Casos de éxito en marketing internacional
Caso 1 de marketing internacional exitoso: McDonald's
En 1955, Crocker, de 52 años, compró 7 cadenas de comida rápida McDonald's y los nombres de sus tiendas por 2,7 millones de dólares y comenzó su hamburguesa McDonald's. carrera empresarial. Después de años de arduo trabajo, el restaurante de comida rápida McDonald's ha logrado resultados sorprendentes: ahora se ha convertido en la empresa de comida más grande del mundo. A finales de 1986, sus ventas anuales habían alcanzado los 12.400 millones de dólares y sus beneficios anuales ascendían a 480 millones de dólares. Los restaurantes de comida rápida McDonald's se han extendido por todo el mundo. Si viajas a Japón, ¿puedes entrar en un restaurante de comida rápida McDonald's y comerte uno grande? ¿McDonald's? Hamburguesa y un vaso de bebida con leche helada. También puedes pedir un McDonald's en México, Suiza y Tailandia. Si las negociaciones tienen éxito, podrá incluso degustar las especialidades de McDonald's húngaras y yugoslavas. En resumen, McDonald's se ha convertido en un producto global, omnipresente en casi todas partes. ¿Los arcos dorados de McDonald's? ¿metro? El logotipo se ha convertido en una cultura popular que se puede entender sin traducción en el mercado mundial, y su imagen corporativa se ha arraigado hasta tal punto en la mente de los consumidores. Como dijo un profesor de la Universidad de Michigan: Algunas personas piensan que es difícil. Pasar un día sin ver las bóvedas doradas de un restaurante McDonald's, ya que también simboliza la seguridad. ?
¿Cómo logró McDonald's un éxito tan notable? Esto es gracias a la filosofía de marketing de la empresa. La empresa sabe que una buena imagen corporativa internacional jugará un gran papel en el marketing corporativo. Por lo tanto, su fundador Crocker, por un lado, se esfuerza por establecer una imagen corporativa de producto y, al mismo tiempo, presta más atención a establecer una buena imagen corporativa. ¿metro? Imagen dorada del logo. Había muchas hamburguesas en el mercado en ese momento, pero la mayoría eran de mala calidad, con entrega lenta a los clientes, mala actitud de servicio, malas condiciones sanitarias y un ambiente ruidoso en el restaurante, lo que dejaba a los consumidores muy insatisfechos. Ante esta situación, McDonald's propuso la famosa? q? ,?¿s? ,?¿do? Entonces qué. v? Filosofía de gestión, ¿Q significa calidad del producto? ¿calidad? s significa servicio? ¿Atender? c significa limpio? ¿Limpieza? v representa valor? ¿valor? . Saben que ofrecer a los clientes productos y servicios adecuados y satisfacer constantemente sus necesidades cambiantes es una forma importante de establecer una buena imagen corporativa.
Para garantizar la calidad del producto, McDonald's cuenta con regulaciones e instrucciones detalladas para cada detalle de la elaboración de hamburguesas, desde la gestión y operación hasta la selección y procesamiento de productos específicos, e incluso con qué frecuencia se debe limpiar el inodoro. Detalles como qué tan caliente debe estar el aceite para las papas fritas. Quienes operan sucursales de McDonald's deben asistir primero a la McDonald's Burger University en Illinois para recibir capacitación durante 10 días. ¿Hamburguesa? grado, antes de los negocios. Por lo tanto, todas las hamburguesas vendidas en los restaurantes de comida rápida McDonald's cumplen estrictamente con la calidad y los ingredientes especificados. Tomemos como ejemplo las patatas fritas que se venden con una hamburguesa. Las patatas utilizadas como materia prima se cultivan especialmente y se seleccionan cuidadosamente, luego el contenido de sedimentos y azúcar se ajusta mediante tiempos de almacenamiento adecuados, luego se fríen en sartenes de temperatura ajustable y se sirven a los clientes inmediatamente. Si las patatas fritas no se venden dentro de los 7 minutos posteriores a su fritura, serán desechadas y ya no se entregarán a los clientes, lo que garantiza la calidad de las patatas fritas. Al mismo tiempo, debido a que los clientes que comen en los restaurantes de comida rápida de McDonald's provienen de diferentes clases sociales, con diferentes edades, géneros y pasatiempos, el sabor de las hamburguesas y las recetas y condimentos de comida rápida también satisfacen diferentes gustos y necesidades. Estas medidas han permitido que los productos de la empresa ganen los elogios de la gente y duren mucho tiempo, establezcan una buena imagen corporativa de producto y, por lo tanto, establezcan una base sólida para establecer una buena imagen corporativa internacional.
