Análisis de la nueva estrategia de marketing oriental
Documento 1 de la nueva estrategia de marketing oriental: Nuevas estrategias y tácticas de marketing oriental
Resumen: La industria educativa de China está en auge, y las estrategias y estrategias de marketing de las instituciones educativas desempeñan un papel vital en el desarrollo de la institución. Basado en la teoría 4C, este artículo analiza las tácticas de marketing desarrolladas por New Oriental Education Technology Group en respuesta a la demanda del mercado y demuestra y resume el proceso de formación de la estrategia de innovación de marketing y el efecto de marca de New Oriental.
Palabras clave: New Oriental; orientación al mercado; estrategia de marca 4C.
En primer lugar, la estrategia de marketing New Oriental bajo la teoría de las 4C.
Desde su creación en 1993, New Oriental Education Technology Group se ha convertido gradualmente en una institución educativa con formación en idiomas extranjeros y educación básica como núcleo y plataformas de desarrollo como sistemas de formación a corto plazo, investigación y desarrollo educativos. sistema, sistema de consultoría en el extranjero y sistema de industria cultural. (¿De la Enciclopedia Baidu? ¿New Oriental Education Technology Group?) Los consumidores son el tema eterno del marketing y el primer elemento básico del marketing, por lo que las empresas primero deben afrontar la demanda del mercado. El New Oriental original se centraba en la formación de inglés a corto plazo, y el inglés es el foco de la educación primaria y superior en China. El proceso de globalización económica se está acelerando gradualmente. Es en este contexto que la tutoría de inglés se ha vuelto popular y se ha desarrollado gradualmente en China. En primer lugar, la educación acelerada satisface la búsqueda de eficiencia de las personas; en segundo lugar, la formación de alta intensidad a corto plazo puede garantizar el número de estudiantes; en tercer lugar, el concepto de conferencias inspiradoras reduce la profesionalidad de la materia en sí; ? Buscando esperanza en la desesperación, ¿la vida eventualmente será brillante? El nuevo lema de la escuela permite que los cursos de New Oriental incluyan una gran cantidad de factores motivadores, que pueden cambiar los hábitos de aprendizaje de los estudiantes al cambiar sus actitudes. Esto es único y rompe con las limitaciones de la enseñanza tradicional. Es mejor enseñarle a pescar a un hombre que enseñarle a pescar. . New Oriental captó la psicología de los consumidores y ganó en la línea de salida.
En términos de costo, New Oriental ha prestado atención con éxito al costo de tiempo de los consumidores, minimizó el costo de tiempo de los estudiantes y abrió un cierto espacio para los estudiantes que trabajan. En el proceso de marketing, se centran en un plan de aprendizaje completo. Para el aprendizaje de inglés, ofrecen diferentes planes para consumidores de diferentes edades, diferentes exámenes y diferentes propósitos, y cada plan es paso a paso. Los consumidores pueden adoptar sus sugerencias o tomar sus propias decisiones.
Un gran número de universidades con los mismos profesores supone enormes beneficios, lo que reduce en cierta medida los costes asumidos por los estudiantes.
En términos de conveniencia, New Oriental ha abierto múltiples campus en las principales ciudades de todo el país, con una ubicación y distribución convenientes. Gracias a una formación intensiva de corta duración, la restauración de los estudiantes pasa a formar parte de la gestión empresarial. Para las ciudades sin New Oriental, establecieron internados de corta duración para brindar comodidad a los consumidores.
Finalmente, en términos de comunicación, New Oriental utiliza principalmente páginas promocionales e Internet, y también es única en la promoción de conferencias.
En segundo lugar, las tácticas y estrategias de innovación de marketing de New Oriental.
En la actualidad, el mercado educativo está en auge y se ha convertido en una merecida industria en alza. Las estrategias de marketing correctas y los diversos modelos de marketing pueden abrir un vasto mercado educativo, permitir que las empresas se destaquen entre muchas instituciones educativas, ganar más participación de mercado y, en última instancia, fortalecer su posición en el mercado. Al estar orientados al mercado, podemos crear continuamente nuevos proyectos de servicios de acuerdo con la demanda del mercado. New Oriental se ha centrado en la demanda potencial del mercado de programas de capacitación en exámenes en el extranjero desde su creación. Su visión a largo plazo ha sentado una buena base para que New Oriental se afiance en el mercado chino. Posteriormente, New Oriental amplió su innovación orientada al mercado a varios campos de la educación y llevó a cabo una separación efectiva del mercado. Esta es la ventaja de New Oriental que la distingue de otros competidores. Por ejemplo, el Departamento de Exámenes Externos de New Oriental ha creado una serie de servicios basados en diferentes países, que incluyen consultas sobre estudios en el extranjero, capacitación para exámenes, solicitud de estudios en el extranjero, agencia de visas, etc., y ha ampliado toda la industria de estudios en el extranjero para el mercado interno. desde CET-4 y CET-6 hasta inglés profesional y luego hasta la formación de exámenes de autoaprendizaje en educación superior. New Oriental satisface las necesidades individuales de los consumidores y supera los proyectos de enseñanza generales.
