Error en la autenticación de nombre real de ventana única portátil.
Hola. Probablemente haya varias razones:
1. La condición de la red no es buena y la información del nombre real se carga incorrectamente.
La foto del documento de identidad es muy diferente de la versión actual tuya, por lo que el reconocimiento facial falló.
La información de tu nombre real ha sido verificada una vez.
Se recomienda comprobar si la información está cumplimentada correctamente.
Inténtalo de nuevo al día siguiente