¿No tiene sentido la nueva lógica del comercio minorista? La teoría del "patio de personas y bienes" carece de un punto de apoyo.
Xing, director ejecutivo de Xinyi Technology, cree que los "almacenes" deben agregarse a "las personas, los bienes y los lugares" e impulsarse por la logística, para que el nuevo comercio minorista pueda convertirse en un todo empresarial estable. A diferencia de la logística de la industria tradicional del comercio electrónico en el pasado, el almacenamiento y la distribución en el nuevo comercio minorista contienen una revolución más profunda de big data e inteligencia artificial.
Realizar productos online y offline
¿Cuáles son las diferencias entre el almacenamiento y la distribución de nuevos productos minoristas y el comercio minorista online?
Creo que los usuarios que compran en sitios web de comercio electrónico pueden sentir las diferencias obvias entre las tiendas online y offline:
Sin conexión, una tienda puede tener una gran cantidad de SKU, lo que significa ese consumo Es más fácil para los usuarios encontrar estilos adecuados (y también es más fácil para los comerciantes preparar existencias mediante análisis de big data). Después de que el consumidor realiza un pedido, el comerciante lo enviará punto a punto como un paquete desde el almacén central y el tiempo de entrega se calcula diariamente (porque el lote de entrega es pequeño y el costo de transporte es alto).
En línea, una tienda puede centrarse en menos SKU. Las tiendas fuera de línea están más cerca de los usuarios. Los usuarios pueden obtener los productos directamente cuando van a la tienda a realizar compras, sin tener que esperar la entrega de los paquetes punto a punto.
Para conectar verdaderamente online y offline, primero debemos considerar una cuestión práctica: cómo monetizar los productos online y offline.
A diferencia de las tiendas online que solo almacenan información y datos, las tiendas offline tienen SKU limitados, lo que limita la difusión de sus SKU y hace imposible transferir un paquete de productos de SKU a online. Xing señaló que no es un problema para una tienda pequeña disponer de más de 2000 SKU, pero disponer de demasiados SKU significa que el inventario será muy superficial.
¿Qué problemas causará el bajo inventario? Uno puede imaginar los siguientes dos escenarios.
Escenario 1. Durante una promoción importante, la tienda en línea se preparó para desviar el tráfico a la tienda fuera de línea y la gente acudió en masa a la tienda, pero la popular tienda estaba agotada. En el pasado, las propias tiendas fuera de línea estaban agotadas. Cuando el tráfico en línea comienza a fluir fuera de línea, ¿pueden las tiendas satisfacer la demanda sin una mejor asignación de inventario?
Escenario 2: Los puntos de venta fuera de línea forman gradualmente capacidades de nodo terminal, lo que permite realizar pedidos en línea, enviarlos desde tiendas cercanas a los consumidores o recogerlos en las tiendas para aumentar la velocidad de entrega. Pero esto significa que la tienda debería servir como almacén frontal para almacenar pedidos en línea. Si el inventario es demasiado superficial, ¿podrá satisfacer la demanda de pedidos en línea?
Se puede ver en los dos escenarios anteriores que la demanda más básica de logística a través de enlaces en línea y fuera de línea es reponer los productos de manera oportuna, lo que permite a las tiendas ejercer mayores capacidades y satisfacer más necesidades.
Xing Linlin le dijo a Yibang Power que para resolver el problema del inventario poco profundo, es necesario dividir los grandes centros de distribución en los suburbios de las ciudades y utilizar algoritmos para reabastecer los almacenes frontales de manera oportuna. Por lo tanto, en el contexto del nuevo comercio minorista, para lograr inventario en línea y fuera de línea, toda la logística se basa en una combinación de almacenes centrales, almacenes regionales, centros de distribución, almacenes frontales y otros almacenes. Pero la premisa es que las instalaciones estructurales del almacén estén bien dispuestas.
Esta combinación de almacenes también puede reducir significativamente los costes logísticos del comercio minorista online. Xing señaló que en el pasado, la entrega del comercio electrónico utilizaba principalmente el modelo de paquetería, que se entregaba a todas partes del país. Este era un modelo de alto costo. Después de utilizar la combinación de distribución de almacén, los productos se envían en lotes con anticipación a los almacenes más cercanos a los consumidores y pueden entregarse a los consumidores tan pronto como una hora después de realizar un pedido en línea. Esto no sólo reduce en gran medida los costos logísticos, sino que también mejora la puntualidad.