El servicio de comida rápida de McDonald's también es de primera. No hay teléfonos públicos ni máquinas de discos que funcionen con monedas, por lo que no hay ruido ni vagancia, perfecto para cenas familiares. Sus asientos son cómodos y espaciosos, y cuenta con desayuno y nuevas variedades para que los clientes elijan. El servicio aquí es muy eficiente. Cuando hay mucha gente, la comida que los clientes desean se coloca en cajas de cartón o vasos de papel con anticipación, y todas las solicitudes de los clientes se pueden satisfacer haciendo cola una vez. Los restaurantes de comida rápida McDonald's siempre aparecen donde la gente necesita comer, especialmente a ambos lados de la carretera, con las palabras:? ¿Hay algún servicio de comida rápida McDonald's a 10 metros? , y en algunos lugares están marcados con llamativos nombres de alimentos y precios; también hay interfonos; Los clientes sólo necesitan anunciar el nombre y la cantidad de comida en el intercomunicador. Cuando el coche llega a la sucursal, pueden entregar la mercancía, pagar con una mano y marcharse inmediatamente. La comida que los clientes llevan en el coche no sólo está empaquetada con antelación para evitar que se derrame fuera del coche, sino que también está equipada con cuchillos, tenedores, cucharas, pajitas y servilletas de plástico. Las tapas de los vasos también son cruzadas. Marcado con antelación para facilitar a los clientes la inserción de pajitas. Este atento servicio añade un fuerte toque a la gloriosa imagen de la empresa.
McDonald's ha establecido una imagen de productos y servicios de calidad entre el público, pero también es consciente de la importancia de la limpieza y la higiene para una empresa de alimentación. Sin una imagen limpia e higiénica, McDonald's no siempre puede mantener una buena imagen y, por supuesto, no puede garantizar buenos resultados de marketing. Por ello, los restaurantes de comida rápida McDonald's han establecido estrictas normas de higiene. Por ejemplo, no se permite que el personal tenga el pelo largo, las mujeres deben usar redecillas para el cabello, las mesas deben limpiarse tan pronto como los clientes se van y los papeles que se caigan al suelo deben recogerse inmediatamente, para que los restaurantes de comida rápida puedan mantener siempre un ambiente limpio. Ambiente con ventanas luminosas y limpias. Cada vez que los clientes entran a un restaurante de comida rápida McDonald's, inmediatamente se sienten limpios y cómodos, generando así confianza en la empresa.
Debido al excelente desempeño de los restaurantes de comida rápida McDonald's en términos de servicio, calidad y limpieza, los clientes sienten que la comida rápida McDonald's es un verdadero placer y vale la pena gastar dinero. Este sentimiento le impulsará a entrar de nuevo en McDonald's, en el restaurante de la bóveda dorada.
De esta manera, McDonald's ha ganado una buena imagen para la empresa a través del modelo de gestión de marketing Q, S, C y v. Hoy en día, McDonald's se posiciona en el mercado internacional con una imagen segura y confiable. Una buena imagen internacional aporta enormes beneficios al marketing de una empresa. Al mismo tiempo, las buenas ventas han ampliado y consolidado aún más la imagen internacional de la empresa.
Análisis de casos exitosos de marketing de McDonald's:
Solo cuando los productos y servicios de una empresa pueden ser reconocidos y aceptados por los clientes, la empresa puede lograr una posición firme en el mercado. Por tanto, el punto de partida y destino de todas las actividades comerciales de una empresa es hacer todo lo posible para que los clientes estén satisfechos con sus productos y servicios. Piense en lo que piensan los clientes, preocúpese por lo que les preocupa y piense con más cuidado.
Analicemos detenidamente el proceso de crecimiento de McDonald's ¿Por qué una marca de comida rápida puede convertirse en un símbolo de la cultura popular? Hay muchas razones: ¿un nombre conveniente y atractivo, un ambiente limpio y elegante para cenar, buena calidad de la comida? Etc., pero cada motivo es la cuidadosa ejecución e implementación de una estrategia de marketing.
