En mi HP8530P, el puente norte de la placa base está roto, así que tengo que reemplazar la placa base. Después de encender, se mostrará una advertencia "La máquina no está en estado de envío" en la esquina superior izquierda.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. El problema que mencionó debe deberse a información incorrecta de la placa base. Se recomienda que se comunique con el centro de servicio local de medallas de oro lo antes posible para el procesamiento correspondiente. Para la información de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que utiliza a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS html.

Nota: La herramienta que mencionaste actualmente no está disponible para descargar.

2. Si el error que reportó no se soluciona, puede afectar el uso normal de AMT de su máquina y otras funciones, por lo que se recomienda que se comunique con el Centro de Servicio Gold local para el procesamiento correspondiente.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.