¿Tengo derecho a pedirle a la tienda que me devuelva el dinero de la tarjeta de recarga?
Análisis Legal
Si un operador proporciona bienes o servicios en forma de prepago, deberá prestarlos de conformidad con el acuerdo. El operador asume la responsabilidad por el incumplimiento del contrato después de que el consumidor haya realizado el pago por adelantado. Si hay un operador que cumple con las responsabilidades correspondientes según lo acordado, los consumidores no pueden solicitar directamente un reembolso del monto de la recarga. Si los bienes o servicios no se proporcionan según lo acordado, los consumidores pueden solicitar un reembolso al operador. Vale la pena señalar que un depósito es diferente a un pago por adelantado. El pago anticipado consiste en pagar una determinada cantidad por adelantado como sinceridad por la ejecución del contrato, o retirar una determinada cantidad por adelantado como parte necesaria de la ejecución del contrato. El anticipo es en realidad parte del importe a pagar en el contrato. Los pagos iniciales se rigen por las reglas de pago inicial. Para los pagos iniciales, si hay incumplimiento del contrato o el contrato no es válido, el pago inicial recargado puede ser devuelto, no tiene carácter de penalización y no habrá ningún problema; de perder el anticipo o devolver el doble del anticipo en caso de incumplimiento del contrato. Los operadores deben proporcionar servicios de reembolso de tarjetas. Según el acuerdo entre el operador y el consumidor, el operador está obligado a proporcionar servicios de reembolso con tarjeta.
Recomendación personal
Para tarjetas prepago prepago, tarjetas de socio, etc., existe un cierto riesgo de impago por parte del operador. Se recomienda considerar cuidadosamente el monto prepago y recargar de manera racional.
Base Legal
Artículo 53 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China: Si los operadores proporcionan bienes o servicios por adelantado, deberán proporcionarlos según lo acordado. Si no se proporciona de conformidad con el contrato, el contrato se cumplirá de acuerdo con los requisitos del consumidor o se devolverá el anticipo y correrán con los intereses del anticipo y los gastos razonables que deba pagar el consumidor; . Artículo 21 de las Medidas para la administración de tarjetas prepagas comerciales de un solo propósito (prueba) Las empresas emisoras de tarjetas o las empresas vendedoras de tarjetas deberán brindar servicios de reembolso de tarjetas de acuerdo con los reglamentos o acuerdos de tarjetas de un solo propósito. Cuando los emisores o vendedores de tarjetas manejan reembolsos de tarjetas, deben exigir que la persona que reembolsa la tarjeta presente su identificación válida y conservar información como el nombre de la persona, el número de identificación válido, el número de reembolso, el monto y otra información. La empresa emisora de la tarjeta o la empresa vendedora de la tarjeta debe devolver los fondos a la cuenta bancaria con el mismo nombre que la persona que devolvió la tarjeta y conservar la información de la cuenta bancaria. Si el saldo de la tarjeta es inferior a 100 yuanes (inclusive), puedes pagar en efectivo.