Caso 2 de éxito en marketing internacional: análisis de la estrategia de marketing para el hogar de Electrolux
A principios de la década de 1990, la competencia en el mercado chino de electrodomésticos era feroz. En lo que respecta a refrigeradores, hay 11.985 fabricantes de refrigeradores en China. A principios de la década de 1990, quedaban más de 50 refrigeradores e incluso algunas empresas conjuntas estaban destinadas a ser eliminadas. ¿Tan famoso como...? ¿Aristón? En su apogeo, la familia tenía nueve hermanos, pero más tarde, a excepción de Mei Ling, Chang Ling y Hua, todos los demás hermanos desaparecieron. Sin embargo, nada de esto pudo impedir que Electrolux se apresurara. Considera que China es el mercado de electrodomésticos más grande del mundo. Después de más de diez años de desarrollo, la industria de electrodomésticos de mi país ha logrado resultados fructíferos, pero todavía existe una cierta brecha en comparación con el nivel avanzado del mundo en términos de contenido tecnológico y funciones técnicas. Aunque algunos productos son muy conocidos, la lealtad a la marca es baja, por lo que las oportunidades de mercado para las marcas nuevas y antiguas son iguales.
1) Tomar el frigorífico silencioso como punto de entrada para aclarar el posicionamiento en el mercado.
Cuando las marcas extranjeras ingresan al mercado chino, se enfrentan no sólo a la localización de productos, sino también a la localización de estrategias de marketing. Electrolux capta muy bien ambos puntos.
A finales de la década de 1990, la capacidad de producción de refrigeradores de mi país había alcanzado los 23 millones de unidades, y la producción real alcanzó más de 100.000 unidades, mientras que la demanda del mercado era sólo de 8 millones de unidades. Y debido a que el mercado de refrigeradores está básicamente maduro, los consumidores tienen un gran conocimiento de la marca. La cuota de mercado de Haier, Rongsheng, Meiling y Xinfei alcanzó el 71,9%. En cuanto a las funciones del producto, Haier promueve vigorosamente sus frigoríficos antibacterianos. Rongsheng y Xinfei son líderes en ahorro de energía, protección ambiental y desodorización, mientras que Meiling es única en el desarrollo de refrigeradores de conservación.
Frente a este poderoso oponente, Electrolux ha diseñado cuidadosamente un conjunto de estrategias de marketing adecuadas para familias basadas en las características y el estilo de producto de sus grupos de consumidores objetivo. ¿Refrigerador silencioso? Como punto de entrada a miles de hogares en China. Sugirió Electrolux. Hay que soportar el ruido del frigorífico no uno o dos días, sino diez o quince años. Es tan agradable poder depender unos de otros, tan tranquilo que ni siquiera lo notas día y noche. ? ¿Este tipo de lenguaje de marketing amigable para las personas no solo hace que los consumidores chinos se sientan cálidos y sinceros, sino que también reconoce la imagen de la marca y del producto? Es la personalidad y el estilo de Electrolux.
¿Qué es lo que realmente aprecia Electrolux? ¿Silenciar? Los refrigeradores no son productos diseñados y fabricados específicamente para el mercado chino. Sólo utiliza compresores de alta eficiencia y bajo nivel de ruido de Zanussi, los mismos productos que ofrece en otros mercados del mundo. La única diferencia es que ha logrado crear una imagen familiar para sus productos.
¿Mike, presidente del Grupo Electrolux? Vale la pena saborear lo que dijo Lykos al realizar una investigación de mercado en China. Dijo que al explorar el mercado en cualquier país, debemos prestar atención a las costumbres locales, hábitos de vida, patrones de consumo y otras diferencias sociales y culturales. Sólo respetando estas diferencias y comprendiendo y analizando plenamente la comprensión de los consumidores sobre nuestros productos podremos ganarnos su confianza y admiración. ?
2) Utiliza una imagen humilde para empaquetar tu gestión de marca.
A finales de la década de 1990, la cuota de mercado de los refrigeradores de China seguía concentrándose en productos de marcas conocidas, mientras que el mercado de productos sin marca se reducía aún más. Como líder en la industria de los refrigeradores, la participación de mercado de Haier ha alcanzado más del 30%. También es uno de los principales competidores de Electrolux en la expansión del mercado de refrigeradores en China. Pero al mismo tiempo, la rica experiencia en marketing, la experiencia en servicio posventa, la estrategia de expansión de la imagen de marca y la experiencia en construcción de redes de ventas de Haier acumuladas en la feroz competencia del mercado son sin duda las más efectivas, convenientes y efectivas para que Electrolux implemente marketing localizado en China. Inspiración influyente.
