Soluciones a problemas de red inalámbrica de productos HP
Eliminar red inalámbrica
Se recomienda que haga clic con el botón derecho en el icono de red en la esquina inferior derecha de en el escritorio y seleccione: Abrir Red y Enjoy Center, Abra "Administrar redes inalámbricas" a la izquierda y elimine las redes inalámbricas a continuación.
Restablecer la red
Si eso no funciona, puedes probar el siguiente método: haz clic en Inicio-Todos los programas-Accesorios-haz clic derecho en el símbolo del sistema, selecciona Ejecutar como administrador -Ingrese netsh winsock reset, presione Enter y luego reinicie la computadora.
Consulta en línea
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y preguntar al ingeniero en línea para obtener más ayuda.