¿Dónde está la plataforma de quejas de préstamos y cómo presentar una queja ante la compañía de préstamos?

Si eres acosado por una compañía de préstamos, puedes quejarte a través de los siguientes canales:

1. Envía un mensaje de texto:

El mensaje de texto puede ser. editado en el formato del número de la persona que llama maliciosamente más el tiempo de llamada Enviar al 12321.

2. Envíe un correo electrónico:

Edite el número de la persona que llama maliciosamente y la hora correspondiente y envíelo a la dirección de correo electrónico @ 12321.cn.

3. Informe del sitio web:

Puede iniciar sesión en el sitio web oficial () para informar redes defectuosas y mensajes de spam, y seleccionar informes de SMS, informes de números de teléfono y otros servicios en el sitio web. página principal.

4. Denuncia telefónica de atención al cliente:

Puedes llamar a la línea nacional de denuncia unificada 01012321 y explicar el motivo de la denuncia.

Cómo presentar una queja sobre una plataforma de préstamos

Si desea presentar una queja sobre una plataforma de préstamos en línea, los clientes pueden llamar directamente a la Comisión Reguladora Bancaria local para informar; también pueden iniciar sesión; la red de administración de la Asociación China de Finanzas de Internet a través de un navegador de computadora e ingrese al servicio Vaya a la plataforma de informes para informar (también puede enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico oficial CONTACT@NIFA.ORG.CN).

Por supuesto, los informes no pueden ocurrir sin un motivo y los clientes deben proporcionar las pruebas correspondientes. Por ejemplo, la plataforma cobra intereses elevados, transfiere registros de diversas tarifas irrazonables, capturas de pantalla, etc.

Préstamos en línea, mbth es préstamo por Internet y préstamo en línea p2p es la abreviatura de préstamo en línea, incluidos los préstamos personales entre pares y los préstamos comerciales entre pares. Los préstamos en línea P2P se refieren a préstamos directos entre individuos a través de la plataforma de Internet. Es una subcategoría de la industria de Finanzas por Internet (ITFIN). El número de plataformas de préstamos en línea en China ha crecido rápidamente en 2012. Hasta el momento hay alrededor de 350 plataformas activas, y el número total ha llegado a 3.054 a finales de abril de 2015.

2065438 En septiembre de 2009, el Grupo Líder para la Rectificación Especial de Riesgos Financieros de Internet y el Grupo Líder para la Rectificación Especial de Riesgos de Préstamos en Línea emitieron conjuntamente el "Aviso sobre el fortalecimiento de la construcción del crédito de préstamos en línea P2P System" para respaldar el funcionamiento de las instituciones de préstamos en línea P2P están conectados al sistema de informes crediticios.

Introducción:

La esencia de las finanzas en Internet sigue siendo la financiación y no ha cambiado el ocultamiento, el contagio, la generalización, la rapidez y otras características de los riesgos financieros. Fortalecer la supervisión financiera de Internet es un requisito inherente para promover el desarrollo saludable de las finanzas de Internet. Al mismo tiempo, las finanzas por Internet son algo nuevo y un nuevo formato de negocio. Es necesario formular políticas regulatorias moderadamente laxas para dejar espacio para la innovación financiera en Internet. Al fomentar la innovación, fortalecer la supervisión y el apoyo mutuo, promoveremos el desarrollo saludable de las finanzas por Internet y serviremos mejor a la economía real. La supervisión financiera de Internet debe seguir los principios de "supervisión legal, supervisión adecuada, supervisión clasificada, supervisión coordinada y supervisión innovadora", definir científica y racionalmente los límites comerciales y las condiciones de acceso de varios tipos de negocios, implementar responsabilidades de supervisión, aclarar el resultado final de riesgos y proteger las operaciones legítimas. Tomar medidas enérgicas contra las actividades ilegales.

Los préstamos entre pares incluyen préstamos personales entre pares (préstamos P2P entre pares) e Internet. Los préstamos personales entre pares se refieren a préstamos directos entre individuos a través de la plataforma de Internet. Los préstamos directos en plataformas de préstamos personales entre pares entran en la categoría de préstamos privados y están regulados por leyes y reglamentos como la Ley de Contratos y los Principios Generales del Derecho Civil, así como las interpretaciones judiciales pertinentes del Congreso Popular Supremo. Red se refiere a Internet proporcionada por empresas de Internet a los clientes a través de empresas que controlan. Las redes deben cumplir con las regulaciones corporativas existentes, aprovechar las ventajas de los préstamos en línea y esforzarse por reducir los costos de financiamiento de los clientes. El negocio de préstamos P2P está regulado por la Comisión Reguladora Bancaria de China.

