¿Qué debo hacer si mi cuenta de Tik Tok no se puede autenticar mediante la autenticación de nombre real?

1. La información de identidad es incorrecta o está incompleta: asegúrese de que la información de identidad, como el nombre, el número de identificación y el número de teléfono móvil. completado es exacto.

2. Anomalías en el proceso de autenticación del nombre real: En ocasiones pueden ocurrir anomalías durante el proceso de autenticación, como problemas de red, errores del sistema, etc. Puede intentar verificar su nombre real nuevamente o intentarlo nuevamente en un entorno de red diferente.

3. Restricción de edad: la autenticación del nombre real de Tik Tok requiere que los participantes sean mayores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, no podrá completar la autenticación de nombre real.

4. Demasiados intentos: si ha intentado varios intentos de autenticación de nombre real antes y falló, puede deberse a que el sistema ha restringido sus operaciones. Se recomienda esperar un rato antes de intentar la autenticación de nombre real.

Si aún no puedes resolver el problema después de probar las soluciones anteriores, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Tik Tok o visites el sitio web oficial de Tik Tok para consultar a su personal de soporte técnico. Proporcionarán asesoramiento operativo adicional caso por caso.