Dos tecnologías básicas detrás de la asignación de almacenes
Los cambios en la logística basada en almacenes parecen estar impulsando una nueva revolución empresarial. Sin embargo, la distribución de las instalaciones del almacén por sí sola no es suficiente para generar una cantidad tan grande de energía. El almacén también necesita ser "más inteligente".
A diferencia de los datos en línea, ya sea capacidad de almacén o de transporte, existen entidades y costos fuera de línea. La cantidad de productos y SKU que se pueden almacenar en el almacén es limitada y los envíos no se pueden iniciar fuera de línea en ningún momento. Esto no es diferente del modelo de entrega del almacén central en la era del comercio minorista en línea.
Por lo tanto, para resolver los problemas de eficiencia de almacenamiento y distribución mencionados anteriormente, Xing cree que el nuevo modelo de almacenamiento y distribución minorista requiere dos soportes técnicos básicos: predicción de big data y gestión de inventario en línea en tiempo real.
En términos de predicción de big data, Xinyi Technology tiene un sistema que sirve como "cerebro en el almacén". Establece algoritmos basados en ventas, alquiler, flujo de personas, consumo y otras leyes y usos. el algoritmo para comprender qué productos son los más populares en la tienda y descubrir cómo reducir el transporte de cadena corta, mejorando así la eficiencia operativa y la eficiencia del transporte interno.
“Al distribuir los datos acumulados a varios almacenes fuera de línea, Xinyi Technology puede reabastecer la tienda de acuerdo con los hábitos de compra de los consumidores. Por ejemplo, las áreas residenciales y de oficinas en esta área están relativamente lejos. También hay muchos autos. Generalmente, los consumidores que salen del trabajo a las 5 en punto llegarán a la comunidad y comenzarán a comprar después de las 6 en punto, de esta manera se agotará el inventario y seguirán reponiendo la mercancía. al día siguiente ". Xing Linlin dio un ejemplo. Señaló que esta serie de predicciones requiere la acumulación de aprendizaje profundo automático.
Por supuesto, Xing también señaló que, al final, los datos dispersos deben integrarse en su conjunto, para que puedan convertirse en un producto nacional en un sentido práctico. Esto requiere el soporte de tecnología de gestión de inventario en línea en tiempo real.
Xing Linlin señaló que, como proveedor de logística, ya sea en línea o fuera de línea, ya sea hacia B (para comerciantes del lado B) o hacia C (para consumidores), todos los canales deben estar satisfechos. "Cuando se abran estos canales y se realice un inventario a nivel nacional, los datos estarán en línea en tiempo real. Xinyi Technology sabrá qué productos tienen bajas ventas, lo que evitará que la fábrica produzca demasiado temporalmente. El inventario también se puede asignar a tiempo "Por ejemplo, un producto se vende en Wuhan. Bueno, si no se vende bien en Changsha, el inventario en Changsha se transferirá a Wuhan. Todo esto eventualmente tendrá el efecto de reducir el inventario", dijo.
El escenario impulsa primero la revolución de la distribución en el almacén.
Ya sea que se trate de venta minorista en línea o fuera de línea, el almacenamiento y la distribución inteligentes han aportado una mayor eficiencia y han ahorrado recursos a través de una sola paleta de productos. Sin embargo, a diferencia de la rápida expansión de las plataformas minoristas en línea, el almacenamiento y la distribución inteligentes deben desarrollar diferentes soluciones para diferentes industrias.
“Por ejemplo, los métodos de distribución de ropa y alimentos frescos son diferentes. De hecho, diferentes líneas industriales, diferentes tamaños de empresas y diferentes productos tienen diferentes modelos logísticos. Algunas industrias son adecuadas para líneas de distribución de almacén. Algunas industrias son adecuadas para la entrega urgente, otras son adecuadas para la entrega in situ y otras son adecuadas para la entrega instantánea", dijo Xing.
En su opinión, cuando hay un negocio específico en el mercado, el sistema logístico detrás de él puede impulsarse primero, es decir, la Parte A tiene a la Parte B primero. Impulsados por el negocio real, se pueden desarrollar gradualmente escenarios comerciales específicos y luego las empresas de logística pueden crear sus propias ventajas de línea de productos basadas en los escenarios.
“Por supuesto, además del gran consumo y los módulos transfronterizos, Xinyi Technology también ofrece nuevos servicios minoristas, pero a diferencia de los servicios de almacén de bienes de consumo, Xinyi Technology actualmente apunta a nuevas marcas minoristas. "Las características del producto de la marca brindan servicios personalizados", dijo Xing.
(Autor AKA7MA)