La supervisión de plataformas de préstamos en línea ha pasado de un máximo de cinco a seis mil a solo 29 operativas a finales de junio. El trabajo de rectificación especial podrá estar básicamente terminado a finales de año y transferido a. supervisión periódica.

Cómo denunciar a una empresa de cobranza de terceros

Las empresas de terceros pueden presentar quejas a través de los siguientes métodos: 1.

Las quejas se pueden presentar a través de la cuenta oficial de WeChat o el sitio web oficial, y el WeChat oficial de la Asociación de Finanzas de Internet; 2.12321 Network Bad Network and Spam Report Acceptance Center maneja principalmente llamadas telefónicas, llamadas de acoso, mensajes de texto no deseados, etc. las agencias pueden acosar a los prestatarios, indicando que la plataforma de préstamos tiene Si se filtra la privacidad del usuario, puede llamar al 12321 para presentar una queja; 3. Informe a la Comisión Reguladora Bancaria de China. Esta es una plataforma de informes nacional formal sin la participación de ninguna agencia. La Comisión Reguladora Bancaria de China también ejerce una supervisión muy estricta de las empresas de préstamos. Si un préstamo se otorga sin una licencia financiera emitida por la Comisión Reguladora Bancaria de China, la compañía de préstamos será investigada después de informarlo. Según el artículo 68 del "Reglamento para la Supervisión y Administración del Negocio de Tarjetas de Crédito de los Bancos Comerciales", el banco emisor de la tarjeta cobrará al propio deudor y a su garante, y no cobrará a terceros ajenos a la deuda. y no utilizará violencia, coerción, intimidación o abuso de poder, etc. Medios de recaudación inadecuados. El proceso de recopilación debe registrarse y los materiales registrados deben conservarse durante al menos dos años para referencia futura.

¿Cómo denunciar una plataforma de préstamos?

Denunciar la plataforma de préstamo ante los órganos de seguridad pública o denunciar el caso.

En primer lugar, debido a que muchas personas no comprenden muchas rutinas financieras, les resulta fácil obtener préstamos de compañías de préstamos. Si quieres quejarte, serás rechazado. La razón principal de estas situaciones es que no sé qué controlan estas plataformas o qué controlan ellas. El punto central es que definitivamente se ignorará la economía. La gestión de personal viola las leyes y reglamentos. Por lo tanto, si quieres que tu denuncia sea más efectiva, ¡debes hablar con la plataforma adecuada! A continuación se muestran algunas plataformas de quejas comunes y correspondientes.

En primer lugar, encontrarás mensajes de texto, llamadas telefónicas y spam ilegales. Cuando se filtra información personal o se acosan con frecuencia llamadas virtuales en línea, puede denunciarlo al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información o al Centro de aceptación e informes de spam y malas redes de 12321 Network.

En segundo lugar, si encuentra actividades ilegales como decapitaciones y préstamos rutinarios, puede quejarse e informar a la Asociación de Finanzas de Internet y a la oficina financiera local.

En tercer lugar, si no se facturan las tarifas de servicio y las primas de seguro para la extensión del préstamo, puede presentar una queja ante la oficina de impuestos.

En cuarto lugar, si el proyecto y el comportamiento de marketing no están dentro del alcance comercial de la empresa, puede presentar una queja ante la Oficina de Industria y Comercio.

En quinto lugar, consulte la licencia financiera de la plataforma, la información de registro del producto de seguro de garantía, etc. en el sitio web oficial de la Comisión Reguladora Bancaria de China.

En segundo lugar, algunas plataformas ilegales suelen tener tasas muy bajas para los productos registrados en la Comisión Reguladora Bancaria de China, ¡pero tasas muy altas para los productos que prestan a otros! Si la otra parte no tiene una licencia o las tasas son inconsistentes, o el producto crediticio es sospechoso, ¡también puede presentar una queja ante la Comisión Reguladora Bancaria de China! Al mismo tiempo, puede quejarse ante Black Cat por los problemas anteriores y las quejas se pueden reunir. ¡Uno* * * significa cinco situaciones de aceptación y nueve plataformas de quejas! ¡Se recomienda que lo guardes en tu colección!

3. Atención especial: ¡La premisa de estas plataformas de denuncia debe ser que efectivamente se ha encontrado con un comportamiento ilegal! No es que la otra parte no sea nada, simplemente no quieres devolver el dinero. Quejas y amenazas aleatorias. No tengas esta mentalidad. El contenido de la denuncia debe tener pruebas tangibles para que el personal pueda juzgar. De lo contrario, el servicio de atención al cliente de la plataforma pensará que el problema se debe a que no has devuelto el dinero a tiempo. Naturalmente, la plataforma no lo soportará. Además, muchas personas informaron que el motivo por el cual la llamada no fue efectiva fue que nadie contestó el teléfono. ¡Esto se debe principalmente a que jugamos en el momento equivocado! No hay peleas los sábados, domingos y festivos. Estas plataformas no tienen tantos clientes y no están online las 24 horas del día. Trabajan de nueve a cinco, horario de funcionarios. Prepare con antelación sus demandas, que están dentro del alcance de las responsabilidades de la plataforma. Recuerde dar seguimiento a su queja y ver los resultados de los comentarios de manera oportuna.

