La Región Autónoma Uygur de Xinjiang promueve regulaciones sobre facilitación de servicios gubernamentales
Las materias de la potestad administrativa a que se refiere este Reglamento incluyen las licencias administrativas, la confirmación administrativa, las resoluciones administrativas, los pagos administrativos y otras materias implementadas previa solicitud, así como las materias que faciliten el cumplimiento de las obligaciones legales por parte de los solicitantes.
Los servicios públicos mencionados en este Reglamento incluyen la educación pública, el empleo, la seguridad social, la atención médica y sanitaria, la seguridad habitacional, la cultura y el deporte, la asistencia, los servicios jurídicos y otros servicios estrechamente relacionados con la producción y la vida cotidiana. así como servicios que sirven a la innovación. Servicios integrales para las necesidades empresariales. Artículo 3 Este Reglamento se aplicará a las actividades de los organismos administrativos dentro de la región administrativa de la región autónoma para promover la facilitación de los servicios gubernamentales.
Cuando las organizaciones autorizadas por leyes y reglamentos con la función de gestionar asuntos públicos implementen la facilitación de servicios gubernamentales, se aplicarán las disposiciones de este Reglamento sobre los organismos administrativos pertinentes. Artículo 4 Las agencias administrativas seguirán los principios de integridad, apertura, equidad, imparcialidad, estandarización, conveniencia y eficiencia en el manejo de los asuntos gubernamentales, harán pleno uso de los medios digitales, informatizados e inteligentes para optimizar el proceso de manejo, simplificar los enlaces de manejo y reducir la aplicación. materiales y acortar el tiempo de manipulación, reducir costos y proporcionar servicios gubernamentales convenientes a las personas y empresas. Artículo 5 Los gobiernos populares de todos los niveles incorporarán la construcción de servicios gubernamentales en los planes nacionales de desarrollo económico y social de sus respectivas regiones administrativas, fortalecerán el liderazgo organizativo de los servicios gubernamentales, mejorarán el mecanismo de trabajo de los servicios gubernamentales, coordinarán y resolverán los principales problemas en la facilitación de servicios gubernamentales, y garantizar que se asignen fondos para el trabajo de facilitación de servicios, y que el trabajo de facilitación de servicios gubernamentales se incluya en la evaluación del desempeño. Artículo 6 La agencia de gestión de servicios gubernamentales determinada por el gobierno popular a nivel de condado o superior es responsable de coordinar la facilitación de los servicios gubernamentales dentro de su propia región administrativa, y otros departamentos relevantes facilitarán la facilitación de los servicios gubernamentales de acuerdo con sus respectivas responsabilidades. . Artículo 7 Las agencias de gestión de servicios gubernamentales y las unidades pertinentes publicarán las leyes, reglamentos, políticas y medidas para facilitar los servicios gubernamentales a través de portales web, medios de comunicación y otras formas. Capítulo 2 Disposiciones Generales Artículo 8 Los asuntos de los servicios gubernamentales se gestionarán por lista. En el listado de asuntos de competencia administrativa y en el listado de asuntos de servicio público se expresará el nombre, código, categoría, fundamento, responsable y demás contenidos básicos del asunto. Artículo 9 La lista de materias de competencia administrativa se elaborará de conformidad con el principio de potestad legal.
Los gobiernos populares a nivel de condado o superior prepararán y actualizarán la lista de asuntos de poder administrativo del mismo nivel con base en la lista nacional unificada de asuntos de poder administrativo de los gobiernos populares de municipio; será compilado y actualizado por el gobierno popular a nivel de condado. El trabajo específico es responsabilidad de la agencia de gestión de servicios gubernamentales. Artículo 10 El organismo de gestión de los servicios públicos de la comunidad autónoma organizará la elaboración y adecuación del catálogo básico de servicios públicos.
Las agencias de gestión de servicios gubernamentales del estado, ciudad (prefectura), condado (ciudad, distrito) organizarán la preparación y ajuste del catálogo de servicios públicos al mismo nivel con base en el catálogo básico de servicios públicos en el ámbito autónomo. región y los servicios públicos complementados por el gobierno popular al mismo nivel.
La lista de servicios * * * públicos debe solicitarse ampliamente para obtener opiniones y considerar plenamente las necesidades y capacidades de los servicios * * * públicos. Artículo 11 Las agencias de gestión de servicios gubernamentales de los gobiernos populares a nivel de condado o superior, junto con los departamentos pertinentes, prepararán pautas de servicio de acuerdo con los requisitos para la estandarización y estandarización de los servicios gubernamentales y proporcionarán pautas de servicio claras para las personas y empresas. .
Si la guía de servicios necesita ser ajustada debido a la formulación, revisión o derogación de leyes, reglamentos o reglas, el ajuste deberá completarse de manera oportuna y hacerse público.
Las agencias administrativas manejarán los asuntos de servicios gubernamentales de acuerdo con las disposiciones de la guía de servicios y no realizarán solicitudes a las masas y empresas que excedan las disposiciones de la guía de servicios. Artículo 12 La guía de servicios deberá incluir el nombre, código, tipo, base de configuración, entidad de implementación, condiciones de aceptación, objetos de servicio, límite de tiempo de procesamiento legal, límite de tiempo de aceptación, nombre del resultado, muestra de resultado, estándar de cobro, base de cobro, materiales de solicitud, aceptación Elementos como vacantes, procedimientos de procesamiento, formularios de procesamiento, estándares de revisión, alcance general del procesamiento, procesamiento de citas, métodos de consulta, métodos de supervisión y quejas, etc.
Los materiales de solicitud enumerados en la guía de servicio deben ser todos los materiales necesarios para manejar el asunto, y no debe haber ambigüedades ni términos únicos. Artículo 13 La lista de asuntos de servicios gubernamentales y guías de servicios se hará pública a través de los portales web de los gobiernos populares de todos los niveles, salas de servicios gubernamentales, plataformas de servicios gubernamentales integrales en línea (en adelante, plataformas integrales), terminales móviles, autoservicio. terminales y otros canales, y soporte a través de aplicaciones Navegación y consulta a través de códigos QR y otros métodos. , realizar gestión homóloga y publicación homóloga. Artículo 14 Las agencias administrativas aceptarán los mismos servicios administrativos sin discriminación y los manejarán de acuerdo con los mismos estándares, y brindarán servicios administrativos unificados en línea y fuera de línea a las personas y empresas con estándares de servicio unificados y calidad de servicio.
Si no hay base para leyes, regulaciones o reglas, no se agregarán condiciones y enlaces para el manejo de asuntos de servicios gubernamentales.