Red de Respuestas Legales - Asesoría legal - Estrategia de actualización de garantía para los modelos de la serie empresarial de HP

Estrategia de actualización de garantía para los modelos de la serie empresarial de HP

Aunque algunos modelos HP (Serie Business) tienen una garantía de un año marcada en la parte inferior de la máquina, se pueden actualizar a dos años de forma gratuita después de la certificación 800.

Llame al 800 para confirmar.

Llame al 8008103888 para confirmar si su modelo entra en las categorías anteriores.

Preparar materiales de actualización

Enviar (1) la factura oficial emitida por el distribuidor (no es necesario imprimir la factura, una factura real es suficiente), (2) Tarjeta de garantía del producto HP (con número de serie y lado P/N), (3) Certificado de garantía del producto tres (registro de información completa, especialmente la opción con *).

Envíe los materiales por fax

Envíe por fax el siguiente número en días laborables normales: 010-68686216 (confirmar la actualización de la garantía por correo electrónico o enviar una copia por correo será menos eficiente y 800 clientes servicio también (se recomienda enviar por fax la actualización de la garantía).

Esperar unos 20 días.

Si todo va bien, obtendrás la certificación del sitio web oficial de HP o del número de teléfono 800 en aproximadamente 20 días, confirmando que tu máquina ha recibido el servicio de garantía extendida.