cultura corporativa", los resultados de la encuesta muestran que entre los líderes empresariales con los que se entra en contacto, el 2,9% concede importancia a la construcción de la cultura corporativa, el 32,2% le concede gran importancia, El 63,9% de ellos le concede gran importancia, y el 1% de ellos le concede gran importancia. Los resultados de la primera parte de la encuesta muestran que hasta el 88% de los directivos empresariales cree que la cultura corporativa tiene un gran impacto en el desarrollo de la empresa, pero sólo el 35,1% de los líderes empresariales con los que contactaron creía que le dan importancia a la construcción de la cultura corporativa Esto refleja que la gestión corporativa todavía existe una cierta brecha entre los emprendedores y la construcción de la cultura corporativa.

Desde la perspectiva de la escala empresarial, con la expansión de la escala empresarial, creo que entre los líderes empresariales con los que entro en contacto, relativamente más personas prestan atención a la construcción de la cultura corporativa.

En segundo lugar, menos del 30% de las empresas cuentan con planes de desarrollo de la cultura corporativa.

En cuanto a si las empresas tienen planes de desarrollo de la cultura corporativa, los resultados de la encuesta muestran que menos del 30% (28,1%) de las empresas tienen planes de desarrollo de la cultura corporativa.

Desde la perspectiva de la escala empresarial, con la expansión de la escala empresarial, la proporción de empresas con planes de desarrollo de la cultura corporativa ha aumentado significativamente.

En tercer lugar, la comprensión de la innovación cultural no es suficiente

En cuanto a la evaluación de la innovación por parte de los operadores empresariales, esta encuesta implica qué tipo de innovación es "la más satisfactoria" y " debe fortalecerse”. Los resultados de la encuesta muestran que las innovaciones con las que los empresarios están más satisfechos son: innovación de gestión (40,8%), innovación de conceptos (37,9%), innovación tecnológica (36,9%), innovación de mercado (32,7%), innovación de sistemas (25,9%) e innovación organizacional (66,9%).

Las innovaciones que los directivos empresariales creen que se deben potenciar incluyen: innovación de gestión (37,1%), innovación tecnológica (35,9%), innovación de conceptos (31,8%), innovación de mercado (31,7%) e innovación de sistemas (25).

Los resultados de la encuesta anterior muestran que los operadores empresariales no comprenden completamente la innovación cultural.

Cuatro, la principal dificultad para construir una cultura corporativa es la falta de un buen entorno externo y conocimiento interno. y motivación interna.

En cuanto a las principales dificultades para construir la cultura corporativa, los resultados de la encuesta muestran que las tres principales dificultades son "la falta de un buen entorno externo (46,2%)" y la "falta de entorno interno". conocimiento (38,4%)" y "falta de motivación (33,9%)". Otras opciones incluyen "ningún sistema sólido de derechos de propiedad corporativos (27,3%)", "ningún consultor profesional adecuado (26,7%)", "ningún sistema sólido de gestión corporativa (16,4%)". , “No quiero gastar dinero (13,3%)”, “No sé cómo hacerlo (65438).

Desde la perspectiva de género, respecto a las principales dificultades Al crear una cultura corporativa, los gerentes de negocios masculinos son relativamente más propensos a elegir "la falta de un buen ambiente externo", mientras que los gerentes de negocios femeninas tienen relativamente más probabilidades de "no poder encontrar consultores profesionales adecuados"

En términos de calificaciones académicas , los empresarios con títulos universitarios y superiores eligen "empresas poco sólidas". Hay relativamente más "sistemas de derechos de propiedad"; Desde una perspectiva regional, los operadores comerciales en las regiones central y occidental eligen "la falta de buenos consultores profesionales", el "entorno externo" y la "falta de un sistema perfecto de derechos de propiedad empresarial" son relativamente comunes.

Desde la perspectiva de tamaño de la empresa, los operadores de grandes empresas eligen "la falta de un sistema perfecto de derechos de propiedad empresarial" con relativa frecuencia, y las pequeñas y medianas empresas eligen "un sistema no perfecto de derechos de propiedad empresarial" "falta de motivación" y "no pueden encontrar profesionales adecuados". consultores" son relativamente comunes.

Desde la perspectiva del tipo económico, los operadores de empresas estatales eligen significativamente más "no tener un sistema perfecto de derechos de propiedad empresarial", mientras que las empresas privadas eligen "no tener un sistema completo de derechos de propiedad empresarial". ". Hay relativamente más "falta de conocimiento interno" e "incapacidad de encontrar consultores profesionales adecuados", y relativamente más empresas con financiación extranjera eligen "falta de un buen entorno externo".

Espero que las respuestas anteriores sirvan ser útil para usted Si tiene alguna otra pregunta, llame o agregue el número del grupo a mi perfil

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