Gestión de agencias de viajes para compartir experiencias-prevención y riesgos de productos turísticos
Las actividades turísticas implican una amplia gama, alta movilidad y largas cadenas. Los riesgos para la salud y la seguridad públicas son más prominentes bajo la influencia de la nueva epidemia de la corona.
Al tiempo que previenen los riesgos convencionales, las agencias de viajes también deben hacer un buen trabajo para normalizar la prevención y el control de epidemias, lo que impone mayores requisitos a las capacidades de gestión y control de riesgos de la industria de las agencias de viajes. Al mismo tiempo, para adaptarse a la normalización de la epidemia y a las cambiantes necesidades de consumo turístico de los turistas, cada vez más agencias de viajes se han embarcado en el camino de la transformación y la mejora, y se han introducido cada vez más productos turísticos innovadores en el mercado.
Según la divulgación de datos relevantes, el eslabón "viajes" en las actividades turísticas es el más propenso a eventos de riesgo, seguido del eslabón "viajes", siendo el transporte interregional el más riesgoso, "alimentos" y "vivienda" La proporción es relativamente pequeña. A continuación se analiza principalmente los dos primeros puntos.
"Tour": Riesgos en los servicios turísticos de lugares escénicos
Piénselo, ¿el producto turístico ha elegido un lugar escénico con una gestión de seguridad inadecuada? En los proyectos de viaje autofinanciados recomendados, ¿el asistente de viaje tiene la capacidad de prevenir riesgos de seguridad? ¿Se advierte a los turistas con antelación sobre posibles problemas de seguridad antes de unirse a un grupo turístico? ¿Hay grupos o personas en la lista de turistas que no cumplen con los requisitos de los productos turísticos? ¿Hay alguna sugerencia para que los turistas compren un seguro contra accidentes de viaje? ¿Las instrucciones de seguridad están indicadas en el manual del producto del paquete turístico? ¿El guía turístico te sigue durante todo el recorrido?
Los turistas suelen correr el riesgo de sufrir caídas accidentales y esguinces cuando visitan lugares pintorescos. Las razones son principalmente escaleras empinadas, pendientes excesivas, suelo resbaladizo, etc. Además, también hay turismo que los turistas no cumplen. sus propias responsabilidades de seguridad en un entorno relativamente desconocido y no prestaron atención a múltiples factores, como advertencias de seguridad e instrucciones turísticas en lugares pintorescos. Seguido de lesiones provocadas por ataques de animales, la mayoría de los cuales son turistas arañados y mordidos por animales en lugares pintorescos. Las omisiones en la gestión de las zonas escénicas, la falta de conciencia de autoprotección de los turistas y los comportamientos inseguros son las principales razones por las que los animales arañan y muerden a los turistas. Además, durante los períodos de mayor actividad turística, como las vacaciones, el número de turistas a menudo excede la capacidad de carga de los lugares escénicos. Los turistas tienen poca conciencia de las precauciones de seguridad al tomar transporte especial en los lugares escénicos, lo que fácilmente puede provocar accidentes.
Los diseñadores de productos seleccionan cuidadosamente los artículos turísticos, las ventas iniciales refuerzan las advertencias de riesgo, los guías turísticos mejoran las capacidades de respuesta a emergencias, mejoran la conciencia de seguridad de todo el personal y eliminan los problemas de raíz.
"Viajes": riesgos en los servicios de transporte de viajes
Los riesgos del transporte relacionados con los viajes provienen principalmente de lagunas en la gestión de riesgos y negligencia en materia de seguridad de las agencias de viajes y los proveedores de vehículos de viaje. Aunque la tasa de incidencia de accidentes de tráfico relacionados con los viajes no es alta, la gravedad es alta y las consecuencias de muertes y lesiones masivas son graves. Afectados por la epidemia, los riesgos del tráfico relacionados con los viajes se han reducido en los últimos años, pero la distribución temporal y espacial de los riesgos todavía muestra concentraciones y diferencias obvias.
Piénsalo, ¿has firmado un contrato de viaje estandarizado con turistas? ¿Se utilizan vehículos legales con habilitación de operación turística? ¿Ha firmado un acuerdo de cooperación y pedido de vehículos con la flota de turismo (proveedor de vehículos turísticos)? ¿Coincide el vehículo con la información del vehículo previamente acordada al salir? ¿El guía turístico brinda consejos de seguridad y prevención de riesgos durante la conducción?
Ya no utilice "coches negros" o "guías negras", elija cuidadosamente a su asistente de viaje, cumpla plenamente con sus obligaciones de recordatorio de seguridad y ¡no es demasiado tarde para compensar la situación perdida!
Ha entrado oficialmente en vigor la nueva "Ley de Producción de Seguridad", que cambia el "Sistema de Responsabilidad de Producción de Seguridad" por el "Sistema de Responsabilidad de Producción de Seguridad para todos los empleados". Los errores cometidos por Ji Tiao ya no son responsabilidad exclusiva del "máximo líder". La responsabilidad de la seguridad es específica de todos. La conciencia de la seguridad debe estar en el corazón de cada personal de la agencia de viajes.
En realidad, además del riesgo de responsabilidad por la seguridad personal y de propiedad de los turistas causado por su propia culpa, los factores de riesgo de la industria de las agencias de viajes incluyen la imposibilidad de ejecutar el contrato de servicio de viaje debido a factores objetivos como como fuerza mayor, que también supone un riesgo de pérdidas económicas para las agencias de viajes. Esto también refleja una comprensión insuficiente por parte de las agencias de viajes de sus propios riesgos. Espero que este artículo pueda mejorar la concienciación sobre la prevención de riesgos de los gerentes de agencias de viajes. En la futura competencia del mercado, el pensamiento de las "tiendas familiares" y las "empresas autónomas" también debería cambiar gradualmente; de lo contrario, eventualmente serán eliminados. .
Todos los que tienen poder deben tener responsabilidad, y cualquier responsabilidad debe ser asumida, y cualquier incumplimiento de responsabilidad debe ser investigado.
Xing dijo sobre el turismo, un "turista" que "va a la batalla".
El brote concentrado de la nueva epidemia de la corona ha tenido un impacto sin precedentes en el turismo. Los empleados directamente relacionados con la industria del turismo han perdido una gran cantidad de personas. Un grupo de personas se fue y otro grupo de personas persistió. Para quienes trabajan en turismo, ¡una agencia de viajes es más como un campo de batalla en la vida! ¡Nunca he renunciado al trabajo! ¡Escribir algo puede demostrar que todavía estoy aquí!
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