Electrolux cree que, aunque las empresas extranjeras tienen sus propias ventajas de marca y de producto, si quieren competir en el mercado chino, deben prestar atención a la aplicabilidad de los métodos de marketing y aprovechar el consumo de los chinos. Mercado Comprensión cultural. Por lo tanto, en las primeras etapas de introducción al mercado, Electrolux aprendió modesta y discretamente experiencia en marketing de Haier, lo que no sólo le permitió a sus esfuerzos de marketing evitar desvíos y evitar el fracaso de la cooperación entre Whirlpool y Ariston en China, sino que también estableció una humilde y actitud pragmática entre el público chino. En China, ¿el mundo empresarial siempre ha estado ahí? ¿Son enemigos los compañeros? Las declaraciones se consideran enemigas del comportamiento.
En aquel momento, algunos fabricantes de frigoríficos mostraban sus logros en diversos medios para ampliar el conocimiento de su marca. En tales circunstancias, Electrolux propuso solemnemente el lema de aprender de Haier en la Conferencia Nacional de Distribuidores celebrada en Haikou en febrero de 1998, lo que inmediatamente provocó un revuelo en los círculos industriales y comerciales. Un gigante internacional de electrodomésticos con unas ventas anuales de 14.700 millones de dólares aprendió de una marca china con sólo el 5% de las ventas, lo que a su vez causó gran sensación.
3) La publicidad de marketing siempre refleja la imagen de cariño a la marca.
En términos de marketing, el Grupo Electrolux contrasta marcadamente con la práctica de algunas empresas nacionales de la época que invertían mucho en publicidad en los medios.
Electrolux siempre ha seguido la filosofía empresarial de publicidad de bajo perfil y alta inversión en investigación y desarrollo científico. Por lo tanto, Electrolux fue muy comedido en la publicidad durante el período de presentación del producto y no se olvidó de darle al anuncio una gran capacidad de persuasión y atractivo. Según estadísticas del Centro de Investigación del Mercado Empresarial de China en Beijing, en 1998, los gastos de publicidad de Electrolux fueron sólo un tercio de los de Haier y Rongsheng. En cuanto a la distribución geográfica de la publicidad, Haier se caracteriza por hacer publicidad en todas partes, lo que demuestra que es ambiciosa y toma el mundo como su propia responsabilidad, por otro lado, Electrolux se concentra principalmente en Beijing, Shanghai y grandes ciudades del noreste; , Este y Sur de China. En la región noroeste, Electrolux sólo invirtió 8.000 yuanes, mientras que Haier invirtió 277.000 yuanes. Electrolux tiene poca o ninguna inversión en Gansu, Qinghai, Yunnan y Mongolia Interior. La inversión de Beijing asciende a 654,38+0,006 millones de yuanes, mientras que la inversión de Haier es de 92,2 millones de yuanes, lo que no es tan bueno. Por lo tanto, las estrategias publicitarias de las dos marcas son diferentes. Las familias de altos ingresos en ciudades clave son los grupos de consumidores objetivo establecidos de Electrolux.
Entre los 586 medios impresos monitoreados por la Red de Monitoreo e Investigación Empresarial de China, Electrolux elige principalmente medios municipales, especialmente periódicos matutinos y vespertinos, para mostrar su proximidad. Para dar a conocer su propia marca, Electrolux se basó en la exitosa experiencia de Haier al lanzar una ofensiva contra la opinión pública mediante publicidad encubierta, destacando la excelencia de sus productos y la imagen familiar que ha establecido entre los consumidores en numerosos medios de promoción. Su impulso es fuerte y su impacto es inconmensurable.
Electrolux a menudo hace cosas sorprendentes en contenido promocional. ¿El año pasado Electrolux lo lanzó en los medios junto con su propia estrategia de marketing de servicio postventa? ¿Garantía de reemplazo de un año y garantía de reparación de diez años? Compromiso, ¿está relacionado con el compromiso de Haier en la industria del aire acondicionado? ¿Garantía de seis años? El mismo resultado, exactamente el mismo. Esta es también la ola que Electrolux volvió a provocar entre los consumidores después de proponerse aprender de Haier.
En cuarto lugar, a través de diversos métodos de promoción, mostrar el afecto familiar sigue siendo el tema principal.
