Investigación sobre la situación actual, los problemas existentes y las contramedidas del comercio electrónico en las empresas chinas
Palabras clave: comercio electrónico, situación actual, contramedidas El comercio electrónico se originó del inglés ELECTRONIC COMMERCE, abreviado como EC
Como su nombre indica, su contenido incluye dos aspectos, uno es electrónico significa, y el otro es Actividad empresarial.
En términos generales, se refiere a actividades comerciales realizadas a través de medios electrónicos como redes de información electrónica, y se refiere a la electrónica y puesta en red de actividades comerciales.
El comercio electrónico en un sentido amplio también incluye la electrónica de diversos negocios dentro de agencias, empresas e instituciones gubernamentales.
El comercio electrónico puede verse como un método moderno de operación comercial y administrativa que puede satisfacer las necesidades de las organizaciones gubernamentales, fabricantes y consumidores de reducir costos mejorando la calidad de los productos y servicios, y a través de redes informáticas. Intercambio de información para apoyar la toma de decisiones.
El comercio electrónico puede incluir diversas actividades sociales realizadas a través de medios electrónicos.
Con el desarrollo de la tecnología de la información, la connotación y extensión del comercio electrónico se enriquecen y amplían constantemente, se les da constantemente nuevos significados y se abre un espacio de aplicación más amplio.
El comercio electrónico se convertirá en el núcleo del mundo de la información humana en el siglo XXI y en la dirección del desarrollo de las aplicaciones de red, con perspectivas de crecimiento impredecibles.
El comercio electrónico también establecerá un nuevo marco económico y comercial en el siglo XXI.
Desarrollar vigorosamente el comercio electrónico es de gran importancia estratégica para que el país implemente la estrategia de industrialización impulsada por la informatización, logre un desarrollo de gran avance y mejore la competitividad nacional.
1. Estado de desarrollo actual del mercado de comercio electrónico empresarial de China Aunque actualmente es imposible predecir cuándo el modelo de transacciones de comercio electrónico se convertirá en el modelo principal, el potencial de desarrollo del mercado del comercio electrónico es infinito porque : por un lado, consumidores potenciales La velocidad del desarrollo es asombrosa.
Según el Informe sobre el desarrollo del comercio electrónico de 2002 de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo, a finales de 2002, el número de usuarios de Internet en el mundo había alcanzado los 650 millones.
En China, según el último informe de la encuesta del Centro de Información de la Red de Internet de China (CNNIC), a finales de junio de 2003, el número de usuarios de Internet había alcanzado los 68 millones, año tras año. aumento del 48,5% Sólo se realizaron 620.000 encuestas, un aumento de 109 en pocos años.
7 veces
Por otro lado, el volumen de transacciones de comercio electrónico está creciendo rápidamente.
Según estadísticas de la consultora Forrester, de renombre internacional, el volumen global de transacciones de comercio electrónico en 2002 fue de aproximadamente 2.293,5 mil millones de dólares y es probable que llegue a 12 en 2006.
8 billones de dólares estadounidenses, que representan el 18% de las ventas minoristas mundiales, con una tasa de crecimiento anual promedio de más del 30%.
Estados Unidos es uno de los países con aplicaciones de comercio electrónico más desarrolladas, y sus tendencias de desarrollo juegan un importante papel de liderazgo en otros países.
En 2001, aunque la proporción de transacciones de comercio electrónico en los Estados Unidos todavía era inferior al 3% de las ventas minoristas totales, la parte B2C de las transacciones en línea de bienes y servicios como software, viajes y Los productos musicales representaron aproximadamente el 18% de esta transacción, situaciones similares ocurren en otras partes del mundo.
Según datos citados por Anderson Consulting en el "Informe sobre el desarrollo del comercio electrónico de 2001" de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo, a finales de 2003, el volumen total de transacciones B2B y B2C en el comercio electrónico de China El mercado del comercio probablemente alcanzará los 4 mil millones de dólares estadounidenses, con B2B La tasa de crecimiento anual promedio es del 194% y la tasa de crecimiento anual promedio de B2C es del 274%, creciendo exponencialmente.
En el mundo actual, excepto el comercio electrónico, es difícil que cualquier mercado tenga una tasa de crecimiento tan alta, por lo que sus perspectivas de mercado son extremadamente prometedoras.
2. Problemas que enfrentan las empresas chinas en el comercio electrónico 1. Función de búsqueda del comercio electrónico Cuando compran en línea, uno de los principales problemas que enfrentan los usuarios es cómo encontrar lo que buscan entre muchos sitios web y conseguirlo. al precio de compra más bajo.
El motor de búsqueda parece muy simple: un usuario ingresa una palabra clave de consulta, el motor de búsqueda busca en la base de datos basándose en la palabra clave y devuelve el enlace a la página web más adecuada.
