Las instituciones de educación para adultos violan las regulaciones. ¿Hay estudiantes atrapados en “préstamos para formación”?

En 2018, busqué "mejorar las calificaciones académicas" en la web y encontré el sitio web de "Shangnuo Education" (Beijing Shangnuo Tianyu Education Technology Co., Ltd.). El sitio web de la empresa tiene una introducción a la educación continua para adultos. Se dice que la empresa puede ayudar a reclutar estudiantes y proporcionar materiales de estudio. Más tarde, fui a Shangnuo Education ubicado en el Edificio A, Chaowai SOHO, distrito de Chaoyang, Beijing, y pagué 25.000 yuanes para inscribirme en educación continua de pregrado y junior en la Universidad Abierta de China y la Universidad Jiaotong de Beijing.

Unos meses más tarde, Zhao Xiang no solo no cumplió su deseo de ir a la escuela, sino que también tuvo que pagar el préstamo todos los meses.

Hay muchos jóvenes en la misma situación que Zhao Xiang. Desde 2017, algunas instituciones centradas en la educación continua de adultos han entrado en mora, dejando a muchos estudiantes de protección de derechos en un "dilema" debido a los "préstamos de formación".

Pagué la matrícula pero no fui a la escuela. El examen está lleno de errores tipográficos.

Zhao Xiang recuerda que al firmar el acuerdo de tarifas, los profesores de Shangnuo Education prometieron obtener certificados de graduación de estas dos escuelas en un plazo de tres años y medio y, a finales de 2018, podrían registrarse. En la Red de información para estudiantes de educación superior de China, verifiqué la información de mi examen de ingreso a la universidad en (Xuexin.com).

Pero hasta 2018, Zhao Xiang no ha encontrado su condición de estudiante en línea. El profesor Shangnuo Education respondió que era un "motivo por lotes" porque Zhao Xiang se registró tarde y no pudo enterarse hasta más tarde.

Zhao Xiang comenzó a esperar. Durante este período, recibió el "examen oficial" de Shangnuo Education y le pidió que lo respondiera y lo devolviera. El contenido del examen involucra recursos humanos, marxismo y otros cursos. "Hay bastante contenido y lo hice durante tres días". Pero había muchos errores tipográficos en el artículo, lo que le dio a Zhao Xiang un mal presentimiento: "¿Cómo podría una universidad normal proporcionar un artículo lleno de errores tipográficos?" ¿Todos estos contenidos fueron escritos por Shang Nuo? "

En abril de este año, los profesores de Shangnuo Education respondieron directamente que no se habían inscrito. Esto enojó mucho a Zhao Xiang y pidió un reembolso. Shangnuo Education firmó un acuerdo de reembolso y prometió completar el reembolso. antes del 7 de mayo de este año.

Zhao Xiang no es el único que sufrió la misma suerte. En junio del año pasado, Qin Fei se registró en la universidad de ciencia y tecnología de Changchun. -Estudió examen en la Universidad de Beijiao, pero nunca recibió la admisión.

En agosto del año pasado, un maestro de Shangnuo Education se comunicó con Qin Fei a través de WeChat y le pidió que le proporcionara su tarjeta de identificación original porque necesitaba más. Más de medio mes para que la universidad recopile información durante el registro. Ella acaba de devolver su tarjeta de identificación. A principios de este año, la maestra le dijo que la trajera para recolectar huellas dactilares en el distrito de Shunyi, Beijing, para registrarse. para la escuela de pregrado, pero la recopilación de información no tuvo éxito “La gente en el lugar dijo que la máquina estaba rota y no podía registrar huellas dactilares. "

"El lugar al que nos dirigimos es un edificio de oficinas. No había ningún profesor de la Universidad Jiaotong de Beijing presente, solo uno de Shangnuo Education. "En marzo de este año, Qin Fei y su familia llegaron a la oficina de Shangnuo Education en el distrito de Daxing (ubicada en el edificio C, edificio Longsheng, número 5 de la calle Rongchang East, zona de desarrollo económico de Yizhuang, distrito de Daxing). En la pequeña oficina De unos pocos metros cuadrados, había una mesa larga con varios empleados trabajando alrededor.

