¿A qué número puedo llamar para presentar una queja al hospital?

Las quejas a los hospitales se pueden presentar llamando a la línea directa de informes médicos y de salud 12320, o pueden presentar quejas ante la Oficina de Salud o la Administración de Alimentos y Medicamentos, la asociación médica local o el departamento de administración de salud.

Si constituye un delito penal, puede denunciarlo ante la fiscalía. Lo mejor es aportar pruebas o pistas que acrediten los hechos del delito. 12315 es la línea directa de quejas de los consumidores, que maneja específicamente quejas e informes de consumidores de todo el país. Al mismo tiempo, se lanzó en la plataforma de Internet 12315, ambas gestionadas por la Administración Estatal de Regulación del Mercado. Para aceptar las apelaciones de los consumidores de manera oportuna, conveniente y rápida, las oficinas de administración industrial y comercial de todos los niveles en todo el país utilizarán el 12365433. Los consumidores pueden presentar quejas ante la plataforma 12315 de varias maneras: una es llamar directamente y la otra es presentar una queja en línea a través del cliente WeChat. En cuanto al proceso de reclamación del 12135, tomemos como ejemplo el método de reclamación en línea. Primero, el usuario busca "12365438" en la aplicación WeChat. Una vez que hayan iniciado sesión, los usuarios pueden presentar quejas. La unidad de red de canal verde 12315 promete completar el asunto en 5 días hábiles.

Puede marcar el 12315 en las siguientes situaciones:

1 Cuando se vulneren sus derechos e intereses y el demandado se encuentre bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial; >

2. Cuando se infringen sus derechos e intereses legítimos durante su consumo;

3. Cuando descubre productos falsificados y de mala calidad y una "guarida oscura" donde se fabrican y venden productos falsos y de mala calidad. , llame al 12315 para informar una queja y lo ayudaremos a mediar en las disputas. Si se descubren violaciones económicas, las investigaremos y las abordaremos de acuerdo con la ley.

Base legal

Artículo 41 del "Reglamento sobre la gestión de instituciones médicas" El estado implementa un sistema de evaluación de instituciones médicas. Un comité de evaluación compuesto por expertos evaluará las instituciones médicas de conformidad. con los métodos y estándares de evaluación de las instituciones médicas Evaluación integral de las actividades de práctica de la institución y la calidad del servicio médico. Los métodos y estándares de evaluación de las instituciones médicas serán formulados por el departamento administrativo de salud del Consejo de Estado.