Además de la publicidad en televisión y medios impresos, las principales actividades promocionales de Electrolux se dirigen directamente a los consumidores en las tiendas de venta, lo que hace que los clientes sean más conscientes de las operaciones estandarizadas de la empresa y la tecnología de los productos que ofrecen. una buena impresión. Por ejemplo, en respuesta a la renovación de refrigeradores en las ciudades chinas, Electrolux lanzó una campaña para reemplazar los viejos por otros nuevos. Cualquiera que compre un Electrolux puede cambiar su viejo frigorífico por una aspiradora o un hervidor eléctrico fabricados por Electrolux y ser responsable de la entrega puerta a puerta. ¿Se practica en algunos lugares? ¿Un descuento de 300 yuanes sobre el precio de venta al público y una bicicleta gratis? , incluso comenzó? ¿Usarlo durante dos semanas primero y luego pagar cuando esté satisfecho? Estrategias promocionales.
Otro grupo de marketing de Electrolux son los recién casados urbanos. ¿cuando? ¿Día Nacional? ,?Festival de Primavera? Durante este período, Electrolux lanzó una campaña muy específica. ¿Es de buena educación para los amantes en su luna de miel? ¿También hay promociones en determinadas zonas? ¿Enviar una dote reflexiva? En el evento, los recién casados que compraron un refrigerador de Electrolux recibieron gratis pequeños electrodomésticos, como una batidora de alimentos, una plancha de vapor y un horno tostador. El formato promocional de Electrolux también es adecuado para los consumidores comunes, con una gama más amplia de obsequios, que incluyen bebidas, la factura de electricidad de un año y tarjetas de descuento para compras. Electrolux solo vende artículos de marketing para repuestos de refrigeradores y familias de recién casados, lo que no sólo amplía su participación de mercado sino, lo que es más importante, aprovecha al máximo su imagen familiar entre los consumidores, lo que a su vez fortalece las ventajas de su marca y forma un nuevo círculo virtuoso.
¿Como dice el refrán? ¿Quien es dueño del corazón de los consumidores es dueño del mercado? . Electrolux lo sabe bien y ¿su estrategia de marketing es ofensiva? ¿Corazón? Para la alta dirección tampoco se llama. ¿rey? , ¿aún no lo has dicho? ¿bar? No es para alardear y la inversión publicitaria es muy discreta, pero su imagen de marca y la imagen del producto tienen un impacto en los consumidores.
Análisis de los casos de marketing exitosos de Electrolux:
Electrolux ha utilizado con éxito estrategias de marketing localizadas y amigables con las personas en la promoción de productos, acercándose al corazón de los clientes, ocupando así con éxito el mercado .
Tener productos de alta calidad no significa necesariamente que una empresa vaya a tener mercado. También debe confiar en estrategias de marketing eficaces para expandirse, y el alma del marketing es la eficacia.
Las empresas nacionales ahora están trabajando arduamente para crear marcas reconocidas. También deberían aprender de la estrategia de marketing de Electrolux al ingresar a los mercados extranjeros y es posible que deseen realizar un análisis integral de sus propios productos. ¿Tierra? ¿Cambiar? ¿Extranjero? proceso. Parece más fácil ganarse el corazón de los clientes.
Caso de marketing internacional exitoso 3:? ¿Qingyang? Detergente
Primero,? ¿Qingyang? Introducción de la marca
El 27 de abril de 2007, el gigante internacional de bienes de consumo de rápido movimiento Unilever celebró una conferencia de prensa en Beijing y anunció de manera destacada: ¿El primer producto nuevo lanzado por la empresa desde su entrada en el mercado chino hace diez años, el primero en China? ¿Distinción de género? ¿Champú anticaspa? ¿Qingyang? Lanzado oficialmente.
Durante el período, los ejecutivos de Unilever señalaron que a partir de 2007 dependerá de? ¿Qingyang? Las ventajas profesionales en el campo mundial de los champús anticaspa se apoderan del mercado de los champús anticaspa. ? Si alguien te miente una y otra vez, todo lo que tienes que hacer es dejarlo inmediatamente. Este es un eslogan publicitario de Qingyang Business. En el actual entorno de mercado competitivo y complejo, tiene sentido celebrar las voces extrañamente confiadas fuera de escena. Durante un tiempo, los anuncios de champú Qingyang respaldados por el famoso artista taiwanés Xiao S () aparecieron con frecuencia en varias revistas de alto nivel y ocuparon la posición central de la publicidad exterior en las principales ciudades del país. ¿Encender la televisión? Independientemente de CCTV, televisión satelital y estaciones de televisión locales, haga clic para ingresar a los principales portales nacionales, la publicidad de Qingyang está en todas partes.
