Habilidades y palabras para la venta de bienes raíces: si cumple con estos puntos, la facturación no será un problema.
En primer lugar, los vendedores de bienes raíces deben evitar métodos de venta incorrectos
1 Después de recibir la llamada, llame al cliente de manera discreta y. Pregunte cuándo puede venir la otra parte a ver propiedades. Este patrón se limita principalmente a la primera, segunda y tercera vez. Si te derrotas antes de luchar, no podrás estar demasiado bajo al comienzo del caos. Los clientes están demasiado ocupados o simplemente no quieren venir. No importa cuán discreto seas, no ayudará.
2. Pedir a los clientes que escriban un cuestionario tan pronto como lleguen probablemente haga que la gente desconfíe y obstaculice el marketing y la negociación de precios.
3. Cuando te encuentras con clientes, no puedes contener la respiración y estás ansioso por vender. Lo más importante no lo es.
4. Sin una observación detallada, ¡es simplemente una ilusión suponer que Israel definitivamente lo comprará! Esta mentalidad moralista y narcisista es un problema común entre los vendedores de base.
5. Tan pronto como el cliente dijo que sí, pensó que el negocio estaba hecho. Estaba tan feliz que no habló estrictamente, relajó su vigilancia y comenzó a sentirse decepcionado.
6. Responder las preguntas de los clientes. Es más probable que este tipo de preguntas y respuestas controladas por el cliente caiga en una desventaja pasiva. Necesitamos ser proactivos y dejar que los vendedores más expertos lideren las reglas de negociación.
7. Haz tu mejor esfuerzo para explicar los puntos clave de las ventas, pero evita hablar de las deficiencias. Por lo general, cuando los compradores lo descubren, es posible que no esté roto, pero su conciencia de compra cae inmediatamente al punto más bajo.
No existe una casa perfecta en el mundo. También podría decir: Esta casa tiene un pequeño inconveniente. Debo decirle que es por eso que el precio es tan alto. Ser capaz de tratarse unos a otros con sinceridad y descubrir automáticamente pequeños defectos puede ganarse la confianza de los compradores. Dígales a los clientes que el precio determina el costo y el costo determina la calidad de la construcción.
8. Ser complaciente porque los clientes no mencionaron las debilidades de un producto es un gran error y un mal marketing.
9. No ignores ni rechaces el punto de vista del cliente. Deberías intentar descifrarlos de forma inteligente. Puedes no estar de acuerdo, pero nunca puedes ignorar el punto de vista del cliente.
10. No tengas ideas preconcebidas. Cuando un cliente viene por primera vez, asume que no puede tomar una decisión y se lo toma a la ligera. Este enfoque tiene como objetivo ahuyentar al Dios potencial de la riqueza.
De hecho, depende de cada persona si comprarlo o no. Cada uno tiene ideas diferentes y principios diferentes. Algunas personas lo comprarán incluso si vienen aquí por primera vez; otras vienen aquí más de diez veces, pero usted ha roto la relación y todavía no están satisfechos. Por tanto, comprar o no depende de las habilidades de marketing del vendedor y poco tiene que ver con el número de visitas.
11. Cuando la otra parte plantea una objeción de precio o un descuento de precio, se considera que la transacción está a punto de completarse, e incluso se otorga un descuento automáticamente. Después de reducir el precio, es realmente estúpido preguntarle a la otra parte si está satisfecho.
12. Si los vendedores no entienden sus productos, los clientes definitivamente no los comprarán.
13. Mostrar al cliente que se le reembolsará el depósito. Puedes devolverlo. ¿Qué más haces?
14. Si no obtienes una respuesta clara, deja que el cliente se vaya. Incluso pregunte qué está haciendo el cliente antes de irse. A juzgar por la respuesta de la otra parte, queda claro cómo afrontar la actuación a continuación. No lo haré yo mismo. Esperar la muerte es como esperar un conejo. El control debe estar en tus propias manos.
15. Negocia contratos rápidamente para evitar cambios inesperados mientras duermes. Darles a los clientes demasiado tiempo para pensar facilita el cambio.
16. Después de firmar el contrato, salude durante las vacaciones y envíe una comunicación al cliente. Si el cliente está lo más satisfecho posible, se convertirá en su vendedor. Recuerde, no se puede firmar ningún contrato, no se puede contactar.
17. Además de hacer publicidad, estar sin rumbo, desenfocado, enviar mensajes, hacer llamadas telefónicas, conseguir la mitad de resultado con la mitad de esfuerzo o incluso ser ineficiente. No uses rojo. En el subconsciente de las personas, el rojo representa peligro y parada. Esté alerta y tenga cuidado. No agite un trapo delante de un toro sólo para ganarse el aplauso, y no le haga eso a los clientes.
