¡Urgente! ! Buena respuesta, puntos extra! Combinado con las actuales relaciones chino-francesas, hablemos del impacto del entorno político y legal internacional en las actividades de marketing internacional.
El entorno político de un país incluye principalmente: gobierno y sistema de partidos, políticas gubernamentales, nacionalismo y riesgos políticos. ?
1. ¿Gobierno y sistema de partidos?
(1) Tipo de gobierno. El gobierno es el poder y órgano ejecutivo del país. La mayoría de los gobiernos del mundo se pueden dividir en dos categorías: gobiernos parlamentarios y autoritarios. En un sistema parlamentario, el gobierno suele consultar con los ciudadanos y sus políticas pueden reflejar las opiniones de la mayoría hasta cierto punto. Sin embargo, en un sistema autocrático, la política gubernamental se formula en gran medida con la voluntad del dictador. ?
Los especialistas en marketing internacional deben ser conscientes de la composición del gobierno actual y sus políticas clave hacia las empresas y los inversores extranjeros. ¿Es el gobierno conservador, centrista o de extrema izquierda? ¿La política empresarial actual fomenta un sistema de gestión libre o la propiedad estatal? Para responder a estas preguntas, también hay que considerar la perspectiva del partido gobernante. ?
(2) El sistema de partidos dentro de los partidos políticos y gobiernos se puede dividir en cuatro tipos: sistema bipartidista, sistema multipartidista, sistema unipartidista y dictadura unipartidista. Un sistema bipartidista consta de dos partidos políticos igualmente emparejados. Ambos partidos tienen sus propias opiniones y los especialistas en marketing deberían prestar atención a las principales tendencias políticas del partido gobernante.
En un país multipartidista, ningún partido político tiene la capacidad de controlar de forma independiente al gobierno. El gobierno está compuesto por varios partidos. Los sistemas multipartidistas cambian con más frecuencia que los bipartidistas porque la duración de una coalición depende de la cooperación de todos los partidos. ?
Un sistema de partido único significa que un partido es absolutamente dominante y los demás partidos no tienen ninguna posibilidad de ganar las elecciones. Esta situación es más común en países que recién han comenzado a implementar sistemas parlamentarios. Con una mayor evolución, este sistema puede convertirse en un sistema multipartidista. México es un buen ejemplo de sistema de partido único.
La dictadura unipartidista es diferente del sistema unipartidista. Suprime o reprime a otros partidos, y su gobierno no se logra mediante la libre competencia sino mediante golpes de estado o militares. La autocracia unipartidista no se convertirá en un sistema bipartidista o multipartidista, pero puede convertirse en una dictadura. ?
(3) Comprensión de las opiniones de los partidos políticos. Cuando los profesionales del marketing internacional comprenden las filosofías de los partidos políticos, deben prestar especial atención a sus actitudes hacia los empresarios y los gobiernos extranjeros. Porque a menudo se considera que las empresas son representantes de un país y símbolos de una nación. Debemos estudiar no sólo las ideas básicas de los partidos representativos, sino también el sistema de partidos del país en su conjunto, porque las ideas de cada partido tienen un impacto en la política gubernamental. Incluso en países de partido único, como México, las actitudes y opiniones de otros partidos siguen siendo importantes. En resumen, si una empresa quiere captar el clima político de los gobiernos extranjeros, debe estudiar las ideas del gobierno actual y considerar la dirección a largo plazo de su desarrollo político tanto como sea posible.
2. ¿Cuál es la naturaleza de largo plazo de las políticas gubernamentales?
La estabilidad de las políticas gubernamentales afecta directamente la estrategia comercial a largo plazo de las empresas. Si bien las políticas gubernamentales son siempre incrementales, la principal preocupación de las empresas son los cambios fundamentales en la política exterior de un país. Este cambio fundamental puede definirse como inestabilidad. La inestabilidad del entorno político en el marketing internacional se puede analizar desde los siguientes aspectos. ?
