¿Qué debo hacer si mi computadora está infectada?

1. Cualquier persona que utilice Internet debe desconectarse primero de Internet para evitar que el virus se propague a más computadoras en línea.

2. Después de ser envenenados, se debe realizar una copia de seguridad de los documentos y correos electrónicos transferidos inmediatamente y esperar otros medios de almacenamiento.

3. Inicie el software antivirus para realizar un análisis completo de virus. También se puede combinar con software auxiliar como 360 Guard y Malware Cleanup Assistant para detectar y eliminar troyanos y malware. Si no se puede iniciar el software antivirus, asegúrese de encontrar un software antivirus que pueda ejecutarse en modo DOS. Después de reiniciar la computadora, realice un escaneo completo y finalice en modo DOS.

4. Si el software antivirus no puede resolver el problema y afecta el uso normal de la computadora, entonces si hay una copia de seguridad del sistema GHOST, puede restaurar el sistema si no hay una copia de seguridad GHOST; debe encontrar el CD de instalación del sistema para reinstalar el sistema operativo.