New Oriental ha adoptado estrategias de marketing diversificadas. En primer lugar, el marketing universitario ocupa un lugar especialmente destacado. En los campus universitarios, la propaganda del New Oriental se puede ver por todas partes. Proporcionan un modelo de formación perfecto para estudiantes universitarios con diferentes necesidades. Por ejemplo, los estudiantes que buscan desarrollarse en China prestan atención a CET-4 y CET-6, y los estudiantes que quieren ir al extranjero prestan atención a varios exámenes en el extranjero.
Están orientados al mercado y cubren todas las necesidades de los consumidores. Cuando la demanda de un servicio disminuye, significa que los servicios que satisfacen otro segmento del mercado recibirán más atención. Bajo la influencia del apalancamiento, las empresas entran en un círculo virtuoso. En segundo lugar, el marketing online de New Oriental. El sitio web del portal de la escuela tiene una estructura clara, contenido exquisito y diseño razonable. La encuesta muestra que el 81% de los ingresos empresariales proviene de cursos de formación. El sitio web se centra en la participación del usuario y tiene hipervínculos para el registro en línea. El foro creado por New Oriental proporciona una plataforma para que los estudiantes universitarios debatan juntos, atraigan estudiantes a través de recursos educativos y realicen publicidad invisible a través de la interacción entre profesores y estudiantes en el foro. La promoción madura de su plataforma de servicios de estudios en el extranjero ha atraído la atención de los consumidores a través de la experiencia de estudios en el extranjero en el sitio web. A través de Internet, además del propio sitio web corporativo, los profesores de New Oriental también realizarán publicidad suave a través de blogs para promover la marca New Oriental.
Al mismo tiempo, New Oriental tiene publicidad más fácil de usar en Renren.com y el espacio QQ, lo que ha atraído la atención de los estudiantes existentes. Muchos estudiantes o artículos desde la perspectiva de los estudiantes han recibido una amplia atención y han formado marketing de boca en boca. Usar las redes sociales para publicidad equivale a utilizar a los consumidores para promocionar su propia marca. La intensidad de la publicidad es mucho mayor que otros métodos, lo que aumenta la lealtad del consumidor. En términos de acceso virtual, New Oriental ha abierto los mercados de educación en línea y educación a distancia, lo cual es una innovación. Con la experiencia de la educación física, complementada con apoyo técnico e informatización de los contenidos educativos, se ha acelerado la promoción del Nuevo Oriental. La educación a distancia ahorra costos y es conveniente para los consumidores.
En tercer lugar, la estrategia de marketing de libros de New Oriental. Los cursos de formación de New Oriental cuentan básicamente con materiales didácticos de apoyo. A través de la clase, se desarrolló la serie Big Fool de New Oriental y se dio más publicidad a la cultura corporativa de New Oriental. El espíritu del Nuevo Oriente ha pasado de ser una editorial al tema de los libros del Nuevo Oriente. No solo material didáctico, la serie de libros Dayu incluye experiencias inspiradoras de estudios en el extranjero y otros contenidos, que satisfacen las necesidades de diferentes lectores, utilizan las propias experiencias de los estudiantes para llegar a los consumidores, atraerlos a la cultura de la empresa y mejorar la marca de la empresa. efecto. Desde Internet hasta los libros, se puede decir que los medios impresos son una consolidación del marketing online de New Oriental.
Con estrategias y tácticas de marketing diversificadas, New Oriental se ha transformado gradualmente de una institución educativa a una tecnología educativa integral a gran escala que integra publicación de audio y video de libros y revistas, servicios de estudios en el extranjero, educación vocacional, educación en línea, y grupo de investigación y desarrollo de software educativo.
En tercer lugar, el proceso de formación de la marca New Oriental y sus defectos existentes.
Al revisar el desarrollo de New Oriental, podemos ver que la demanda del mercado es el núcleo del desarrollo de New Oriental. La formación gradual de la marca se basa en una visión de mercado a largo plazo y estrategias de marketing diversificadas. Cuando múltiples tácticas trabajaron juntas, New Oriental ganó una buena reputación, un mercado amplio y una posición estable. La detallada división del mercado de New Oriental es la clave para la formación de su estrategia de marca. Los proyectos de servicios diversificados desarrollados gradualmente a través de la segmentación del mercado permiten a las empresas no sólo integrar recursos, sino también crear recursos.