18. No usen gafas de sol y no tengan miedo de mirarse a los ojos. La forma extrema es llevar gafas de sol a la boda. Estás ocultando algo. Eres una persona poco confiable. En términos más generales, los ojos son las ventanas del alma y el contacto visual es una ventana directa a la comprensión.
19. No hagas preguntas inciertas. No preguntes al cliente si entiende. Los clientes a menudo no quieren mostrar ignorancia y sólo quieren decir: No entiendo. A menudo asiente. Además, nunca le digas a un cliente: di la verdad o di la verdad, porque significa que lo que dijiste antes no es cierto.
Cuando una persona dice que es honesta, significa que no es honesta. No ataques a tus compañeros.
Atacar a sus pares u otros proyectos tendrá el efecto contrario. Los clientes pensarán que usted tiene miedo de sus pares o que quiere lanzar productos de calidad inferior.
Bienvenido personal de ventas profesional que tenga 100% de confianza en sí mismos y en sus productos, para que los clientes compren su casa. También hay algunas cosas como: no perder el tiempo, no unirte a personas negativas, no tener miedo al cambio, etc. Los analizamos en capítulos separados.
Habilidades y vocabulario de ventas de bienes raíces
2. ¿Cómo aborda el personal de ventas de bienes raíces las diversas objeciones planteadas por los clientes?
1. No sé si se puede reducir el precio u otros artículos pueden ser más baratos.
Contramedidas: Nuestra empresa ha realizado estudios de mercado sobre las propiedades circundantes. En el mismo proyecto, el nivel promedio de nuestro edificio es relativamente bajo y la escala y las instalaciones alrededor de la comunidad son las más completas.
2. Quiero pensarlo - Lo siento
Interpretación: ¿Cómo salgo? Quiero frenar. No esperaba que se hundiera tan profundamente.
Contramedidas: Puedes considerarlo, pero no tomará mucho tiempo porque las ventas de nuestro proyecto son muy buenas. Los apartamentos que ves son nuestros apartamentos más vendidos. Los apartamentos en venta en esta fase no estarán disponibles en la siguiente. Por favor decida lo antes posible.
3. Quiero comparar.
Interpretación: Estoy tentado. Quiero comprar, pero primero quiero comprobar el mercado.
Contramedida: No aceptarás el proyecto para este puesto, ¿verdad?
No aceptarías un proyecto sin paisaje, fuente de agua o propiedad perfecta, ¿verdad?
Me gustaría hablar de esto con mi familia primero.
Interpretación: Estoy tentado, pero quiero ver el resultado del contrato.
Contramedida: ¿Dejar los números de teléfono de cada uno? Puedo consultar en cualquier momento
5. No puedo pagarlo
Interpretación: Me gusta y quiero comprarlo, pero no tengo suficiente dinero.
Contramedidas: ¿No puedes permitirte pagar la hipoteca que dura entre el 70% y los 30 años?
6. Me estás presionando
Interpretación: Ayúdame, estoy un poco fuera de control. Realmente creo que este producto es genial.
Contramedidas: Lo siento, no me expresé claramente, porque creo que este apartamento es adecuado para ti.
7. Necesito pensarlo
Interpretación: Antes de comprar, déjame salir de aquí. Necesito pensarlo detenidamente y ver si puedo encontrar algún problema.
Contramedidas: Sí, puedes recuperar el plano y considerarlo, pero el plano que te guste es el más vendido. Aprovecha esta oportunidad, considérala y toma una decisión lo antes posible.
Volveré más tarde
Interpretación: Me gusta mucho este vendedor. No quiero herir sus sentimientos, pero todavía nos falta confianza en este producto.
Contramedidas: Sí, también puedes volver atrás y pensar en ello. Esta propiedad está a la venta. Después de pensarlo, toma una decisión lo antes posible. Por favor, no pierdas esta oportunidad.
9. No tomo decisiones en el momento.
Interpretación: No quiero tomar decisiones impulsivas por si me equivoco.
Contramedidas: Si dudas ahora, puedes perder tu casa.
10, no lo sé.
Interpretación: Estoy a punto de tomar una decisión, pero todavía necesito algo de aliento.
Contramedida: Eres muy exigente. Te ves profesional de inmediato. ¿Estás en el sector inmobiliario?
11. Soy viejo, si tuviera diez años menos.
Interpretación: Eres un buen chico y has hecho un buen trabajo, pero todavía estoy un poco preocupado.
