¿Cuáles son las formas de mejorar las capacidades de gestión del conocimiento empresarial?

Comprensión

El primer paso: cognición La cognición es el primer paso para que las empresas implementen la gestión del conocimiento. La tarea principal es unificar la comprensión empresarial de la gestión del conocimiento, aclarar la importancia de la gestión del conocimiento para la gestión empresarial y evaluar la situación actual de la gestión del conocimiento empresarial. Ayude a las empresas a comprender si es necesaria la gestión del conocimiento y a determinar la dirección correcta para su implementación. El trabajo principal incluye: comprender de manera integral y completa la gestión del conocimiento, realizar capacitaciones de concientización sobre la gestión del conocimiento para empresas de nivel medio y alto, especialmente empresas de alto nivel, utilizando herramientas de evaluación como el modelo de madurez de la gestión del conocimiento, evaluar la situación actual de la gestión del conocimiento empresarial; a través de encuestas y analizando los problemas existentes en la gestión empresarial. Cuestiones principales: Evaluar los efectos a largo y corto plazo de la gestión del conocimiento empresarial; proporcionando así apoyo para la toma de decisiones sobre si se debe promover la práctica de la gestión del conocimiento o formular direcciones de promoción; .

Planificar

Paso 2: Planificar la promoción de la gestión del conocimiento es un proyecto sistemático. Sobre la base de una comprensión total de las necesidades de la empresa, la planificación detallada también es un vínculo importante para garantizar la eficacia de la implementación de la gestión del conocimiento. Este enlace lleva a cabo principalmente la planificación de la gestión del conocimiento a través de un análisis detallado de la situación actual y los tipos de gestión del conocimiento, combinados con procesos de negocio y otras perspectivas. Al planificar, recuerde que la gestión del conocimiento es sólo un proceso y no puede realizarse por el simple hecho de gestionar el conocimiento. Sólo cuando la gestión del conocimiento esté completamente integrada en la gestión empresarial se podrá lograr plenamente el efecto de implementación de la gestión del conocimiento. El trabajo principal incluye: planificar la gestión del conocimiento desde la estrategia, el proceso de negocio y la posición; analizar la autenticidad de la situación actual de la gestión empresarial y el desarrollo de la gestión del conocimiento: formular objetivos estratégicos y estrategias de implementación relacionadas con la gestión del conocimiento y racionalizar el proceso; analizar las necesidades para la implementación de la gestión y planificación del conocimiento; establecer las bases teóricas para la gestión del conocimiento empresarial;

Unidad de prueba

Paso 3: Piloto Esta fase es la continuación y práctica de la segunda fase. Se seleccionan los departamentos y procesos apropiados de acuerdo con el plan y se llevan a cabo prácticas de gestión del conocimiento. según el plan. El programa de gestión del conocimiento será evaluado a partir de los efectos de corto plazo y modificado en función de los problemas que surjan durante el piloto. Contenido principal: Cada empresa tiene diferentes sistemas comerciales, incluida la producción, I + D, ventas, etc. Los diferentes sistemas empresariales tienen diferentes características de tareas y el conocimiento necesario para completarlas también es diferente. Por lo tanto, es necesario formular el método de gestión del conocimiento más apropiado y de menor costo en función de las características de la tarea y de la aplicación del conocimiento de diferentes sistemas comerciales. Este es KMPA. Además, considerando que hay muchos aspectos del conocimiento en un sistema empresarial, cómo identificar el conocimiento clave, juzgar el estado actual del conocimiento clave y luego tomar acciones de promoción específicas bajo la guía del modelo KM se puede denominar planificación estratégica de gestión del conocimiento. KSP. Por lo tanto, el enfoque de esta etapa es clasificar el sistema de conocimiento en función del modelo de negocio de la empresa y analizar los resultados de la clasificación de conocimiento para determinar estrategias específicas y comportamientos de promoción para la gestión del conocimiento. Esta etapa es la etapa desde la planificación estratégica hasta la implementación de la gestión del conocimiento. Con base en el análisis de la situación actual, las necesidades y los planes de promoción de la gestión del conocimiento en el departamento piloto empresarial, se debe considerar la introducción de sistemas de TI de gestión del conocimiento para apoyar la implementación de la gestión del conocimiento. Con base en la planificación y el análisis de las etapas anteriores, elija un método de implementación de TI que se adapte a la situación actual de la empresa, como sistemas de colaboración de oficina con funciones de gestión del conocimiento, sistemas de gestión del conocimiento, implementación de portales de conocimiento, etc. Se puede decir que la implementación del sistema de gestión del conocimiento es la más difícil en esta etapa. Requiere el establecimiento de un equipo sólido de apoyo al proyecto y una buena coordinación entre los departamentos comerciales, las empresas consultoras y los desarrolladores de sistemas.

Alcance

Paso 4: Promover y apoyar la revisión continua del plan de gestión del conocimiento en la fase piloto. Se promoverá la gestión del conocimiento a gran escala en la empresa para lograr su plena realización. valor. Contenido promocional: práctica de departamentos piloto de gestión del conocimiento y replicación en otros departamentos de la empresa; la gestión del conocimiento está completamente integrada en los procesos de negocios y cadenas de valor de la empresa; establecimiento inicial de un sistema de gestión del conocimiento; aplicación integral del sistema de gestión del conocimiento; La organización, la tormenta de ideas y otras formas de gestión del conocimiento promueven el funcionamiento general del plan e institucionalizan el mismo. Dificultades: controlar el caos causado por la promoción integral y comprender la situación general de la implementación de la gestión del conocimiento; integrar la gestión del conocimiento en los procesos comerciales y el trabajo diario; coordinar el desarrollo de la cultura, la gestión y el apoyo de la gestión del conocimiento para los objetivos estratégicos; redistribución de intereses y otros factores humanos; establecer un mecanismo eficaz de incentivos para la gestión del conocimiento y un sistema de desempeño.

Institucionalizar...

Paso 5: Institucionalización La etapa de institucionalización no es sólo el final de la implementación del proyecto de gestión del conocimiento, sino también un nuevo comienzo de la gestión del conocimiento empresarial. es un proceso de superación personal. Para completar esta etapa, las empresas deben redefinir estrategias, reorganizar las estructuras organizativas y los procesos de negocio, y evaluar con precisión el valor de la gestión del conocimiento en la empresa.