¿Cuáles son los principales aspectos del sistema de gestión y apoyo para mejorar la calidad de los servicios turísticos?

Apoyo a políticas, gestión estandarizada, capacitación y educación, intercambio de información y apoyo a la inversión.

1. Apoyo político: los departamentos gubernamentales pueden alentar y orientar a las empresas turísticas para fortalecer la gestión de la calidad del servicio y mejorar la calidad del servicio mediante la emisión de políticas y medidas pertinentes.

2. Gestión estandarizada: Establecer y mejorar mecanismos de supervisión de la calidad de los servicios turísticos y estándares de evaluación, implementar sistemas de clasificación y gestión clasificados para las empresas turísticas, promover el funcionamiento estandarizado de las empresas turísticas y mejorar la calidad del servicio.

3. Capacitación y educación: Fortalecer la capacitación vocacional y la educación de calidad para los empleados del turismo, mejorar sus habilidades y conciencia de servicio, y mejorar la calidad del servicio.

4. Intercambio de información: Establecer una plataforma de intercambio de información turística, recopilar e integrar información del mercado turístico de manera oportuna, proporcionar referencias y referencias para las empresas turísticas y promover la mejora continua de la calidad del servicio.

5. Apoyo a la inversión: Fomentar el capital social para invertir en la industria de servicios turísticos, mejorar el grado y el nivel de las instalaciones de servicios turísticos y satisfacer las necesidades de los turistas de servicios turísticos de alta calidad. Los servicios turísticos se refieren a diversos apoyos y asistencia brindados a los turistas, incluyendo consultas de viaje, planificación de viajes, transporte, alojamiento, catering, guías turísticos, seguros de viaje, etc.