Índice de fortaleza de productos de automóviles nuevos: el primer amor de Harvard
1. Influencia de la marca
Crear el mito de su propia marca
Great Wall Motors se fundó en 1984 y tiene su sede en la ciudad de Baoding, provincia de Hebei. Al comienzo de su fundación, producía principalmente camionetas, y luego comenzó a desarrollar modelos SUV y lanzó sucesivamente Saif, Haval y otros productos. En 2011, con el lanzamiento del "coche mágico" de primera generación Haval H6, comenzó a surgir el dominio de la marca Haval en el mercado nacional de SUV. El 29 de marzo de 2013, la marca Haval anunció oficialmente su independencia, convirtiéndose en la tercera marca independiente después de Jeep y Land Rover en centrarse en modelos SUV. El logotipo de la marca Haval es una palabra metálica "Havel", que significa poseer. Todo (Todopoderoso).
En la actualidad, Haval tiene varios modelos de gran venta, entre los cuales Haval H6 es definitivamente el producto estrella líder, ocupando el primer lugar en la lista de ventas nacionales de SUV durante mucho tiempo. En 2020, afectadas por la crisis del mercado y la epidemia, las ventas de Haval H6 se desplomaron. Sin embargo, a medida que el mercado mejoró gradualmente, Haval H6 marcó el comienzo de una explosión. Entre junio de 5438 y octubre de este año, las ventas de Haval H6 volvieron a superar las 50.000 unidades, alcanzando el pico de ventas del año pasado. Con un desempeño tan sólido de sus modelos principales, junto con otros productos SUV con diferentes posicionamientos, la posición de Haval en el mercado nacional de SUV es casi inquebrantable. Además, los modelos de la marca Haval se venden en el extranjero. La fábrica Haval Tula se estableció en el Parque Industrial Uzlovaya, Prefectura de Tula, Rusia, convirtiéndose en la primera fábrica de vehículos en el extranjero invertida y construida por una marca independiente china. Con logros tan deslumbrantes, la marca Haval es digna del título de “líder mundial de China en SUV”. En resumen, Harvard le otorgó una calificación de cuatro estrellas y media en la evaluación de influencia de marca.
2. Expectativas del consumidor
El naming personalizado y la nueva plataforma * * * llaman la atención.
Para satisfacer las expectativas de los consumidores sobre el primer amor de Haval, presentamos el sistema de análisis y recopilación de big data del automóvil. com lo analiza para derivar las tendencias actuales de la opinión pública sobre los coches nuevos en Internet.
Al cierre de esta edición, Harvard First Love* ha recopilado 70.123 piezas de información de Internet. Las principales formas de obtener información son varios clientes de noticias, Weibo, sitios web, WeChat y foros. Entre ellos, los clientes de noticias y Weibo son más activos. A través del análisis, se puede ver que el informe del primer amor de Harvard se publicó por primera vez el 31 de agosto de 2020. El artículo se titula "¿Se exponen las imágenes de patentes del nuevo SUV de Haval?" O el nuevo Haval H2. El volumen máximo de toda la red se produjo en 165,438 + 21 de octubre de 2020, * * * se generaron 5,843 informes relacionados.
Del análisis de 70.123 datos recogidos, la mayoría de los informes sobre el primer amor de Harvard son positivos y neutrales. Entre ellos, la mayoría de la gente se siente atraída por el nombre "First Love", y dado que el nuevo automóvil es el primer SUV pequeño construido sobre la plataforma Lemon, los temas que suscitan estos dos aspectos son muy candentes.
3. Análisis de productos destacados
El primer SUV pequeño bajo la plataforma Lemon
Harvard's First Love se basa en una nueva plataforma Lemon. El primer SUV pequeño bajo esta plataforma. Un SUV pequeño. Según la introducción oficial, la plataforma Lemon se puede adaptar a los modelos de clase A0, A, B, C y D, cubriendo tres categorías principales: SUV, sedán y monovolumen. En términos de selección de energía, la plataforma admite cuatro combinaciones de energía: energía de combustible, energía híbrida múltiple (incluidos los híbridos DHT, P2, P2+P4), energía eléctrica pura y pila de combustible de hidrógeno.
Como modelo nuevo, Haval First Love adopta el último lenguaje de diseño de estilo familiar de Haval. Las luces de circulación diurna LED se extienden desde el grupo de faros hacia abajo hasta el faldón delantero, combinando el diseño de las esquinas y la decoración compleja. bastante individual. La forma de la parte trasera del automóvil es dinámica y moderna. El contorno del grupo de luces traseras hace eco de los faros y el diseño es muy consistente. Se agrega una placa protectora negra de gran tamaño en la parte inferior de la pared trasera, que puede mejorar el efecto visual y también desempeñar un cierto papel protector. El escape adopta un diseño oculto.
El interior de Haval First Love también sigue el último estilo familiar, con un estilo de diseño refrescante y sencillo. El instrumento LCD completo y el panel de control central suspendido crean una fuerte sensación de tecnología. Además, también está equipada una cámara especial en la posición del pilar A, que puede realizar recordatorios de fatiga y otras funciones relacionadas. La consola central cancela los tradicionales botones físicos, los botones táctiles se encuentran debajo del panel de control central de 12,3 pulgadas e integra funciones como control del aire acondicionado, radar e interruptor de imagen de marcha atrás.