(1) Cambios frecuentes de régimen.
(2) La inestabilidad política en el país anfitrión también se manifiesta por frecuentes incidentes violentos, caótica seguridad pública y manifestaciones. ?
(3) La división cultural es otro factor de inestabilidad política.
(4) La oposición religiosa es a menudo la fuente de malestar político. ?
3. ¿Nacionalismo?
Aunque los cambios en los partidos políticos y los gobiernos pueden conducir a cambios inestables en las relaciones entre el gobierno y las empresas, el factor político más crítico que afecta el marketing internacional en el mundo actual debería ser un fuerte nacionalismo económico. ?
El nacionalismo cree que el desarrollo económico de un país debe depender más de su propia fortaleza económica, garantizando especialmente el desarrollo de su propia industria nacional. Algunas personas llaman a este tipo de nacionalismo nacionalismo leal o patriotismo. ?
La gente debería darse cuenta de un hecho básico: no importa qué Estado-nación sea, no importa qué garantías ofrezca, no tolerará la penetración irrestricta de su mercado y su economía por parte de empresas extranjeras, especialmente cuando el país anfitrión Considera que la toma de decisiones de los empresarios extranjeros no tiene en cuenta las necesidades de desarrollo socioeconómico del país. Incluso en Estados Unidos, donde hay pocas empresas extranjeras, el Congreso ha promulgado disposiciones que limitan las incursiones extranjeras.
En los países desarrollados y en desarrollo, el impacto del nacionalismo en las empresas extranjeras es el mismo, pero la intensidad es diferente. Sin embargo, todos los países receptores controlarán las ganancias y los préstamos internos; controlarán el impacto de los inversores extranjeros en las empresas nacionales (como reducir las importaciones y promover la exportación de productos nacionales), controlar la escala de la inversión extranjera por parte de las empresas nacionales, etc. ?
4. ¿Riesgo político?
El riesgo político proviene de la incertidumbre de futuros cambios políticos en el país anfitrión y de la incertidumbre del daño que el gobierno del país anfitrión pueda causar a los intereses futuros de las empresas extranjeras. Generalmente incluye cuatro categorías: riesgo político general, riesgo de propiedad/control, riesgo operativo y riesgo de transferencia. ?
El riesgo político general proviene de la incertidumbre sobre la comprensión que tienen las empresas de las perspectivas del sistema político del país anfitrión. Por ejemplo, los disturbios en Indonesia en mayo de 1998 causaron graves pérdidas a muchas empresas chinas.
La inestabilidad de la situación política general no necesariamente obligará a las empresas a abandonar proyectos de inversión, pero ciertamente interferirá con sus decisiones comerciales y sus niveles de ganancias. ?
El riesgo de propiedad/control surge de la incertidumbre sobre la comprensión de la empresa sobre la cancelación o restricción de empresas con inversión extranjera por parte del gobierno del país anfitrión. Estos riesgos incluyen la expropiación y nacionalización del gobierno. ?
Los riesgos empresariales surgen de la incertidumbre sobre la comprensión por parte de las empresas de las sanciones regulatorias del gobierno del país anfitrión. Reflejado principalmente en las restricciones a funciones comerciales como producción, ventas y finanzas. ?
Los riesgos de transferencia surgen principalmente de la incertidumbre sobre la comprensión por parte del país anfitrión de las restricciones gubernamentales sobre los ingresos operativos y las remesas de capital. Los riesgos de transferencia también incluyen riesgos de depreciación de la moneda.
(2) Entorno jurídico del marketing internacional
La ley representa la voluntad política escrita o formal de un país. En este sentido, la política y el sistema legal de un país están estrechamente relacionados. El entorno jurídico del marketing internacional está formado por el derecho interno, el derecho internacional y el derecho del país anfitrión. ?
1. ¿Derecho interno?