Un profesor dijo que si no te inscribes, puedes obtener un reembolso. Las dos partes firmaron dos acuerdos. , uno de los cuales prometió reembolsar todas las tasas de matrícula antes del 22 de abril. , y también establece que "la Parte B recibirá una tasa de interés del 10% del monto total cada día calendario". acuerdo" dice: "Los reembolsos se basan en el principio de pago voluntario por ambas partes". Una vez firmado el acuerdo, ninguna de las partes discutirá el incidente en público, medios de comunicación, plataformas en línea, revistas, medios de comunicación y otros lugares de información. Una vez descubierto, se considerará difamación. ”

Sin embargo, en la fecha especificada, Qin Fei aún no recibió el reembolso. Más tarde, un abogado llamado Shang dijo que el reembolso se pospondría hasta finales de mayo. Esta declaración también dio a muchos estudiantes que. solicitó un reembolso

El "préstamo de formación" debe reembolsarse

Esta no es la primera vez que Shen Fei tropezó durante el entrenamiento. El año pasado, él y su esposa se inscribieron. para "Erudition Education" (Erudition Beijing). International Education Consulting Co., Ltd.) Heshangnuo Education, con la esperanza de mejorar las calificaciones académicas, después del Festival de Primavera de este año, Boxue Education de repente quedó "desierta". han abierto un caso para investigación.

Ambas instituciones educativas brindan a los estudiantes opciones de pago de "préstamos a plazos". Al registrarse en Boxue Education, Shen Fei pagó a plazos a través de la aplicación "Haimi Guanjia". En ese momento, Erxue Education también le pidió que firmara una carta de notificación de riesgo que decía: "El solicitante no rechazará el reembolso basándose en que la calidad de los bienes o servicios no cumple con el acuerdo entre el solicitante y el comerciante u otro disputas entre los comerciantes. La gente de la aplicación prometió asumir voluntariamente todas las consecuencias de los préstamos vencidos.

También hay algunos estudiantes que pidieron dinero prestado a través de bibliotecas y otras plataformas que tienen que pagar sus préstamos para ir.

Shen Fei revisó su historial crediticio en el banco central y descubrió que mostraba que había solicitado un préstamo a su ama de llaves, Haimi. Iba a comprar una casa y necesitaba un préstamo bancario. Aunque no puede ir a la escuela, todavía tiene que hacer el esfuerzo y pagar la primera matrícula.

Algunos estudiantes encontraron al ama de llaves de Haimi, y el servicio de atención al cliente dijo que él también era una víctima, y ​​el La institución financiera pagó una tarifa única a estas instituciones educativas. Si los estudiantes no realizan pagos regulares, surgirán riesgos crediticios. Hace dos meses, el servicio de atención al cliente de Haimi Guanjia dijo a los estudiantes de Boxue Education que los pagos pueden suspenderse y los intereses sobre los pagos vencidos. se puede renunciar, pero aún hay que reembolsar al director.

Los estudiantes de Shangnuo Education descubrieron que una pequeña parte de sus tasas de matrícula se transfirió a un individuo: Pan Yumei, el representante legal de Shangnuo Education. la mayoría de las tasas de matrícula restantes se pagaron a plazos a través de diferentes plataformas.

Después de que Zhao Xiang pagó un pago inicial de 65.438.000 a Shannuo Education, solicitó un préstamo a plazos de Haimi Guanjia para el resto de la matrícula. más de 20.000 yuanes. “Esto está incluido en el informe de crédito personal, así que no es suficiente. "Todavía paga el préstamo regularmente todos los meses.

Haimi Guanjia es una plataforma de Chongqing Aihaimi Technology Co., Ltd., establecida en agosto de 2007. Sus accionistas son Chongqing Haixueyi Enterprise Management Center y Shanghai Yao Mi Financial. Information Services Co., Ltd., además de su erudición y compromiso, entre las instituciones educativas reportadas por los medios que los consumidores creen que incumplen el contrato o son sospechosas de fugarse, también se encuentran instituciones como "One-on-one Learning" y "Keyan English" que también pasaron la plataforma de Hai Miguanjia ofrecen préstamos a estudiantes.

Shen Fei una vez preguntó al personal de servicio al cliente de Haimiguanjia a través de la plataforma por qué querían cooperar con Boxue Education. La otra parte dijo que la compañía había realizado una revisión de calificaciones sobre Boxue Education, pero debido a que Haimi Guanjia no puede predecir y supervisar los problemas causados ​​por la mala gestión de Erxue

En marzo de este año, la Asociación de Consumidores de China publicó el ". Análisis de Quejas Aceptadas por la Asociación Nacional de Consumidores en 2018”, en el que se mencionó que con respecto a años anteriores, en las quejas de 2018 han surgido nuevos problemas: han surgido nuevos modelos de comercialización que agrupan el crédito financiero al consumo en todos los ámbitos que abarca el consumo tradicional de prepago. La Asociación de Consumidores de China cree que en este ámbito pueden surgir nuevos modelos de marketing que vulneren los derechos de los consumidores causados ​​por la combinación de "préstamos al consumo prepagos".