En el proceso de rápida expansión de New Oriental, podemos ver que el desequilibrio del personal docente ha obstaculizado el desarrollo general de la empresa. El complejo plan de estudios hace que la calidad de algunos cursos sea incompatible con la calidad general de la publicidad de New Oriental, lo que tiene un impacto negativo en la empresa. A medida que las empresas crecen gradualmente, también deberían asumir más responsabilidades sociales en el marketing educativo.
Materiales de referencia:
1Wu Li. Los orígenes microeconómicos de la teoría del marketing [j]. Comercio e industria modernos, 2008 (O1).
Hu Zhengming. Marketing[m]. Editorial del Pueblo de Shandong, 2006.
3 Jiang. Marketing de Internet m. Prensa de la Universidad de Tsinghua, 2003.
[4 Han Ji Dong. Introducción al comercio electrónico[m]. China Renmin University Press, 2002
Nueva estrategia de marketing de Oriental 2: El camino del marketing de Internet de New Oriental
Como empresa líder en la industria educativa, el marketing de Internet de New Oriental comenzó más tarde que otras empresas. Sólo en 2010 se inició un marketing online integral y planificado. Después de varios años de práctica, New Oriental ha ampliado su influencia del mundo offline al online y ha establecido su propio conjunto de experiencias exitosas. Con este fin, la revista Advertiser entrevistó especialmente a Kong Jianlong, director de marketing del departamento de marketing de New Oriental Education Technology Group. Kong cree que New Oriental tiene las siguientes dos experiencias principales en marketing online.
¿Gestión unificada y coordinada
? Primero tenemos sucursales y luego la oficina central. Siempre que existan primero sucursales y luego la central, la empresa entenderá que a pesar de las instrucciones de la central, cada sucursal prefiere trabajar sola.
¿Realmente quieren obtener algunos beneficios y recursos para ellos mismos y quieren maximizar la promoción de sus propias marcas, ignorando así, intencionalmente o no, la sinergia general y la exposición de la marca? Kong comenzó describiendo los principales problemas que encontró New Oriental en el marketing online. Como todos sabemos, Internet no tiene fronteras. New Oriental tiene tantas sucursales. Si cada sucursal decide el marketing en línea de forma independiente, inevitablemente provocará un gran desperdicio de gastos de marketing y también puede generar competencia entre los recursos internos de New Oriental.
Con este fin, a finales de 2010, New Oriental Group integró todos sus recursos y lanzó un nuevo sitio web New Oriental, que se puede encontrar directamente en los sitios web de otras sucursales en todo el país. Al mismo tiempo, las necesidades de promoción de la red de las sucursales locales se informan primero al grupo, y el grupo desempeña un papel unificado y coordinador. Por ejemplo, en la actualidad, varias sucursales grandes en Beijing, Guangzhou y Zhengzhou tienen una gran demanda de promoción del marketing en Internet cada año. Estas sucursales están guiadas por el grupo para fortalecer el marketing en Internet, mientras que existe una relativa falta de marketing en Internet; Los talentos como Lanzhou también necesitan la ayuda del grupo, porque con la coordinación unificada del grupo, las sucursales pequeñas pueden minimizar el costo del marketing online.
En el pasado, los sitios web de los campus querían colocar sus cursos en la posición más destacada a la hora de promocionarse entre sí. Quizás lo más importante en el sitio web del grupo en este momento sean las clases de vacaciones de invierno de New Oriental. También hay algunos proyectos clave en la clase de vacaciones de invierno, que son proyectos estratégicos del grupo. Por ejemplo, en la red del grupo también se promocionarán las próximas clases residenciales con profesores famosos. A la hora de promocionar, se necesita la red nacional de New Oriental para promocionar la marca. El campus filial puede sentir que este curso tiene poca relevancia para ellos, pero aun así quieren promover sus clases de vacaciones de invierno. En este caso, el grupo debe desempeñar un papel de gestión y la filial también debe tener una idea de la situación general del grupo, abandonar el ego y tener en cuenta la situación general.
¿Centrarse en el marketing de precisión
? Aunque los medios tradicionales fuera de línea tienen una gran cobertura, en términos de precisión, el marketing online será más preciso. Ya sea en términos de aumentar la eficacia del marketing o reducir los costes internos, el marketing online es muy rentable. Kong describió la importante posición que ocupa actualmente el marketing online en New Oriental Group. Al mismo tiempo, Kong Jianlong cree que la gente ahora tiene necesidades de formación muy directas, como la preparación para los exámenes de ingreso a la universidad para sus hijos o estudiar en el extranjero. La necesidad será clara. Cuando surgen necesidades, las personas buscan en línea servicios que satisfagan esas necesidades. Debido a que la información de marketing en Internet se puede rastrear, los retornos se pueden medir y la gestión de las relaciones con los clientes se puede realizar en profundidad basándose en datos e información relevantes, el marketing en Internet es particularmente adecuado para la industria de la educación.