Para proteger el mercado interno, aumentar las oportunidades de empleo nacional e integrarse mejor con las prácticas internacionales, muchos países han formulado regulaciones legales claras. Su contenido generalmente incluye cuatro aspectos: control de exportaciones, control de importaciones y control de cambios. ?
2. ¿Derecho económico internacional?
El derecho internacional es un principio y sistema que regula las relaciones entre los países chinos y estipula sus derechos y obligaciones. El sujeto del derecho internacional, es decir, el portador de derechos y obligaciones, es generalmente un Estado y no un individuo. Basado principalmente en tratados internacionales, prácticas internacionales, resoluciones de organismos internacionales y jurisprudencia en temas internacionales. Estos tratados o prácticas pueden aplicarse a las relaciones bilaterales entre dos países o a las relaciones multilaterales entre muchos países. Aunque no existe un órgano normativo internacional equivalente a un órgano legislativo nacional, ni un órgano ejecutivo internacional para implementar el derecho internacional, ni jueces reales para juzgar el derecho internacional, el derecho internacional sigue desempeñando un papel importante en los asuntos comerciales internacionales. Por ejemplo, el Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT) establece algunas reglas de práctica económica para sus países miembros. Aunque estas regulaciones no afectan directamente a cada empresa, proporcionan un entorno de mercado internacional relativamente estable, promoviendo así indirectamente las actividades de marketing internacional de la empresa.
En la actualidad, el derecho económico internacional que tiene un mayor impacto en las actividades de marketing internacional incluye principalmente los siguientes aspectos: legislación para proteger los intereses de los consumidores, legislación para proteger a los productores y vendedores, legislación para proteger la competencia leal y legislación para ajustar el comportamiento económico y comercial internacional.
3. ¿Cuáles son las leyes del país anfitrión?
El factor más frecuente y directo que afecta las actividades de marketing internacional son las regulaciones legales de las empresas extranjeras en el país del mercado objetivo, es decir, el país anfitrión. ?
(1) Dos grandes sistemas jurídicos. En la actualidad, los sistemas jurídicos vigentes en la mayoría de los países del mundo se pueden dividir a grandes rasgos en dos sistemas principales: el sistema de derecho estatutario y el sistema de derecho consuetudinario. ?
El derecho estatutario también se llama derecho civil. Francia, Alemania y algunos otros países de Europa continental, así como países de América del Sur, Japón, Turquía, China, etc. , los sistemas legales de la mayoría de los países del mundo son sistemas de derecho estatutario. La característica más importante de un sistema jurídico estatutario es que el código es la primera fuente del derecho. En países con leyes estatutarias, es muy importante contar con disposiciones legales claras. La administración de justicia en un país estatutario no se basa en sentencias judiciales anteriores y las mismas disposiciones pueden interpretarse de manera diferente. Esto deja a los especialistas en marketing internacionales frente a un entorno legal incierto.
El sistema de derecho común también se denomina derecho no escrito o derecho común. La característica más importante del sistema de derecho consuetudinario es que se basa en la tradición y concede gran importancia a las costumbres y los casos. Las razones de las sentencias en casos pasados son vinculantes para casos futuros. Este es el llamado principio de precedente. En los últimos años, países como el Reino Unido y los Estados Unidos han formulado una gran cantidad de leyes estatutarias para complementar el derecho consuetudinario, pero el derecho contractual y el derecho de daños siguen siendo leyes consuetudinarias. ?
Diferentes ordenamientos jurídicos pueden tener distintas interpretaciones de una misma materia. Por lo tanto, los especialistas en marketing internacional deben analizar cuidadosa y claramente el entorno legal de los mercados extranjeros al realizar marketing internacional. ?
(2) El impacto de las leyes del país anfitrión en el marketing. Debido a que el sistema legal de cada país es extremadamente complejo, aquí sólo analizamos su impacto directo en la mezcla de marketing internacional. ?
