Organizaciones occidentales con organizaciones planas
Las razones del aplanamiento de las estructuras organizativas corporativas occidentales
Desde la Revolución Industrial, la teoría de la división del trabajo del economista británico Adam Smith ha sido casi siempre la base para el diseño de las estructuras corporativas occidentales tradicionales. Las estructuras organizativas fueron el núcleo, y así gradualmente se formó la forma organizativa empresarial tradicional con dominio absoluto: la organización jerárquica. Esta forma organizativa tiene como objetivo mejorar la productividad laboral, con especial énfasis en la división del trabajo. Su forma de estructura organizativa, vista verticalmente, es una pirámide de poder jerárquica. La organización se divide en varios niveles por los que pasan los altos directivos. La "cadena jerárquica" de gestión controla toda la organización; vista horizontalmente, la organización se descompone en varios departamentos paralelos, cada departamento es responsable de un trabajo especializado y cada uno realiza sus propias tareas y es independiente según las funciones del departamento. Este tipo de organización tiene una estructura piramidal basada en la jerarquía y caracterizada por el comando y control vertical, y una estructura marco con la "organización de línea" como pilar y las funciones departamentales como núcleo horizontal. Sus reglas operativas básicas son la toma de decisiones en el nivel superior, la gestión en el nivel medio y la ejecución desde la base. Este tipo de organización jerárquica y finamente dividida ha desempeñado un papel positivo en la mejora de la productividad laboral, la mejora de la calidad y la reducción de costos durante un largo período histórico en el pasado. Pero sólo es adecuado para la era anterior, cuando la economía y las condiciones de mercado eran relativamente estables. En ese momento, debido a la mala transmisión de información y al hecho de que los trabajadores generalmente no recibían mucha educación, las empresas necesitaban establecer un sistema de este tipo para recopilar información gerencial y supervisar a los trabajadores.
Desde la década de 1990, el entorno empresarial al que se enfrentan las empresas occidentales también ha experimentado enormes cambios. Las organizaciones burocráticas con forma de pirámide multinivel se han vuelto engorrosas, lentas y carentes de flexibilidad y toque humano. La organización plana es un cambio fundamental en el modelo organizacional. Al reducir los niveles de gestión, comprimir las agencias funcionales y recortar personal redundante, se establece una estructura plana que es compacta tanto vertical como horizontalmente de la empresa, haciendo que la organización sea flexible, ágil y rápida. y eficiente, lo que permite a las empresas seguir siendo invencibles en la competencia en constante cambio de la economía de mercado, como comentó Kurt: "Una organización con más agentes, es decir, una estructura jerárquica plana, es mejor que una organización con una estructura inflada. Las organizaciones intermedias están en una mejor posición competitiva”.
Orígenes teóricos de las estructuras organizativas aplanadas en las empresas occidentales
Los orígenes teóricos del aplanamiento organizacional se remontan a la nueva economía institucional, comenzando con "La naturaleza de la empresa" de Coase en 1937. , y la nueva economía institucional ampliada por Alchian, Demsetz, Williamson y otros propusieron que una empresa es una "conexión de una serie de contratos" y señalaron que la naturaleza de la conexión contractual de una empresa determina que la empresa. No es necesariamente una organización jerárquica. En 1990, Hammer y Ciampi propusieron el concepto de reingeniería corporativa revolucionaria, cuyo objetivo es lograr un salto en el desempeño remodelando total y drásticamente los procesos, la estructura organizacional, la cultura, etc. de la empresa. Hamer cree que la reingeniería corporativa consiste en romper fundamentalmente el sistema operativo tradicional basado en la división vertical del trabajo y la división horizontal de funciones, y proponer una forma organizativa que utilice procedimientos operativos (procesos) recientemente diseñados y reconstruidos como base de la estructura organizativa corporativa. Los profesores Westeny y Marin del Instituto Tecnológico de Massachusetts en Estados Unidos resumieron la discusión sobre la "nueva organización" después de la reingeniería en la comunidad gerencial y creyeron que la "nueva organización" incluye redes, aplanamiento, flexibilidad, diversificación, globalización, etc. Características. En 1997, Dowherd concluyó: "La feroz competencia global en la década de 1990 condujo a dos tipos de innovaciones organizativas de diferente naturaleza, una destinada a reducir costos y la otra destinada a mejorar las capacidades básicas de la empresa. Esta última es prominente. el desempeño es hacer que la organización sea más plana, más flexible y creativa”
El impacto de una estructura organizacional aplanada en la gestión empresarial
1. Las empresas ponen más énfasis en el concepto de sistema de división del trabajo. . La estructura organizativa plana tiene como objetivo permitir a los empleados romper los límites originales del departamento y evitar los niveles de gestión intermedios originales, para ganar el dominio del mercado con las ventajas del grupo y la colaboración. Por lo tanto, el concepto de sistema y colaboración es el núcleo en todo el establecimiento. y funcionamiento de un concepto de organización plana. Como señaló el sistemático von Bertalanffy, una organización empresarial es un sistema abierto compuesto de muchas partes que interactúan. Al aplicar el método del sistema, los gerentes pueden aclarar los objetivos del sistema, determinar los estándares para evaluar el desempeño del sistema y conectar mejor a las empresas. diversos sistemas ambientales.
2. Reducir la capa intermedia, dando lugar a la "revolución de la capa intermedia". Drucker, un científico administrativo estadounidense, señaló: "El síntoma más común de una mala organización, que también es el síntoma más grave, es que hay demasiados niveles gerenciales. Un principio básico de la estructura organizacional es minimizar el número de niveles gerenciales. y formar el camino más corto posible."cadena de mando". Frente a la expansión de la escala organizacional, la teoría organizacional tradicional cree que debido a que los gerentes están limitados por la energía, el conocimiento, la capacidad y la experiencia, el número de subordinados que pueden manejar es limitado. Por tanto, sólo aumentando el nivel de gestión podremos realizar la gestión y control del personal. Sin embargo, el desarrollo de la tecnología de la información moderna ha permitido compartir información y conocimientos a través de redes informáticas. La comunicación fluida ha llevado directamente a una reducción significativa en el número de gerentes de nivel medio que originalmente eran responsables de cargar y emitir tareas, lo que generó una disminución. "revolución de nivel medio".
3. La influencia del conocimiento se resalta y fortalece día a día. En una organización plana, la influencia no proviene enteramente de la autoridad. El conocimiento, la información, el encanto de la personalidad, etc. a menudo exceden el alcance de la influencia de la autoridad y desempeñan un papel más importante en la toma de decisiones y las operaciones diarias.
4. Comando flexible. El principio de unidad de mando parece haberse convertido en la regla de oro de la gestión.
Pero cuando la organización es relativamente simple, este principio es obviamente lógico. Sin embargo, a medida que se expande la escala de la organización, el principio del mando unificado a menudo no puede realizarse y el mando flexible se convierte en el alma del proceso de control empresarial.
5. Descentralización. Como complemento al aplanamiento, la descentralización se ha convertido en una tendencia inevitable, el presidente de Kodak, Robert, dijo: "En el pasado, nuestra organización estaba inflada... La única manera de permitirnos desempeñar un papel de coordinación es reducir la organización".
6. Incrementar el alcance del control. El control y el mando indirectos provocados por la informatización y la informatización han aumentado el alcance del control, haciendo así de la "revolución de nivel medio" y del aplanamiento una realidad.