De hecho, New Oriental cooperó con Google ya en 2008; en 2010, New Oriental estableció un marco de cooperación estratégica con Google para profundizar el marketing online. Como proveedor de servicios de marketing online de renombre mundial, Google utiliza sus ventajas tecnológicas para ofrecer a New Oriental un marketing online preciso. En primer lugar, basándose en el análisis de posicionamiento de la multitud, Google puede colocar directamente los anuncios de New Oriental en audiencias con necesidades potenciales de los consumidores; en segundo lugar, Google puede utilizar tecnología de remarketing para aumentar el retorno de la inversión de la publicidad en línea de New Oriental. Por ejemplo, cuando un usuario ingresa al sitio web de New Oriental, es posible que no realice una compra por primera vez, pero puede quedar bloqueado primero y continuar capturando a este usuario en algunas exhibiciones publicitarias o colocación de palabras clave en el futuro. Después de dos o tres análisis precisos, eventualmente publicará anuncios para este usuario.
Estrategia de marketing de New Oriental: New Oriental: Explorando la conexión entre el marketing educativo y la tecnología
New Oriental, una institución de educación profesional, nombre completo New Oriental Education Technology Group, la tecnología es clave palabra que concede igual importancia a la educación. Por lo tanto, New Oriental también está a la vanguardia en el marketing de sus productos educativos, asociándose con Google y eligiendo Google Display Advertising Network para construir una marca de marketing online.
Se informa que el marketing en Internet se llevará a cabo de manera integral y planificada en 2010, con la esperanza de llegar al enorme mercado potencial a través de Internet y guiar a los clientes potenciales a prestar atención a una serie de productos educativos. Antes de contactar con el marketing online, New Oriental utilizaba principalmente el marketing offline. La cooperación con Google permitió a New Oriental darse cuenta claramente de que la pérdida de tráfico del sitio web en cada proceso se puede ajustar, incluido el punto de inicio de sesión del sitio web, el proceso de compra que ingresa al sitio web y el pago final. Por lo tanto, el proceso intermedio se puede actualizar de manera efectiva y se puede mejorar el efecto general de marketing. Kong, director de marketing de New Oriental Education Technology Group, dijo que ahora, mediante la combinación de lo online y lo offline, el modelo de negocio innovador en la industria educativa le ha dado a New Oriental más confianza en el desarrollo futuro de su negocio de Internet.
? La industria de la educación necesita audiencias más precisas. ¿Kong dijo? ¿Actualmente Google coopera con la búsqueda de palabras clave y la publicidad gráfica? . Además, el marketing innovador de New Oriental también reside en sus audaces intentos de desarrollar formas avanzadas de publicidad en línea.
¿Usando Google para mostrar anuncios en la web? ¿Medios ricos? ¿Formatos publicitarios y? Con énfasis en la tecnología de marketing, New Oriental ha mejorado el atractivo de los productos educativos para estudiantes y padres, ha fortalecido el conocimiento de los usuarios sobre la marca New Oriental y el poder adquisitivo de sus productos, y ha redescubierto el valor de los usuarios que han visitado el sitio web de New Oriental. ? Una gran parte del tráfico generado por New Oriental Online se pierde después de una sola visita. Después de atraer tráfico a través de algunos medios, ¿qué debemos utilizar? ¿El remarketing se dirige a estos grupos objetivo y realiza una promoción cruzada de varios cursos para sostenerlo? ¿Cliente repetido? . ¿Aprobaste todos los cursos de tutoría en nuestra escuela secundaria? El remarketing capta usuarios jóvenes y monetiza el tráfico. ? Kong le dijo.
Internet ha cambiado los hábitos de consumo de las personas. A medida que se han desarrollado los hábitos de búsqueda de la mayoría de los usuarios de Internet, la mayoría de las audiencias buscan a través de motores de búsqueda como Google y Baidu para comprender la dinámica y el desarrollo del grupo. Kong Jianlong señaló que en lo que respecta a la educación, cada vez más personas están más dispuestas a aceptar nuevos métodos, como videos en línea y educación mediante aplicaciones.
Sin embargo, para New Oriental todavía existen algunos obstáculos a la hora de explorar el camino técnico hacia el marketing online. Al igual que el desarrollo de muchas empresas, New Oriental también está aumentando la integración de recursos internos. ? Kong le dijo. Se informa que, bajo la dirección del grupo, promover el marketing en línea de los campus filiales también es una tarea importante para que New Oriental Education conecte el marketing y la tecnología. Es solo un pequeño paso para ayudar a los campus filiales a desarrollar un método de marketing en línea que se adapte a sus necesidades. las características del plantel. A continuación, el grupo aumentará la proporción de inversión en marketing online y nuevos medios para beneficiar a más campus y sucursales del grupo, mejorando así la transformación de New Oriental en Internet.
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