¿Puedo llamar al 12530 para quejarme de compañías de préstamos fuera de línea?

Según información relevante la consulta muestra: Sí. "12315" es la línea directa de quejas establecida por la Administración Estatal de Industria y Comercio. Tiene autoridad para gestionar todas las entidades jurídicas, aceptar quejas e informes de los consumidores y mediar en los derechos e intereses de los consumidores. Marque 12530 para presentar una queja sobre la empresa de préstamos fuera de línea y el departamento industrial y comercial enviará a alguien para verificar. De ser cierto, exigiría la devolución del dinero defraudado.

¿Ante qué departamento debería presentar la reclamación la entidad crediticia?

Los préstamos personales entre pares (es decir, préstamos entre pares P2P) pueden presentar quejas ante la Comisión Reguladora Bancaria de China. Además, las quejas sobre préstamos en línea también se pueden presentar ante la "Información de informes financieros de Internet"; Plataforma" y "Ju Queja"; o llame a la línea directa oficial 12321. Lo mejor es llamar a la línea directa de quejas entre las 8:30 y las 17:30 en días hábiles para evitar que nadie conteste.

Si encuentra acoso ilegal, repórtelo al local 110.

Préstamos en línea, mbth es préstamo por Internet y préstamo en línea p2p es la abreviatura de préstamo en línea, incluidos los préstamos personales entre pares y los préstamos comerciales entre pares. Los préstamos en línea P2P se refieren a préstamos directos entre individuos a través de la plataforma de Internet. Es una subcategoría de la industria de Finanzas por Internet (ITFIN). El número de plataformas de préstamos en línea en China ha crecido rápidamente en 2012. Hasta el momento hay alrededor de 350 plataformas activas, y el número total ha llegado a 3.054 a finales de abril de 2015. 2065438 En septiembre de 2009, el Grupo Líder para la Rectificación Especial de Riesgos Financieros de Internet y el Grupo Líder para la Rectificación Especial de Riesgos de Préstamos en Línea emitieron conjuntamente el "Aviso sobre el fortalecimiento de la construcción del sistema de crédito de préstamos en línea P2P" para respaldar la operación P2P en línea. instituciones de crédito en el acceso al sistema de cartas de crédito.

Los departamentos de quejas de préstamos en línea son los siguientes:

Puede llamar a la línea directa oficial 1, 12321, que es la línea directa de informes del Centro de aceptación e informes de spam y redes de Internet defectuosas. Este centro de informes fue establecido por Internet Society en nombre del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y se especializa en el manejo de mensajes de texto no deseados, llamadas telefónicas, llamadas de acoso, mensajes no deseados, aplicaciones y sitios web incorrectos, filtración de información personal, etc. Si lo bombardean con llamadas telefónicas, libretas de direcciones, mensajes de texto, etc. , puedes llamar a este número para quejarte. Es necesario prestar atención al horario de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30, llamar durante este horario.

2. La búsqueda del navegador de la plataforma de información de informes financieros de Internet de China ingresa al sitio web oficial, incluidos los préstamos entre pares. Tanto P2P como Internet pueden realizar denuncias a través de este canal. Además, se requieren nombres reales para realizar denuncias en esta plataforma. Haga clic en Quejarse en la página de inicio para ingresar a la página del mensaje, completar el motivo de la queja, cargar evidencia y dejar la información de su nombre.

3. Los préstamos interbancarios individuales otorgados por la Comisión Reguladora Bancaria de China son supervisados ​​por la Comisión Reguladora Bancaria de China. La Comisión Reguladora Bancaria de China (CBRC) y la Comisión Reguladora de Seguros de China (CIRC) se han integrado en una asociación de banca y seguros. El número de teléfono es 010-66277510. También puedes buscar el número de teléfono de la comisión reguladora bancaria de tu provincia o ciudad e intentar presentar una queja por escrito.

4. Jucomplaint es una plataforma de servicios de quejas de consumidores de medios en línea de bienestar público. Puede ver la lista de clasificación y manejo de quejas de préstamos en línea en la plataforma. Aunque el progreso del procesamiento es lento, también puede desempeñar un cierto papel en la exposición.

Esto finaliza la introducción sobre cómo quejarse de las compañías de préstamos y dónde quejarse de las plataformas de préstamos. Me pregunto si ha encontrado la información que necesita.