Responsabilidades laborales de los ingenieros de servicio técnico
En la vida diaria y en el trabajo, cada vez hay más ocasiones en las que se requieren responsabilidades laborales. Una descripción completa del puesto debe incluir el nombre del departamento, el superior directo, los departamentos subordinados, la autoridad administrativa, las funciones administrativas y las responsabilidades principales. Mucha gente debe estar preocupada por cómo formular las responsabilidades laborales. Las siguientes son las responsabilidades laborales de los ingenieros de servicio técnico (7 artículos seleccionados) que he recopilado cuidadosamente y espero que sean útiles para todos.
Responsabilidades del Ingeniero de Servicio Técnico: 1 1. Participar en la organización y formulación de planes de trabajo técnicos anuales y resúmenes para el grupo y cada división de negocio, organizar la formulación de planes de desarrollo a mediano y largo plazo para la tecnología, procesos y equipos de productos del grupo, y organizar la implementación en base a opiniones aprobadas. por superiores;
2. Investigación técnica responsable, mejora de la tecnología de procesos, análisis y procesamiento de la tecnología de aplicación de productos del grupo o unidad de negocios, enfocándose principalmente en los campos de rodamientos de rodillos cilíndricos, rodamientos de rodillos cilíndricos de doble hilera y rodamientos de rodillos cónicos en el rango de tamaño de 400-2000 mm, e informado al gerente general de la empresa Informar el estado de implementación
3. Responsable de la evaluación, análisis y solución de problemas técnicos de los principales accidentes de calidad técnica del producto; de la empresa del grupo, y formular medidas preventivas y correctivas
4. Responsable de cooperar con el trabajo técnico del grupo entre el centro y sus divisiones comerciales subordinadas;
5. coordinar las solicitudes de patentes de cada división comercial, especialmente las patentes de invención y las patentes internacionales;
6. Organizar e implementar el desarrollo de nuevos productos, diseño de procesos, desarrollo de equipos, tecnología de productos antiguos, mejora de equipos;
7. Introducir y absorber activamente procesos y tecnologías de producción avanzados, y liderar la empresa del grupo para mejorar la calidad técnica del producto y la eficiencia de la producción;
8. Completar otras tareas autorizadas o asignadas por los líderes superiores.
Responsabilidades laborales del ingeniero de servicio técnico 2 1. Responsable del diseño conceptual de productos digitales 3D/impresión 3D, diseño completo de la estructura de la máquina, diseño de piezas mecánicas y mecatrónica;
2. , dibujar un diagrama estructural;
3. Mejorar continuamente el diseño estructural y mecánico, y mejorar continuamente de forma iterativa la experiencia del cliente de las piezas móviles
4. y firmar muestras de materiales;
5. Responsable de preparar los datos del producto y los documentos de prueba, y gestionar los materiales (BOM) según sea necesario.
6. , organización de muestras y producción en masa;
7. Liderar a los desarrolladores para escribir y depurar programas del sistema y superar fallas.
Responsabilidades laborales de los ingenieros de servicio técnico 3 1. Responsable del soporte técnico de preventa y posventa de instrumentos de investigación científica avanzada y reactivos de soporte.
2. Traducción y redacción de materiales de solicitud técnica, informes experimentales y copia de la cuenta oficial de WeChat.
3. Responsable de la capacitación técnica del producto en el sitio y la explicación para los clientes, como demostración experimental y explicación técnica.
4. Comunicarse con proveedores extranjeros y participar en reuniones y capacitaciones técnicas de productos.
5. Responsable de participar en las actividades y exposiciones de marketing grandes y pequeñas de la empresa, como conferencias técnicas y conferencias académicas.
6. Responsable de analizar y estudiar tendencias de investigación en campos relacionados con productos, productos de la competencia y marketing.
7. Capaz de completar de forma independiente las tareas asignadas por los superiores e implementar estrictamente el progreso del proyecto y los requisitos de calidad.
Responsabilidades del Ingeniero de Servicio Técnico 4 1. Cooperar con ventas en la venta y promoción de productos, y ser responsable de las explicaciones de funciones de proyectos y productos, demostraciones de funciones e intercambios técnicos;
2. según las necesidades del cliente;
3. Cooperar con ventas para llevar a cabo las operaciones del proyecto y completar el trabajo de licitación;
4. Proporcionar a los clientes consultas sobre problemas, orientación y capacitación en el sitio, etc. .
Responsabilidades del Ingeniero de Servicio Técnico 5 1. Ayudar con la depuración, instalación y capacitación del cliente del producto, y ayudar al equipo de desarrollo de productos con cuestiones de diseño, desarrollo y marketing de productos.
2. Realizar actividades de marketing, desarrollar nuevos mercados, promover la mejora de los productos existentes y el desarrollo de nuevos productos.
3. Evaluar el rendimiento del producto y las necesidades del cliente, brindarle la configuración del producto más adecuada y ayudarlo a resolver problemas de investigación.
4. Ayudar al personal de ventas a mantener el equipo y ayudar al equipo de ventas a realizar capacitaciones, reuniones de intercambio de servicios y conferencias académicas.
5. Identificar oportunidades de desarrollo empresarial mediante el análisis de tendencias del mercado e información competitiva, e identificar tecnologías competitivas y tendencias de mercados emergentes para promover el desarrollo de productos.
Ingeniero de servicio técnico 6 1 responsabilidades laborales, mantenimiento del servicio técnico eléctrico/de energía posventa, manejo de quejas de los clientes sobre la tecnología del producto, resultados oportunos de la retroalimentación a los clientes, visitas periódicas;
2 Orientación Los clientes finales utilizan los productos correctamente, resuelven problemas comunes, introducen conocimientos relevantes y recopilan y organizan información sobre los comentarios de los clientes;
3. coordinar y formular planes de mejora y promover la mejora de la calidad del producto;
4. Aceptar pedidos especiales de acuerdo con los requisitos del cliente y cooperar con el soporte técnico posventa.
5. manuales de usuario, organizar e implementar personal de atención al cliente y ventas y capacitación técnica al personal de atención al cliente.
Responsabilidades del Ingeniero de Servicio Técnico 7 1.
Responsable de los servicios de consultoría de preventa para proyectos importantes, incluido el análisis de la demanda del proyecto, orientación para el intercambio técnico y diseño del plan del proyecto, orientación para el diseño del marco técnico del proyecto y control de riesgos técnicos;
2. ciclo de vida de la preventa del proyecto, Hacer que el plan de preventa y los servicios técnicos del proyecto cumplan con los requisitos de progreso, calidad y objetivos de cada etapa del proyecto;
3. captar la dinámica de la industria objetivo y los competidores, y garantizar el proceso de preventa del proyecto.
4. Basado en el enfoque de ventas de la empresa, combinado con las soluciones, productos y categorías de servicios existentes de la empresa, explore en profundidad el potencial. necesidades de los clientes de la industria y formar soluciones industriales innovadoras.
；