En términos de potencia, Haval First Love está equipado con un motor turboalimentado de 1.5T con nombre en código GW4G15K, con una potencia máxima de 150 caballos de fuerza, y el sistema de transmisión se combina con un doble embrague de 7 velocidades. caja de cambios. Además de la versión de combustible, Haval First Love también lanzará en el futuro una versión equipada con un sistema híbrido enchufable para enriquecer aún más las opciones del mercado.
4. Calidad y reputación del coche nuevo
¿Es estable la calidad y reputación de la marca? Se espera que los autos nuevos continúen
La reputación de la calidad de los autos nuevos se analizará científicamente basándose en una gran cantidad de quejas de propietarios de autos reales en Chezhi.com, para brindar predicciones y evaluaciones razonables sobre la reputación de la calidad de los autos nuevos. . Entre ellos, los modelos nuevos serán prejuzgados y evaluados con referencia a las quejas y fallas típicas de sus marcas; para los modelos de reemplazo y modelos renovados, se harán prejuicios y evaluaciones con referencia a las quejas y fallas típicas; puntos de los respectivos autos.
Dado que el First Love de Haval es un modelo completamente nuevo, se analizará en referencia a las quejas anteriores de su marca. Las estadísticas muestran que en junio de 2020, Chezhi.com * * * recibió 1.556 quejas sobre la marca Haval. Desde la perspectiva de los problemas típicos de fallas, hay relativamente muchas quejas sobre fallas de interconexión de vehículos, fallas de sistemas de audio y video, fallas de batería y problemas de navegación. Dado que Haval's First Love es un modelo completamente nuevo, basado en una plataforma Lemon completamente nueva, el software y el hardware del vehículo se han actualizado y ajustado. Por tanto, por el momento se puede considerar que la posibilidad de que se produzcan los problemas antes mencionados en el primer amor de Haval es relativamente pequeña, pero la situación real no se podrá determinar hasta que se comercialice.
Para reflejar más objetivamente el desempeño del boca a boca de los automóviles nuevos, introduciremos la "proporción de quejas sobre ventas" para juzgar, es decir, la proporción entre las ventas de automóviles nuevos y el número de denuncias en un plazo determinado.
Según datos de Chezhi. com, junio de 2020 5438+0-junio 5438+00, el volumen de ventas acumulado de la marca Haval fue de 542.931. En 2019, la relación de quejas-ventas por cada 10.000 turismos nacionales fue cercana a 23,6, y la relación general de quejas-ventas fue. estable. Como modelo nuevo construido sobre la plataforma limón, se espera que el First Love de Haval continúe con la buena reputación de calidad de la marca.
Al analizar el número de quejas, los puntos de falla y la relación quejas-ventas de Haval First Love, podemos tener un juicio aproximado sobre el desempeño futuro de Haval First Love en términos de reputación de calidad. A juzgar por la reputación de calidad actual, el coche puede estar al mismo nivel.
5. Reputación del servicio postventa
¿Tiene el concesionario una amplia cobertura? Actitud de servicio satisfactoria
En términos de medir la reputación del servicio posventa de automóviles nuevos, se seleccionará al azar un cierto número de propietarios de automóviles reales para volver a visitarlos. Después de que el propietario de un automóvil se queja sobre el modelo/marca de un automóvil nuevo, la compañía investigará la respuesta y resolución de la queja del propietario del automóvil para predecir de manera relativamente objetiva la reputación futura del servicio posventa del automóvil nuevo.
Para los modelos de la marca Haval, seleccionamos al azar a 50 propietarios de automóviles para entrevistas posteriores. Todos los propietarios de automóviles dijeron que habían recibido la respuesta de la marca Haval a sus quejas. Se puede observar que el fabricante concede gran importancia a las necesidades de los propietarios de automóviles y su actitud de servicio es satisfactoria.
Después de adquirir un vehículo, inevitablemente implicará un mantenimiento diario del mismo. En este momento, el número y la distribución de las tiendas distribuidoras de la marca son muy importantes e incluso tienen un cierto impacto en la compra de los modelos de la marca por parte de los consumidores. Según las estadísticas de Chezhi. com, Haval tiene actualmente más de 2.604 tiendas distribuidoras en China, que cubren 31 provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del gobierno central. Entre ellos, Shandong, Henan, Sichuan y Yunnan tienen una gran cantidad de distribuidores y el desempeño general. es satisfactorio.
¿Total? ¿atar?
El First Love de Haval ha sido pre-vendido en el Salón del Automóvil de Guangzhou. Desde el punto de vista del precio, es bastante sincero. Mucha gente debe estar esperando con ansias el lanzamiento oficial del nuevo coche. La popularidad del mercado nacional de SUV pequeños es evidente, pero en este segmento de mercado, Haval actualmente solo tiene a la venta un modelo H2, lo que es algo difícil de soportar. La definición oficial de primer amor de Harvard es "el primer coche de un joven". El nuevo automóvil está construido sobre la plataforma Lemon y su diseño, configuración y tren motriz dinámicos y modernos también son muy comunes. Creo que estos también pueden atraer la atención de los consumidores jóvenes.
Este artículo es de Autohome, el autor de Autohome, y no representa la posición de Autohome.