Durante mucho tiempo, en la guerra de champús entre P&G y Unilever, P&G ha tenido una ventaja absoluta en influencia de marca, tamaño de mercado y participación de mercado. Especialmente en el mercado de champús anticaspa, Unilever nunca ha tenido una marca líder que pueda competir con Head and Shoulders de P&G. Como la primera marca nueva lanzada por Unilever en diez años, Qingyang tiene como objetivo compensar y mejorar sus deficiencias y deficiencias en la competencia en el mercado de champús anticaspa.
¿Segundo,? ¿Qingyang? Posicionamiento funcional del champú: anticaspa
1.? ¿Qingyang? Antecedentes del mercado de champús en el mercado
Antes de que las empresas químicas extranjeras como Unilever ingresaran al mercado chino, los requisitos de los consumidores para los champús no eran más que limpieza y frescura, y no incluían anticaspa, suavidad, y Nutrición y otros múltiples requerimientos. Después de casi 20 años de desarrollo, las principales empresas han cultivado el conocimiento de la marca de champú entre los consumidores chinos. Al mismo tiempo, los consumidores prestan cada vez más atención a su cabello, lo que proporciona una amplia base de clientes para la entrada al mercado de nuevos conceptos de champús. Cada marca de champú de cristal ha realizado un posicionamiento innovador para ganar su propio lugar, lo que ha estimulado enormemente la prosperidad de las marcas de champú de cristal en China. Según los resultados de la investigación de CCID Consulting, en 2006, las ventas de mercado de champús y productos para el cuidado del cabello en China alcanzaron aproximadamente 22 mil millones de yuanes, y había más de 3.000 marcas de champús de cristal en el mercado, entre las que se encontraba el mercado de champús de Procter & Gamble (China) Co., Ltd. Representa más del 60%. El mercado de champús de China está muy concentrado y monopolizado. Procter & Gamble, Unilever, Bowes Group y Fangla Group representan alrededor del 80% de la cuota de mercado. Las marcas de segundo nivel como Hao Di, Lecai, Jacquard Show y Piaoying captaron el 13%; el 7% restante del mercado se dividió entre miles de marcas de tercer y cuarto nivel. Lo que es más grave es que el crecimiento del mercado de champús de China se ha desacelerado desde 2006, y la competencia entre las marcas de champús de cristal se ha vuelto más intensa en 2007. La presión del mercado y las enormes ganancias hacen que las marcas sigan innovando en el posicionamiento, con la esperanza de encontrar nuevos aspectos destacados que estimulen las compras de los consumidores.
2. Situación actual del mercado de champús anticaspa
En términos de posicionamiento funcional del champú, el champú anticaspa es actualmente el mayor segmento de mercado de champús, representando aproximadamente el 10%. % del mercado de champús. Como mercado de más de 654.380 millones de yuanes, el enorme pastel ha atraído a casi todas las marcas de champús y cuidado del cabello para establecer variedades anticaspa. Después de más de diez años de cultivo y desarrollo del mercado, ¿Head and Shoulders? ¿La caspa desaparece y tu cabello luce mejor? Ya ha quedado profundamente arraigado en los corazones de la gente. Cuando la gente piensa en la eliminación de la caspa, lo primero que les viene a la mente es Head and Shoulders. Además, ¿con el Kazekage? ¿Eliminar la caspa sin dañar el cabello? Promesa para que también tenga un hueco en este segmento. Según datos de estudios de mercado profesionales, el 80% de la cuota de mercado anticaspa ha sido ocupada por la marca P&G Head & Shoulders, mientras que muchas marcas locales están consumiendo el 20% restante del mercado. Por el contrario, la polarización es muy severa.
El concepto anticaspa siempre ha sido una demanda importante en el mercado de los champús y la competencia en el mercado es feroz. Sin embargo, las encuestas a consumidores muestran que la gente no está satisfecha con el efecto de eliminación de virutas de los productos existentes. El 2 de abril de 2007, el Departamento de Popularización Científica de la Asociación Médica China anunció que una reciente encuesta en línea realizada a 5.351 personas mostraba: ¿Anticaspa? Este es un problema diario. El 60% de las personas no están satisfechas con el efecto anticaspa. Se puede ver que el reconocimiento de los consumidores a las marcas anticaspa no es ideal y el potencial de mercado sigue siendo enorme.