Según Xie Long, miembro del personal de Quejas. Departamento de la Asociación de Consumidores de China, este tipo de instituciones educativas que prometen mejorar sus calificaciones académicas por adelantado también utilizan ". El método de "pago por adelantado" permite a los consumidores pagar la matrícula. La Asociación de Consumidores de China descubrió que en campos de consumo como los servicios de limpieza , decoración del hogar, belleza y cirugía plástica, educación y capacitación, los operadores a menudo describen sus productos y servicios de manera muy hermosa al promocionarlos, minimizando deliberadamente la presión crediticia e incluso utilizando préstamos sin intereses como cebo.

Después de que los consumidores pagan alto cobran por adelantado a través de préstamos de instituciones financieras recomendadas por los operadores, a menudo se escapan cuando los comerciantes no cumplen sus promesas, el servicio se reduce o incluso cierran sus puertas. En ese momento, se descubrió que el contrato de crédito financiero contenía varias cláusulas de alto incumplimiento. , y los consumidores todavía tenían que pagar los préstamos financieros sin recibir servicios.

Obviamente es solo una agencia de "consultoría educativa", pero se dedica a "educación y capacitación".

Actualmente, Shangnuo Education. La oficina en el distrito de Daxing se cerró a finales de mayo.

China Youth Daily·Un maestro de educación en línea para jóvenes de China se comunicó con Novo Education, un miembro del personal administrativo de apellido Wang dijo que "la empresa no se escapó". porque los estudiantes cerraron la puerta de la empresa, lo que afectó el trabajo normal. Todavía están buscando una nueva oficina.

Pero los estudiantes informaron al maestro de asuntos académicos que no pudieron obtener un reembolso. Oficina de Shangnuo el 21 de mayo. Tenían miedo de que la empresa se escapara y moviera sus cosas, por lo que pusieron un candado en la puerta.

El personal de Wang Xing dijo que debido a que entregaron las tasas de matrícula de muchos estudiantes a instituciones de registro cooperativas, actualmente no tienen fondos suficientes para reembolsar las tasas. Tienen que esperar hasta que la empresa pueda operar normalmente y tener flujo de efectivo antes de reembolsar las tasas. . Cuando el profesor de educación les preguntó con qué agencia externa estaban cooperando y si la empresa tenía calificaciones para dirigir escuelas, dijo que no lo sabía.

El Sistema Nacional de Publicidad de Información Crediticia Empresarial muestra que el alcance comercial de Shangnuo Education incluye “servicios de promoción de tecnología; consultoría educativa (excluidos servicios de consultoría y planificación corporativa para estudios en el extranjero); Actividades de intercambio (excluidas actuaciones); investigación de mercado; consultoría económica y comercial (las empresas pueden seleccionar de forma independiente proyectos comerciales y llevar a cabo actividades comerciales de conformidad con la ley; los proyectos que deben ser aprobados de acuerdo con la ley, después de la aprobación de los departamentos pertinentes, se llevan a cabo). realizar actividades comerciales de acuerdo con el contenido aprobado; no se les permite realizar esta actividad (actividades comerciales de proyectos prohibidos y restringidos por las políticas industriales municipales)"

En otras palabras, en el campo de la educación, la empresa solo puede proporcionar servicios de consultoría y no tiene derechos comerciales como capacitación. Shen Fei llamó a los departamentos pertinentes y recibió la respuesta de que la empresa no tenía las calificaciones para administrar una escuela.

Un estudiante le mostró al profesor académico el contrato con Shangnuo Education. En este contrato llamado "Acuerdo de asesoramiento educativo académico de Beijing Shangnuo Tianyu Education Co., Ltd. 2018", las tarifas cobradas por Shangnuo Education incluyen "inscripción", "asesoramiento" y "tarifa de inscripción". Prometen que los estudiantes aprobarán todos los cursos. dentro del plazo y obtener los certificados académicos y títulos de grado pertinentes. Respecto al préstamo, el contrato no especificaba con qué empresa se trabajaba.

La "Ley de Promoción de la Educación Privada" recientemente revisada en 2018 estipula que esta ley se aplicará a organizaciones sociales o individuos distintos de las instituciones estatales que utilizan fondos financieros no estatales para organizar actividades de escuelas y otras instituciones educativas que enfrentan la sociedad. Las escuelas privadas que organizan e implementan educación académica, educación preescolar, exámenes de autoestudio y otra educación cultural serán aprobadas por el departamento administrativo de educación del gobierno popular a nivel de condado o superior de acuerdo con la autoridad prescrita por el estado; y la implementación de la capacitación vocacional y la capacitación vocacional en escuelas privadas estarán sujetas al nivel del condado. Los departamentos administrativos de recursos humanos y seguridad social de los gobiernos populares a nivel nacional o superior revisarán y aprobarán la solicitud de acuerdo con la autoridad prescrita. por el estado, y enviar copia al departamento administrativo de educación del mismo nivel para su archivo.