(1) Productos, dado que las propiedades físicas y químicas de los productos están relacionadas con la seguridad de los consumidores, varios países tienen regulaciones legales detalladas sobre la pureza y el rendimiento de seguridad de los productos. Las leyes de varios países también tienen diferentes regulaciones sobre embalaje. Por ejemplo, Bélgica estipula que sólo se pueden utilizar botellas octogonales de vidrio marrón para contener drogas, y no se permite la entrada al mercado del país de drogas en otros contenedores. ?
Los requisitos legales para las etiquetas son más estrictos. En términos generales, los elementos que deben marcarse en la etiqueta incluyen: nombre del producto; nombre del fabricante o distribuidor; ingredientes del producto o descripción (peso neto o bruto); varios países Sin embargo, los países de derecho consuetudinario son relativamente flexibles y generalmente son más estrictos, mientras que los países de derecho consuetudinario son relativamente flexibles. ?
Los requisitos legales para marcas y marcas comerciales también son inconsistentes. Muchos países importantes del mundo son miembros de la Unión de París u otras convenciones internacionales de marcas. Por tanto, los requisitos a este respecto están relativamente unificados. Sin embargo, el tratamiento legal de la propiedad de una marca o marca comercial en países con leyes y consuetudinarios es completamente diferente. El primero implementa el "primer registro" y el segundo implementa el "primer uso". Por lo tanto, es necesario saber dónde y bajo qué circunstancias se produce la infracción. ?
②Los precios y cómo controlarlos son problemas comunes en todo el mundo. Muchos países tienen leyes y regulaciones sobre el "mantenimiento del precio de reventa" (RPM).
Sin embargo, el alcance y los métodos de “mantenimiento del precio de reventa” varían de un país a otro. ?
Muchos países promulgan leyes y regulaciones a través de departamentos gubernamentales de control de precios. Algunos imponen controles de precios a todos los productos, mientras que otros sólo imponen controles de precios a un número muy pequeño de productos. Por ejemplo, el gobierno francés congeló los precios de varios productos. Japón, por otra parte, controla el precio de un solo producto de consumo: el arroz. ?
(3) Distribución. Las leyes de varios países tienen pocas regulaciones sobre la distribución, por lo que las empresas tienen mayor libertad para elegir los canales de distribución en el país anfitrión. Por supuesto, es posible que algunos canales de distribución en algunos países anfitriones no sean aplicables. Por ejemplo, la ley francesa prohíbe explícitamente las ventas puerta a puerta. De hecho, las restricciones legales más estrictas en cada país no afectarán fundamentalmente la distribución de las empresas internacionales en el país anfitrión, pero las empresas exportadoras que venden a través de distribuidores o agentes no están exentas de las leyes pertinentes del país anfitrión. Las empresas exportadoras deben comprender las disposiciones legales del país anfitrión sobre contratos de distribuidores para evitar pérdidas. ?
④ Promoción. En marketing internacional, la publicidad es la más controvertida y también la más fácil de controlar. La mayoría de los países del mundo han formulado leyes y regulaciones relativas a la publicidad, y las agencias de publicidad de muchos países también tienen sus propias normas vinculantes. Por ejemplo, Nueva Zelanda tiene nada menos que 33 leyes y reglamentos en materia de publicidad. Existen varias formas de reglas publicitarias en varios países del mundo:
La primera tiene que ver con la credibilidad de las "palabras publicitarias". En Alemania, por ejemplo, no se permiten anuncios comparativos ni frases publicitarias como "mejor" o "mejor".
La segunda es restringir la publicidad de determinados productos. Por ejemplo, en el Reino Unido no se permite la publicidad de tabaco o alcohol en la televisión.
El tercero es limitar las técnicas de promoción. Por ejemplo, la escala, el valor y el tipo de comisiones también están claramente estipulados en muchos países: las comisiones sólo pueden representar una parte limitada de las ventas de productos, y el uso de comisiones sólo puede estar relacionado con productos, es decir, comisiones de publicidad. Los relojes no se pueden utilizar para anunciar jabones.