Sin embargo, según los resultados de una investigación reciente realizada por el Instituto de Investigación NEC y la Corporación INKTOMI, actualmente hay al menos 654,38 mil millones de páginas web en Internet que deben indexarse.
En la actualidad, los motores de búsqueda sólo pueden indexar 500 millones de páginas web, la mitad de las cuales no pueden indexarse.
Esto no se debe principalmente a razones técnicas, sino a que los comerciantes online quieren proteger la privacidad de los precios de los productos.
Así, cuando los usuarios compran online, tienen que buscar de una web a otra hasta encontrar un artículo a un precio satisfactorio.
2. La seguridad del comercio electrónico sigue siendo el principal factor que afecta al desarrollo del comercio electrónico.
Debido a la rápida popularidad de Internet, el comercio electrónico ha atraído una amplia atención y es reconocido como el nuevo punto de crecimiento con mayor potencial para la futura industria de TI.
Sin embargo, al realizar transacciones en una red abierta, cómo garantizar la seguridad de la transmisión de datos se ha convertido en uno de los factores más importantes en la popularidad del comercio electrónico.
La empresa de investigación realizó una encuesta en línea sobre las perspectivas de aplicación del comercio electrónico. Cuando se les pregunta por qué no quieren comprar en línea, la pregunta de la mayoría de las personas es el miedo a ser pirateados y perder la información de su tarjeta de crédito.
Por lo tanto, algunas personas o empresas no están dispuestas a utilizar el comercio electrónico porque les preocupa la seguridad, y la seguridad se ha convertido en el mayor obstáculo para el desarrollo del comercio electrónico.
Por ejemplo: red de comunicación segura y confiable; proteger eficazmente los sistemas de información conectados a la red; prevenir eficazmente el robo o la apropiación indebida de datos; cultivar talentos del comercio electrónico para saber cómo proteger la seguridad de su propia información; sistemas y datos.
3. Problemas con la gestión del comercio electrónico Los tipos de comercio electrónico han traído al mundo nuevas reglas y métodos de negocio, lo que requiere una gestión más estandarizada. Este concepto de gestión debe abarcar muchos aspectos como la gestión empresarial, la gestión técnica, la gestión de servicios, etc., por lo que es imposible alcanzar un grado satisfactorio de estandarización en estos aspectos al mismo tiempo.
Además, también es importante que el front y el backend de la plataforma de comercio electrónico sean coherentes.
La plataforma WEB front-end se enfrenta directamente a los consumidores y es la cara del comercio electrónico.
El sistema de gestión interna del backend es una condición necesaria para completar el comercio electrónico y está relacionado con si el negocio realizado por el frontend puede finalmente realizarse bien.
Un sistema back-end completo puede reflejar mejor la fortaleza integral de una empresa de comercio electrónico, porque en última instancia determinará qué tipo de servicios se brindan a los usuarios, si la gestión del comercio electrónico es efectiva, y qué puede hacer en última instancia la empresa de comercio electrónico para lograr rentabilidad.
4. La fiscalidad del comercio electrónico es una importante fuente de financiación para un país.
Dado que las transacciones de comercio electrónico se realizan en un entorno de red de información internacional sin una ubicación fija, es difícil para el Estado controlar y gravar el comercio electrónico.
Por lo tanto, al formular y comercio electrónico Al implementar políticas y regulaciones relacionadas con los negocios, es necesario reexaminar las políticas y métodos tributarios tradicionales y establecer mecanismos tributarios nuevos y efectivos.
5. Los estándares del comercio electrónico varían de un país a otro. Por supuesto, los métodos y medios de transacción del comercio electrónico también son algo diferentes. Lo que tenemos que afrontar son actividades comerciales sin fronteras y globales. Por lo tanto, es necesario establecer estándares internacionales relevantes y unificados en el proceso de transacciones de comercio electrónico para resolver el problema de interoperabilidad de las actividades de comercio electrónico.
El problema actual del comercio electrónico de China es que el concepto no está claro, y el comercio electrónico y el comercio electrónico se encuentran en un estado discreto, desordenado y parcial.
Por lo tanto, es necesario resolver tres problemas en la actualidad: primero, resolver la plataforma de servicios integrales de comercio electrónico estándar unificado; segundo, la clave del comercio electrónico es el negocio, la aplicación es su papel principal y, en segundo lugar, la clave del comercio electrónico es el negocio, la aplicación es su papel principal y es necesario conectar varias empresas y servicios; el tercero es resolver el problema estándar de la interconexión.
6. Costos del comercio electrónico Debido a los medios financieros atrasados y al sistema crediticio imperfecto, los chinos prefieren las transacciones en efectivo y no tienen la costumbre de utilizar tarjetas de crédito.
