¿Cuáles son los principales aspectos de las operaciones de los nuevos medios?
1. Operación del contenido
Ahora es la era de la información y el contenido se ha convertido en el punto central de operación. Ya sean operaciones de nuevos medios u otros canales de promoción, el contenido del producto debe presentarse en función del contenido, a través de la originalidad, la edición, la organización y otros medios, se puede crear valor a través de la escritura creativa del contenido del producto y la actividad del usuario, aumentando así el valor de. Productos de Internet y hacer que las personas sean más activas. Los usuarios tienen un cierto grado de adherencia al producto.
Las operaciones de contenido en las operaciones de nuevos medios generalmente se dividen en dos formas, una es original, es decir, el contenido original se genera directamente y la otra es pseudooriginal, que se genera para los usuarios mediante la edición. Integración y optimización. Se procesa contenido de alta calidad. Pero no importa qué tipo de contenido sea, debe desarrollarse e investigarse en función de las necesidades de su propio producto y público objetivo, y abordar directamente los puntos débiles de los usuarios.
2. Operación del usuario
La capacidad que deben tener los usuarios en las operaciones es el pensamiento del usuario. Solo pensando desde su perspectiva en tiempo real y comprendiendo las necesidades de los usuarios podremos gestionarlos bien. El cliente es Dios. En el campo del marketing online, los usuarios también son la parte central que sustenta las operaciones de la empresa. Por lo tanto, las operaciones del usuario también juegan un papel importante en las operaciones de los nuevos medios.
Pero las operaciones de los usuarios no se tratan solo de responder y resolver los problemas de los usuarios, es solo el trabajo del servicio de atención al cliente. Las operaciones reales de los usuarios requieren un contacto profundo con los usuarios, comprender sus necesidades reales y su voluntad de utilizar los productos, integrar los recursos del usuario desde todos los ángulos, promover el uso del usuario, producir contenido de alta calidad y convertir a los usuarios en personas dispuestas a seguir promocionando. productos en diversas plataformas sociales usuarios leales.
3. Operación del producto
El punto central principal para atraer usuarios es el producto, y el contenido de salida también debe centrarse en el producto, por lo que la operación del producto también es muy importante. Las operaciones de productos requieren un proceso operativo completo, que incluye planificación de productos, modelos de productos, pruebas de productos, lanzamiento de productos, retroalimentación de datos y mejora del ciclo. El proceso de operación del producto está interconectado y cualquier diferencia en cualquier vínculo conducirá a resultados insatisfactorios de la operación del producto. Por lo tanto, en el análisis final, la operación del producto debe prestar atención a los detalles.
Cuatro. Operación del evento
No hay eventos ni aficionados Detrás de un evento perfecto debe haber una buena planificación. Los casos de planificación pueden planificar actividades con anticipación y aclarar el flujo de actividades. Al mismo tiempo, los líderes también utilizan un caso de planificación para demostrar el propósito y la viabilidad de esta actividad a sus colegas. No puede atraer mucha atención sin la correspondiente planificación de eventos para atraerla. Por lo tanto, las operaciones de nuevos medios deben lograr la exposición del producto, la conversión de ventas, la innovación del usuario y otros propósitos a través de diferentes actividades. Las operaciones de eventos no necesitan limitarse a lo online, sino que también deben transformarse de online a offline.
Análisis de datos de verbo (abreviatura de verbo)
A través del análisis de datos, podemos comprender la situación del usuario y los datos del producto en tiempo real, planificar y gestionar productos en función de los datos, y formular nuevas medidas y estrategias correspondientes.
La operación de nuevos medios requiere tiempo para probar el efecto del trabajo y requiere una operación continua. Es imposible obtener resultados inmediatos, por lo que debe tener cuidado y paciencia al operar nuevos medios.