4. ¿Formas de resolver disputas comerciales internacionales?
En los negocios internacionales, las disputas son inevitables. Generalmente, hay tres situaciones en las que ocurren disputas legales: una es entre gobiernos; la otra es entre una empresa y el gobierno y la tercera es entre dos empresas. Las disputas intergubernamentales pueden ser sometidas a la Corte Internacional de Justicia, mientras que las dos últimas disputas deben ser juzgadas o arbitradas por los tribunales nacionales de una de las partes. Hay varias cuestiones importantes a considerar aquí. ?
(1) Elige el tribunal y la ley. La legislación nacional sólo se aplica al marketing dentro de un país. Cuando surge una disputa comercial entre partes de dos países diferentes, la cuestión más importante es determinar qué enfoque adoptar. Si las dos partes de la transacción no llegan a un acuerdo sobre los asuntos a decidir, en caso de disputa, los comercializadores internacionales se enfrentarán a dos opciones:
①Basado en la ley del lugar donde se celebra el contrato. se firma;
②Basado en la ley del lugar donde se firma el contrato. La ley del lugar donde se ejecuta el contrato será la base; En términos generales, si el contrato no estipula claramente qué ley prevalecerá, prevalecerá la ley del lugar donde se firma el contrato. Sin embargo, para reducir la incertidumbre y evitar conflictos innecesarios, los especialistas en marketing internacional deben estipular claramente el método de recompensa al firmar un contrato. ?
(2) Cuestiones litigiosas. Hay muchas razones por las que las empresas se muestran reacias a litigar. Además de los elevados costes, los largos retrasos y el colmo de males, también existen las siguientes razones:
(1) Miedo a arruinar la reputación e incluso afectar las * * * relaciones públicas. ?
②Miedo a un trato injusto por parte de tribunales extranjeros. ?
(3) Miedo a filtrar secretos. ?
Cuando ocurren disputas comerciales internacionales, las empresas suelen estar dispuestas a resolver el problema a través de medios pacíficos (coordinación, mediación, arbitraje).
(3) Arbitraje. El arbitraje generalmente evita las desventajas del litigio: las adjudicaciones son rápidas y de bajo costo. Y como el proceso de arbitraje es confidencial, no hay hostilidad ni impacto perjudicial sobre la buena voluntad. Precisamente debido al carácter mediador del arbitraje, aproximadamente un tercio de los casos comerciales internacionales se resuelven mediante el diálogo directo entre las partes antes del arbitraje. Dado que el árbitro no actúa como juez y tiene una gran experiencia, el resultado del arbitraje es justo y fácilmente aceptado por las partes. Durante el proceso de arbitraje se permite a ambas partes continuar haciendo negocios mientras discuten, evitando así mayores pérdidas. El arbitraje no se basa en disposiciones legales sino en un enfoque justo de los hechos, por lo que ninguna de las partes en disputa queda satisfecha sin recurrir a los tribunales del otro país. Por esta razón, el arbitraje juega un papel cada vez más importante en la resolución de disputas comerciales internacionales. Incluso se creó en Estocolmo una institución de arbitraje para resolver las disputas comerciales entre Oriente y Occidente. ?
El proceso de arbitraje es simple y directo. Si una empresa internacional desea resolver disputas futuras mediante arbitraje, simplemente necesita incluir una cláusula de arbitraje en el contrato. ?
Las ventajas y el estatus del arbitraje son cada vez más importantes. Se ha convertido en un medio popular para resolver disputas comerciales. Sin embargo, el arbitraje no es una panacea para todos los males. En algunos casos, el arbitraje puede llevar años y costar decenas de miles de dólares. Sin embargo, pase lo que pase, el arbitraje sigue siendo la mejor opción para resolver disputas comerciales. Según la Cámara de Comercio Internacional, sólo el 8% de las sentencias son impugnadas o no ejecutadas.