Red de Respuestas Legales - Asesoría legal - ¿Cómo calcular el tiempo para devoluciones no razonables dentro de los 7 días posteriores a la implementación de la nueva ley del consumidor?

¿Cómo calcular el tiempo para devoluciones no razonables dentro de los 7 días posteriores a la implementación de la nueva ley del consumidor?

Análisis legal: La condición de devolución sin motivo de 7 días comienza después de que el consumidor recibe la mercancía. Dentro de los 7 días posteriores a la recepción (sujeto al tiempo de recepción de logística) (si hay una hora de recepción precisa, 168 horas después de la hora de recepción deben ser 7 días; si solo hay una fecha, la hora se calculará a partir de las 0:00 el día siguiente a la fecha 168 horas son 7 días.

Base legal: Artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China" Si los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono. , pedidos por correo, etc., los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto los siguientes productos: (1) productos pedidos por los consumidores (2) frescos y perecederos (3) productos de audio y video descargados o desempaquetados por los consumidores en línea, software de computadora y otros productos digitales (4) Entrega de periódicos, además de los productos enumerados en el párrafo anterior, otros productos que no son aptos para devolución según la naturaleza de los productos. y confirmado por el consumidor en el momento de la compra no son devueltos por el consumidor sin motivo. Los bienes deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio de los bienes pagados por el consumidor dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción de la compra. devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, dicho acuerdo prevalecerá.