La forma más despiadada de quejarse de un negocio.
1. Reclamar y reportar al departamento de supervisión y gestión del mercado.
El departamento de gestión y supervisión del mercado responsable de la supervisión y la gestión puede abordar eficazmente las violaciones de las leyes y regulaciones de gestión del mercado por parte de los comerciantes, de modo que los consumidores pueden optar por presentar quejas ante los departamentos pertinentes e informar sobre el comportamiento de los comerciantes. Por ejemplo, los consumidores pueden llamar al 12315 para informar quejas sobre el comportamiento de los comerciantes al departamento de gestión y supervisión del mercado local. Como resultado, los comerciantes pueden estar sujetos a sanciones administrativas.
2. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Los consumidores cuyos intereses hayan sido perjudicados también pueden presentar una demanda ante el Tribunal Popular para demandar a la tienda y solicitar que se salvaguarden sus derechos e intereses legítimos. El litigio es el medio final para resolver disputas sobre derechos e intereses. El tribunal dictará sentencia de conformidad con la ley para resolver la disputa. Comparando los cuatro métodos anteriores, es difícil elegir los métodos llamados "más despiadados" y "más efectivos". Cuando los derechos e intereses de los consumidores se ven perjudicados, estos pueden elegir los medios más adecuados para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos de acuerdo con sus propias necesidades y circunstancias específicas.
12345 no acepta cinco tipos de informes:
1. No dentro del alcance de los servicios gubernamentales: el alcance del servicio de la línea directa de servicios gubernamentales son principalmente funciones gubernamentales y solo brindan consultas relacionadas. a los servicios gubernamentales. Quejas, sugerencias, informes y otros servicios. Si el contenido del informe no tiene nada que ver con servicios gubernamentales, como quejas personales, disputas vecinales y otras disputas civiles o disputas comerciales, la línea directa de servicios gubernamentales no puede aceptarlo.
2. No se pueden proporcionar pruebas claras: los informes recibidos por la línea directa del servicio gubernamental deben proporcionar pruebas claras para verificar la situación y realizar investigaciones. Si el denunciante no puede proporcionar pruebas relevantes, o las pruebas son insuficientes para demostrar la autenticidad del informe, la línea directa del servicio gubernamental no lo aceptará.
3. Pertenece al ámbito de los procedimientos judiciales: Algunos informes entran en el ámbito de los procedimientos judiciales, como delitos penales, litigios civiles, etc. , la línea directa del servicio gubernamental no puede aceptarlo. En este caso, el denunciante debe denunciar el caso directamente a los órganos de seguridad pública, los tribunales y otras instituciones pertinentes.
4. El contenido del informe no es claro o no es específico: el contenido del informe aceptado por la línea directa del servicio gubernamental debe ser específico y claro para facilitar la investigación. Si el contenido del informe no es específico o vago, o si el objetivo y el problema del informe no se indican claramente, la línea directa del servicio gubernamental no lo aceptará.
5. Informes repetidos: La línea directa del servicio gubernamental no acepta informes repetidos. Si un denunciante presenta informes sobre el mismo tema varias veces, la línea directa del servicio gubernamental solo atenderá la primera vez que se acepte el informe y no se aceptarán informes repetidos posteriores.