Análisis jurídico: 1. Diferentes conceptos: Petición: agencia especial establecida por el gobierno para responder a los problemas de la gente. Después de que las masas informen problemas, la Oficina de Quejas y Llamadas transferirá los problemas a los departamentos funcionales pertinentes para su resolución. Reclamación: Dirígete directamente al departamento administrativo responsable de la incidencia para reportar el problema y buscar ayuda. Generalmente, el departamento superior establece una oficina de peticiones para resolver los siguientes problemas de retroalimentación. 2. Diferentes temas: Peticiones: solucionan principalmente los problemas de administración conforme a derecho. Reclamaciones: Resolver principalmente cuestiones de derecho civil, como por ejemplo el consumo. 3. Diferentes significados: Peticiones: Ciudadanos individuales o grupos contactan a las instituciones o personal encargado de las peticiones a través de cartas, correos electrónicos, visitas, llamadas telefónicas, faxes y otras formas. , para reflejar la situación, expresar opiniones y pedir soluciones a los problemas. Queja significa que una persona cuyos derechos e intereses han sido vulnerados tiene derecho a reclamar derechos ante la agencia estatal correspondiente con respecto a los hechos ilegales y criminales de la infracción de sus derechos e intereses legítimos por parte de la organización correspondiente. El denunciante es la persona cuyos derechos e intereses han sido vulnerados. 4. La base jurídica es diferente: la base jurídica para cartas y llamadas: "Reglamento sobre Cartas y Llamadas"; la base jurídica para reclamaciones: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". 5. Diferentes canales de denuncia: Canales de denuncia: Oficina de Reclamaciones (Oficina de Reclamaciones, Oficina), correo electrónico, teléfono de denuncias, etc. Canales de denuncia: departamentos políticos y legales, departamentos de inspección disciplinaria, departamentos funcionales gubernamentales correspondientes, etc. Canales de denuncia: Las quejas de los consumidores se pueden realizar a través de llamadas telefónicas, cartas, entrevistas, Internet, etc.
Base jurídica: "Constitución de la República Popular China"
Artículo 1 La República Popular China es un país socialista bajo una dictadura democrática popular dirigida por la clase trabajadora y basada en la alianza de trabajadores y campesinos. El sistema socialista es el sistema fundamental del pueblo chino. La dirección del Partido Comunista de China es el rasgo más esencial del socialismo con características chinas. Ninguna organización o individuo puede socavar el sistema socialista.
Artículo 2 Todo el poder en la República Popular China pertenece al pueblo. Los órganos a través de los cuales el pueblo ejerce el poder estatal son el Congreso Nacional del Pueblo y los congresos populares locales en todos los niveles. El pueblo gestiona los asuntos estatales, las empresas económicas y culturales y los asuntos sociales a través de diversos canales y formas de conformidad con la ley.
Artículo 3 Los órganos estatales de la República Popular China implementarán el principio del centralismo democrático. El Congreso Popular Nacional y los congresos populares locales de todos los niveles son elegidos democráticamente, rinden cuentas al pueblo y están sujetos a la supervisión del pueblo. Los organismos administrativos estatales, los organismos de supervisión, los organismos judiciales y los organismos de fiscalía son creados por el Congreso Nacional del Pueblo, son responsables ante el Congreso Nacional del Pueblo y están sujetos a la supervisión del Congreso Nacional del Pueblo. La división de poderes entre las agencias estatales centrales y locales sigue el principio de dar pleno juego a la iniciativa y el entusiasmo locales bajo el liderazgo unificado del gobierno central.
Consejos
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