Aunque ingresó al mercado chino antes que Procter & Gamble y posee marcas conocidas como Lux y Shirley, el desempeño de Unilever no es satisfactorio en comparación con el desempeño de la enorme familia de marcas de champús y cristales de P&G. Especialmente en el mercado anticaspa, ¿a nadie le gusta Unilever? ¿Cabeza y hombros? Como marca especial anticaspa, su familia de marcas de champú Crystal tiene una gran brecha en la cobertura del mercado. ¿Así que lo que? ¿Qingyang? Con grandes esperanzas puestas en Unilever, Unilever ha presentado objetivos estratégicos claros y una visión de futuro para convertirse en la marca líder en el mercado de champús y anticaspa de China en los próximos tres años.
3. Las nuevas necesidades de los jóvenes para eliminar la caspa:? ¿Grupo Vita Minerals? ¿Anticaspa
? ¿Qingyang? Es la primera marca lanzada por Unilever en los diez años desde que ingresó al mercado chino. ¿Cuál es su posicionamiento de marca? ¿Eliminación profesional de la caspa? Unilever (China) cree que los productos anticaspa profesionales son actualmente una vacante en el mercado y el mayor problema al que se enfrenta el mercado anticaspa. Unilever, con décadas de experiencia profesional en la investigación de la caspa, confía en el desempeño futuro de Qingyang en el mercado chino y se ha comprometido a sacar a los consumidores chinos del problema de la caspa que dura 20 años.
¿Cuáles son las nuevas exigencias para favorecer la eliminación de la caspa? ¿Grupo Vita Minerals? Unilever anticaspa afirmó que Qingyang es la cristalización de la investigación de B en la tecnología francesa Qingyang.
¿Cuál es el avance en el valor agregado del producto? ¿Grupo Vita Minerals? Anticaspa, ¿Unilever también tiene patentes y ensayos clínicos globales? ¿Grupo Vita Minerals? Propiedad intelectual de marca registrada. Unilever dijo que ha estado trabajando arduamente para investigar productos anticaspa adecuados para los chinos. En los últimos 65.438+00 años, el Centro de Investigación y Desarrollo de Unilever ha realizado experimentos clínicos para más de 3.000 consumidores en China para comprender mejor las condiciones y los problemas del cuero cabelludo de los consumidores chinos, brindándoles así formulaciones de productos Crumb más refinadas. Antes de ingresar a China, Qingyang se ha convertido en la marca número uno en el mercado anticaspa en América del Sur, Europa y el Sudeste Asiático, y su eficacia anticaspa ha sido confirmada por cientos de millones de consumidores. Por lo tanto, Qingyang también será el mejor producto anticaspa del mercado chino. ?
¿Qing Yangyong? ¿Atención sanitaria tecnológica? ¿Guiar a los consumidores y enfatizarlo en la promoción del producto? ¿Eliminación profunda de la caspa, tratamiento de los síntomas y las causas fundamentales? , enfatizando el profesionalismo. ¿Unilever afirma? ¿Qingyang? ¿Qué pasa? ¿Una marca profesional para el cuidado del cuero cabelludo en la que los consumidores confían? Su función anticaspa está dirigida al cuidado del cuero cabelludo. A través de la publicidad, fortalece la percepción psicológica inherente de los consumidores sobre la caspa en el cuero cabelludo y ha recibido menos atención por parte de los competidores. ¿Qingyang? Su base en anticaspa lo diferencia efectivamente de otras marcas anticaspa.
¿Tercero,? ¿Qingyang? Innovación en la segmentación del mercado de champús: segmentación por género
Como nueva marca, es necesario hacerse con una cuota del mercado chino de champús anticaspa. ¿Qingyang? Antes del lanzamiento de la marca, conozca las lagunas de posicionamiento en el mercado anticaspa. La segmentación del mercado de los champús tradicionales suele basarse en funciones, como anticaspa, nutrición, suavidad, anticaída, cabello negro, etc. , o según el color del cabello, dividido en cabello negro y cabello teñido. Por primera vez, Qingyang utilizó el género como variable de segmentación para dividir el mercado en mercados masculinos nativos, universales y femeninos nativos, y seleccionó mercados masculinos nativos y universales como mercados objetivo. Aunque se trata sólo de una simple segmentación por género, el mercado de champús tiene diferentes necesidades para hombres y mujeres, y los fabricantes han ignorado esta diferencia en la demanda. Esta clara división de género es a la vez razonable e inesperada. La innovación en este segmento de mercado es refrescante para los consumidores y tiene un mercado fuerte. ¿Qingyang? viento.