Shangnuo Education está registrada en el distrito de Chaoyang, Beijing. China Youth Daily·China Youth Online Education Teacher revisó la lista de instituciones de capacitación registradas en el sitio web de educación privada del distrito de Chaoyang, Beijing, pero no pudo encontrar Shannuo Education. De manera similar, Bo Xue Education no se puede encontrar en sitios web de educación privada relevantes. Chen Yinjiang, subsecretario general de la Asociación de Investigación de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de China, dijo a los profesores académicos que dichas instituciones claramente cobran tasas de matrícula, se registran como "garantías" y deben tener una licencia de educación privada de acuerdo con los requisitos nacionales. "Actualmente, esta empresa sólo puede cobrar honorarios de consultoría. Si no tiene las calificaciones aprobadas por los departamentos pertinentes, ha violado las regulaciones y debería ser castigada. Chen Yinjiang sugirió que los consumidores puedan acudir al departamento de educación donde está registrada la empresa". para presentar una denuncia.

Los estudiantes descubrieron que el sitio web oficial de Shangnuo Education actualmente se presenta como una "institución de formación de ingenieros de bomberos", y las palabras anteriores "educación de adultos" han desaparecido. Sin embargo, en la cuenta oficial de WeChat de Shangnuo Education, se indica claramente que “se centra en la educación de adultos y ha brindado [autoestudio, examen de ingreso a la escuela secundaria, educación nacional a larga distancia (Universidad de TV)] servicios de mejora de títulos universitarios a 25.300 candidatos ". En la cuenta oficial de WeChat de Educación para Adultos, la barra de menú también presenta qué son los exámenes de autoaprendizaje de educación a distancia y educación superior. Las especialidades recomendadas incluyen el Instituto de Tecnología de Beijing, la Universidad Jiaotong de Beijing y la Universidad de Ciencia y Tecnología de Beijing. Universidad de Lengua y Cultura, Facultad Vocacional de Finanzas y Comercio de Beijing, Universidad Tecnológica de Changchun y muchas otras escuelas.

Algunos estudiantes llamaron a la Escuela de Educación Continua del Instituto de Tecnología de Beijing y a la Oficina de Exámenes de Autoestudio de la Universidad Jiaotong de Beijing para preguntar. El personal de ambas escuelas declaró que no tenían cooperación directa con Shannuo Education.

Además, el profesor de educación preguntó a través del Sistema Nacional de Publicidad de Información Crediticia Empresarial que Shangnuo Education se estableció el 18 de octubre de 2013. La dirección de la empresa es Edificio 2, Edificio 3, No. 16, Calle Wenhua, Daludian, distrito de Chaoyang, Beijing, capa 2095. La empresa ha sido incluida en la lista de anomalías operativas dos veces: en 2018, por no publicar el informe anual dentro del plazo especificado en el artículo 8 del "Reglamento provisional sobre divulgación de información empresarial" el 6 de mayo de este año; No se pudo contactar debido al registro del hogar o la ubicación del negocio.

Los resultados de búsqueda de la aplicación Tianyancha muestran que la empresa originalmente se llamaba "Beijing Dengdi Huayu International Education Consulting Co., Ltd." y cambió su nombre a su nombre actual el 2 de marzo de 2018. El representante legal de la empresa era originalmente Sun Cong, pero luego fue cambiado a Pan Yumei. Pan Yumei también es propietario de un negocio independiente fuera de la ciudad y dirige un servicio de refrigerios.

Un abogado le dijo al docente académico que el delito de estafa se refiere al acto de utilizar medios engañosos para defraudar a otros de una gran cantidad de bienes con el fin de poseerlos ilegalmente. Si la propia empresa no tiene las calificaciones para impartir educación y capacitación, pero afirma falsamente que puede brindar tutoría o incluso ayudar a los estudiantes a obtener títulos académicos con éxito, y defraudar deliberadamente a los estudiantes en sus bienes, se sospecha que está cometiendo un delito de fraude. "Si los estudiantes creen que la empresa constituye un fraude y tienen pruebas, pueden llamar a la policía".

El profesor de educación se enteró de que algunos estudiantes han denunciado el caso a la comisaría de policía de Hujialou en el distrito de Chaoyang, Beijing, y al Departamento Económico. Brigada de Investigación de la sucursal de Chaoyang. Las tasas de matrícula que pagan estos estudiantes oscilan entre 10.000 y 20.000 yuanes cada uno, y algunos superan los 30.000 yuanes.