En Estados Unidos hay muy pocas transacciones en efectivo y las compras nacionales se pagan básicamente con tarjetas de información. Además, por razones financieras, fiscales y de seguridad pública, el Estado fomenta el uso de tarjetas de información para reducir la circulación de efectivo.
Un sistema financiero sólido y métodos de pago convenientes, confiables y seguros son las condiciones básicas para el desarrollo del comercio electrónico B2C.
No es difícil ver que lo que afecta el desarrollo del comercio electrónico en China no es sólo el estrecho ancho de banda de la red, los altos costos de acceso a Internet, la escasez de talento y el retraso en la distribución, sino también los sistemas de crédito y los hábitos de vida de las personas imperfectos. .
Por lo tanto, debemos intensificar la reforma financiera, mejorar el sistema legal, establecer un sistema de crédito, orientar correctamente a las personas para que cambien algunos hábitos de vida y crear un buen entorno de desarrollo para el desarrollo del comercio electrónico B2C de mi país. .
7. Cuestiones legales en los contratos de comercio electrónico En el comercio electrónico, los contratos escritos utilizados en las transacciones comerciales tradicionales ya no son aplicables.
Por un lado, los contratos electrónicos son fáciles de falsificar y difíciles de demostrar su autenticidad y validez; por otro, las leyes existentes no regulan la validez legal de los sellos y firmas digitales en los contratos electrónicos.
Además, la tecnología existente no puede identificar con precisión la unicidad y confidencialidad de los sellos y firmas digitales.
Cómo garantizar la validez de los contratos, sellos electrónicos y firmas en las actividades de comercio electrónico es uno de los factores importantes para asegurar el normal desarrollo del comercio electrónico.
Tres. Solución El comercio electrónico es un proyecto de sistema enorme y complejo que no se puede lograr de la noche a la mañana.
A mediano y largo plazo debemos impulsar y orientar desde los siguientes aspectos: 1. Desarrollar planes de desarrollo de comercio electrónico y orientación macro. El comercio electrónico es algo nuevo, la tecnología se está desarrollando rápidamente y los métodos comerciales aún no se han ultimado, lo que plantea ciertas dificultades a la formulación de políticas.
Esto requiere que los formuladores de políticas sigan siendo muy sensibles a los cambios del mercado, fortalezcan la investigación y formulen rápidamente políticas para fomentar el desarrollo del comercio electrónico.
En este proceso, las asociaciones industriales y otras organizaciones intermediarias relevantes deben aprovechar plenamente su papel como vínculo entre el gobierno y las empresas, comunicarse bien entre las empresas y los departamentos gubernamentales y ayudar al gobierno a formular el desarrollo industrial. planes.
2. Fortalecer la construcción de infraestructura. El comercio electrónico es una actividad empresarial basada en redes de información. Requiere la construcción de la infraestructura y los medios de información necesarios, incluida la construcción de diversas redes de transmisión de información y el desarrollo de la transmisión de información. equipos y tecnología de la información. El desarrollo del comercio electrónico ha sentado una base sólida para el desarrollo del comercio electrónico.
Es necesario construir un sistema de red abierta de múltiples niveles que sea confiable y garantice la integridad y seguridad de la información, fortalecer la construcción básica de la red y mejorar el entorno de los usuarios domésticos.
3. Fortalecer la promoción del comercio electrónico y la formación del talento. Actualmente, existe una grave escasez de información electrónica para departamentos e industrias. Sin información electrónica de diversos departamentos e industrias, el comercio electrónico sólo puede realizarse en papel.
Por lo tanto, aprovechar al máximo diversas formas y medios para cultivar, introducir y utilizar racionalmente un grupo de profesionales de redes, informática y gestión con alta calidad y nivel razonable es la garantía fundamental para el éxito de la e -construcción de comercio.
Al mismo tiempo, ante los problemas de seguridad del comercio electrónico, los departamentos gubernamentales pertinentes tienen el deber de organizar empresas y unidades de investigación pertinentes para desarrollar tecnologías de seguridad.
4. Fortalecer la demostración y orientación gubernamental e implementar proyectos de demostración de comercio electrónico. Mediante la implementación de la informatización gubernamental, mejorar la eficiencia y la transparencia del trabajo gubernamental y promover la comunicación entre el gobierno y la sociedad desarrollar el comercio electrónico sin pagos entre departamentos gubernamentales, promover la coordinación de los departamentos relevantes en la implementación del comercio electrónico, y promover la creación de redes de departamentos de gestión, realizar la gestión del comercio electrónico, desarrollar el comercio electrónico gubernamental y empresarial y realizar adquisiciones gubernamentales en red;
Apoyar a industrias y empresas clave para que lleven a cabo el comercio electrónico de manera específica, y resumir experiencias a través de proyectos piloto y promoverlos.