La computadora portátil HP V3000 tiene una batería y la pantalla se pondrá negra cuando se desenchufe el cable de alimentación. ¿Por qué?
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
Se recomienda que intente enchufar y desenchufar la batería de la máquina nuevamente para ver si el problema todavía existe. Si no hay ningún problema después de enchufar y desenchufar, probablemente se deba a un mal contacto de la batería. Se recomienda utilizar una goma de borrar para frotar el dedo dorado de la máquina para solucionar este problema. Si el problema de la máquina persiste después de insertar y quitar la batería nuevamente, se recomienda que se comunique directamente con el Centro de servicio HP Gold local para su detección y procesamiento. Es probable que haya un problema con la batería. Para obtener la información de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que está utilizando a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS. html
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.
Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.