La supervisión de la educación de adultos también debería establecer un sistema de listas blancas y negras.

Chen Yinjiang dijo que en el pasado, muchas instituciones brindaban educación y capacitación bajo la apariencia de consultoría educativa y tecnología educativa. Ahora las cosas han cambiado. Algunas instituciones educativas sin calificaciones escolares operan más allá de su alcance y también adoptan "préstamos de capacitación" para permitir a los consumidores "asumir" posibles riesgos de incumplimiento crediticio, lo que hace más difícil para los consumidores salvaguardar sus derechos.

Los profesores de educación han descubierto que desde 2017, las instituciones educativas tienen "contratos rotos" y "se escapan" de vez en cuando. En informes públicos en los medios de comunicación, en 2017-2012, la Escuela de Formación de Nuevas Ideas y la Era Gigante de Beijing quedaron expuestas una tras otra, lo que dificultó la recuperación de las tasas de matrícula de los estudiantes.

Chen Yinjiang señaló que la dificultad para supervisar tales incidentes es que muchas instituciones educativas están registradas mediante el registro comercial normal y no tienen calificaciones de educación y capacitación en su ámbito comercial, solo consultoría educativa. "Desde la perspectiva del registro de empresas, no hay muchos problemas, pero en la operación real, excederá el alcance de las operaciones ilegales".

Es difícil para los departamentos industriales y comerciales encontrar seguimiento. problemas, pero cuando se trata de educación y formación, el departamento de educación es responsable de la supervisión. Incluso si va a la comisaría a presentar un caso, si el personal pertinente de la empresa no se escapa, los consumidores sólo podrán proteger sus derechos mediante un litigio civil. Y una vez que la empresa se escapa y no puede encontrar gente, la protección de los derechos puede estar muy lejos.

En opinión de Chen Yinjiang, el Estado ha estado fortaleciendo la supervisión de las instituciones educativas en los últimos años, y algunos lugares también han introducido estándares de funcionamiento escolar y métodos de gestión para las instituciones privadas de educación y formación. Sin embargo, el foco de la rectificación se centra principalmente en las instituciones de educación primaria y secundaria. "Ahora parece que la supervisión de la educación de adultos también debería aprender de las medidas de supervisión de las escuelas primarias y secundarias, establecer un sistema de listas blancas y negras y establecer un umbral para las instituciones que cobran en forma de prepago.

"Los consumidores pagan y los operadores Hay una diferencia horaria entre la prestación de servicios. Como resultado, es fácil correr diversos grados de riesgos, como incumplimiento de contrato y fuga. "Chen Yinjiang sugirió que si las instituciones de educación de adultos y formación profesional realizan pagos anticipados, sus fondos deben ser estrictamente supervisados. Las instituciones deben alcanzar una cierta escala y tener las instituciones de garantía correspondientes antes de poder adoptar el modelo de pago anticipado, y las tarifas de pago anticipado deben cobrarse trimestralmente.

Además, Chen Yinjiang cree que el departamento de educación y el departamento de supervisión del mercado deben estar bien conectados, realizar una aplicación conjunta de la ley, aplicar algunos mecanismos de trabajo de rectificación especiales a la supervisión diaria y poner fin estrictamente a la ilegalidad. educación y capacitación en tales instituciones Al mismo tiempo, si los consumidores van al departamento de supervisión del mercado a quejarse, el departamento de supervisión del mercado no debe "saltarse la pelota"

Reveló un ex empleado de Shangnuo Education al. profesor de educación que no hace mucho, un empleado de la empresa dijo: La empresa ha encontrado una nueva oficina en He Shili, distrito de Chaoyang. Muchos estudiantes todavía esperan que Shangnuo Education pueda tomar la iniciativa de reembolsar las tarifas. otras instituciones educativas, y algunos estudiantes también realizaron búsquedas. El sitio web de contratación encontró que los empleados que habían trabajado en la Institución Educativa Boxue también habían trabajado en otras instituciones educativas. Especularon que algunos empleados también fueron a trabajar a otra empresa después del incidente. No sé si su información se vendió de esta manera. Estoy muy preocupado. Lo que me preocupa aún más es ¿qué pasa si la gente de Shangnuo Education cambia el nombre de la empresa y continúa brindando educación y capacitación en violación de las regulaciones? >

Pero después de este incidente, entendieron y aprobaron. Registrarse para estudiar a través de canales formales es lo más seguro y confiable.

(Editor: Li Jialing)

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