? ¿Qingyang? Sus productos se dividen en series masculinas y series ordinarias, con un total de 34 variedades. Es la primera marca en lanzar champú anticaspa masculino. ¿Qingyang? ¿aprobar? ¿Grupo Mineral Bittimvita? La promoción de este concepto demuestra que concede gran importancia al champú para hombres. ¿Se puede decir que fue pionero en el champú anticaspa para hombres? ¿Océano azul? campo. ¿Y a través del portafolio de marcas formado por la serie masculina y la serie general, la formación de Unilever? ¿Eliminación profesional de la caspa? Nuestra línea completa de productos para el cuidado puede satisfacer en gran medida los requisitos de los consumidores. Al mismo tiempo, durante el proceso de promoción, ¿se muestra a través de un lenguaje publicitario didáctico? ¿Qingyang? ¿La investigación sobre el problema de la caspa en los hombres hace que los consumidores piensen en la caspa y el champú? ¿Champú nativo femenino? Entonces qué. ¿Champú Tierra para Hombres? Cognición psicológica, ¿efectiva? ¿Qingyang? Es diferente de muchas otras marcas anticaspa.
¿Cuarto,? ¿Qingyang? Comunicación tridimensional del posicionamiento del champú
En el proceso de promoción de Unilever, ¿en todas partes? ¿Qingyang? Función anticaspa y tratar de guiar a los consumidores chinos difundiendo y cultivando la actitud correcta hacia la caspa. Qingyang señaló en el comunicado que existen cuatro malentendidos importantes entre los consumidores chinos sobre el uso del champú. Hombres y mujeres se lavan el cabello juntos, lo lavan con fuerza y lo nutren ligeramente, lo que conduce a una nutrición desequilibrada del cuero cabelludo y a malos hábitos de lavado y cuidado del cabello. Reconocer estos malentendidos y mejorarlos es la base para mejorar tu cabello.
El 25 de marzo de 2007, cuando la marca Qingyang comenzó a anunciarse en todo el país, Qingyang comenzó a entrar en la visión y la vida de la gente con su personalidad voladora y de agua clara.
¿Para fabricar? ¿Qingyang? ¿Aprovechar rápidamente el mercado, se lanza Unilever? ¿Qingyang? Shampoo fue una gran campaña publicitaria. Según los informes, Unilever ha preparado un presupuesto de gastos de marketing de no menos de 300 millones de yuanes para la comercialización de la marca Qingyang a fin de garantizar el avance ordenado de la inversión en publicidad, las ventas comerciales y la marca. Ya sea publicidad en línea o fuera de línea, ¿Qingyang? ¿contraste? ¿Cabeza y hombros? Tener una ventaja absoluta.
Además, ¿Unilever también le concede gran importancia? ¿Qingyang? Se lanza simultáneamente en China, e incluso en línea, ¿puedes ver mucho de él? ¿Qingyang? Publicidad del vendedor. Durante el período de promoción del producto, medio año antes del lanzamiento, ¿Qingyang? La inversión en publicidad por sí sola en China representa la mitad de los gastos anuales de promoción global de Unilever. Unilever no escatimó en gastos y contrató guías de compras temporales en Guangzhou con un salario mensual de 1.800 yuanes, más un bono mensual de 300 yuanes. Durante el período de promoción se deberán distribuir televisión, radio, revistas online, terminales, señales de tráfico, anuncios de autobuses y paquetes de prueba. ¿Qingyang? El impacto sobre los consumidores es omnipresente.
¿Están los consumidores de acuerdo con las funciones prometidas en la promoción, Qingyang? Sin saberlo, nuestra marca se ha arraigado profundamente en los corazones de la gente y muchos consumidores están dispuestos a probarla. ¿Qingyang? Champú, ¿estás feliz? ¿Qingyang? Promoción del champú: mantenga la conciencia y concéntrese en los cuatro principales malentendidos relacionados con el uso del champú.
¿No te importa? ¿Qingyang? ¿No importa qué tipo de transcripciones envíe en el futuro? ¿Qingyang? ¿Podrás derrotar a tus viejos rivales en la competencia de marcas en el mercado local? ¿Cabeza y hombros? Mientras esperamos y observamos, desde la perspectiva de los profesionales del marketing, todavía podemos ver claramente la lista segura y de alto perfil. Si bien atrajo innumerables miradas, también ganó una ola de aplausos y se convirtió en? Uno de los casos de marketing e historias de marca más representativos del año 2007.