¿Con qué departamento debo comunicarme para presentar una queja sobre la plataforma de entrega de alimentos?

Análisis legal: Si desea presentar una queja sobre una plataforma de entrega de alimentos, puede presentar una queja ante la Asociación de Consumidores o la Oficina de Industria y Comercio. Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores que surjan entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: negociar con los operadores; solicitar la mediación a las asociaciones de consumidores u otras organizaciones de mediación legalmente establecidas y presentar quejas ante los departamentos administrativos pertinentes;

Base jurídica: Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Las disputas sobre derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:

( 1) Negociar con el operador para resolver el problema;

(2) Solicitar una mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley;

(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;

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(4) Someterse a una institución de arbitraje para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

( 5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.