¿A qué departamento de la empresa de administración de propiedades es más eficaz presentar una queja?
1. Resolución de disputas sobre propiedades residenciales
(1) Ambas partes deben resolver las disputas mediante negociación y mediación.
La mediación de conflictos civiles en la gestión de inmuebles incluye la mediación civil y la mediación administrativa. En la mediación civil, ambas partes en la disputa seleccionan conjuntamente una institución y un individuo, y el tercero propone una solución basada en las opiniones y autorización de ambas partes, que es acordada e implementada por ambas partes para resolver la disputa. Sin embargo, dicha mediación no tiene ningún efecto jurídico. Después de la mediación, si una de las partes se niega a realizar los asuntos acordados, la disputa sigue sin resolverse.
La mediación administrativa de las controversias sobre gestión de bienes será mediada por el gobierno competente, sin embargo, si una de las partes no cumple con la implementación, deberá resolverse por otros canales.
La mediación civil y la mediación administrativa son diferentes del arbitraje o la mediación litigiosa. La mediación en arbitraje o litigio es un vínculo en el proceso de arbitraje y no es independiente.
(2) Resolver disputas de administración de propiedades mediante arbitraje.
De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Arbitraje de mi país: "Las disputas contractuales y otras disputas sobre derechos de propiedad entre ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones que sean sujetos iguales pueden ser arbitradas".
La La decisión del tribunal arbitral sobre la propiedad La competencia para regir las disputas se basa en un acuerdo reconocido por las partes. Hay dos formas de acuerdo arbitral: una es acordar una cláusula al concluir el contrato, estableciendo que si ocurre una disputa, se someterá a arbitraje. Este método se llama cláusula arbitral, la otra es llegar a un acuerdo arbitral; acuerdo escrito después de que se produce una disputa entre las dos partes presentado al tribunal arbitral.
(3) Resolver disputas de administración de propiedades a través de litigios.
Los procedimientos de litigio para disputas civiles de administración de propiedades generalmente tienen los siguientes pasos:
1. una parte (demandante) presenta una queja y presenta una demanda en el tribunal;
2. Después de presentado el caso, el tribunal entregará copia de la demanda al demandado;
3. El demandado presenta una defensa;
4. investigación, debate, mediación;
5. Emitir declaración de mediación o sentencia de primera instancia.
6. Si ninguna de las partes apela, la sentencia surtirá efectos; inconforme y presenta recurso de apelación y entra al procedimiento de segunda instancia
7. Juicio de segunda instancia: producción El escrito de mediación de segunda instancia o el dictado de la sentencia de segunda instancia es la sentencia firme, y la. No se mencionará el contenido anterior;
8.
En la sociedad contemporánea, en realidad hay muchas disputas sobre la propiedad, porque muchas empresas inmobiliarias en las comunidades cobran tarifas excesivas, pero también hay muchos propietarios en las comunidades que no pagan tarifas de propiedad, lo que causará conflictos y disputas. En este momento, pueden presentar una demanda.
2. Motivos de las quejas por disputas de propiedad
1. Problemas dejados por los desarrolladores
Los problemas que dejan los desarrolladores generalmente se dividen en dos categorías: primero, la calidad de la propiedad. Las casas no son buenas, sin embargo, algunos promotores tomaron atajos y cumplieron los plazos durante el proceso de construcción, lo que provocó grietas en las paredes de las casas y frecuentes fallos en el suministro de agua y en las instalaciones de calefacción después de que los propietarios se mudaron. En segundo lugar, la planificación comunitaria no cumple con las expectativas. El diseño de algunas comunidades es diferente al que tenían después de comprar una casa, como por ejemplo la reducción del área verde. Como ya se han mudado y se encuentran con estos problemas, la mayoría de los propietarios acuden primero a la administración de la propiedad para comunicarse con la esperanza de obtener ayuda.
2. El entorno de vida y las instalaciones de apoyo no son satisfactorios.
Los problemas ambientales comunes en la comunidad incluyen: falta de limpieza oportuna del edificio y la comunidad, artículos desgastados de algunos propietarios en el edificio que se dejan desatendidos y la ubicación de los camiones de basura (cubos) que afectan el vida cotidiana de los propietarios.
Los problemas con las instalaciones de apoyo incluyen: espacios de estacionamiento insuficientes en la comunidad, muy pocas instalaciones de fitness y entretenimiento y mantenimiento tardío de las instalaciones públicas.
3. Los servicios inmobiliarios no están a la altura.
4. El precio y los conceptos de tasas de propiedad no son transparentes.
5. No atender las emergencias de manera oportuna.
Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.
Base legal: artículo 42 del "Reglamento de administración de propiedades". El departamento de precios del gobierno popular a nivel de condado o superior trabajará con el departamento administrativo de bienes raíces del mismo nivel para fortalecer la supervisión de la propiedad. cargos por servicio. Artículo 48 Los departamentos administrativos de bienes raíces de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior manejarán con prontitud las quejas de los propietarios, comités de propietarios, usuarios de propiedades y compañías de servicios inmobiliarios en actividades de administración de propiedades.