Contramedidas: ¿Cuántas personas de tu edad están comprando casas aquí y el precio de la casa es el más adecuado para ti?
12. Quiero discutir con mis amigos si es una buena decisión financiera, o gracias, quiero irme de aquí.
Interpretación: Sí, parece que necesito comentarlo con mis amigos para ver cómo pagar más económicamente.
Contramedidas: Sin embargo, si deseas obtener una hipoteca, puedo ayudarte a hacer los cálculos primero.
13. Sólo quiero mirar a mi alrededor
Interpretación: Déjame en paz, tengo miedo de comprar cosas.
Contramedidas: Eche un vistazo primero, puedo presentar brevemente nuestro proyecto.
Tengo demasiadas cosas que comprar
Interpretación: Quiero usar el dinero que gano para comprar una casa.
Contramedidas: Una casa es un activo fijo y puede revalorizarse. Una casa es lo primero importante en la vida.
Puedo conseguirlo más barato que esto.
Interpretación: Estoy tentado, pero ¿podéis hacerlo más barato?
Contramedidas: Nuestro hijo ya es bastante barato y, en principio, no está permitido que sea más barato.
Además, ¡una casa tan buena vale su precio original! Creo que realmente quieres comprarlo. Haré todo lo posible para coordinarme con la empresa y ver si puedo ofrecerle un descuento. Incluso si pudiera, el descuento no sería tan grande. Solo puedo hacer mi mejor esfuerzo para ayudarte a presentar tu solicitud. ¿Crees que podremos firmar el contrato de inmediato?
16, nos acabamos de casar, somos demasiado jóvenes.
Interpretación: No quiero comprarlo.
Contramedida: ¡Puedes pagar con una hipoteca! Solo necesita pagar un pago inicial del 30% y luego liquidar el préstamo lentamente y podrá ser propietario de una casa nueva sin gastar mucho dinero. Lo que importa es que disfrutes de las próximas décadas.
17 años, acabo de comprar una casa, dificultades económicas.
Contramedidas: ¿Qué hacer con el pago de la hipoteca? Es rentable comprar una casa con un préstamo ahora. La casa es un producto secundario fijo y su valor definitivamente aumentará en el futuro.
18, quiero hablar de esto con mis padres y mi familia.
Contramedida: ¿No quieres darles una sorpresa?
19, busco a otra persona.
Interpretación: Debo confundirlo.
Contramedida: Ha visto nuestras propiedades. ¿Te gusta eso?
20. Demasiado grande para mí.
Contramedidas: Una casa grande es cómoda para vivir. Comprar una casa no es sólo mejorar las condiciones de la vivienda, sino también adaptarla a la propia identidad.
21, no me gusta, realmente no quiero comprarlo.
Contramedidas: No es necesario comprarla, pero sería una lástima perderse una casa tan buena.
22. Desearía tener un descuento.
Contramedidas: puedo darte un descuento simbólico, pero no será demasiado, solo unas pocas docenas de yuanes.
23. No compraré hoy
Interpretación: no estoy dispuesto a correr riesgos
Contramedidas: Nuestra casa se vendió muy bien. Me temo que quizás no lo tengas hoy o mañana.
No tenemos un presupuesto tan grande.
Contramedidas: Comprar una casa es comprar una casa y es un activo en cualquier momento. Si cree que la compra única es demasiado, puede obtener una hipoteca.
25. Voy a buscar información y volveré a echar un vistazo. Hablemos de ello entonces.
Contramedida: No hay problema. Primero puedo darte una breve introducción. Siéntate primero.
26. Tengo un amigo que también está en este negocio. Quisiera consultar.
Contramedida: De verdad, eso es genial. Nuestros programas también son los mejores entre nuestros pares.
No tengo prisa.
Interpretación: No me llames, te llamo yo.
Contramedida: ¡Bien! No te llamaré con frecuencia para poder notificarte a tiempo cuando tengamos promociones.
No tengo ahorros. Hablemos de ello más tarde.
Contramedidas: no importa, primero puedes pagar algo de dinero para reservar un número de habitación; de lo contrario, otros tomarán tu corazón.
29. ¿Un amigo mío compró tu casa y quiere devolvértela?
Contramedida: ¿En serio? ¿Cuál fue el motivo del retiro?
No quiero comprar nada
Interpretación: No quiero comprar nada, pero si el cliente dice esto al vender, te confunde. Él quiere tomar la delantera en el trato y no quiere que usted lo convenza.
Contramedida: No importa si no lo compras. Ahora que estás aquí, escucha nuestros proyectos, recomiéndalos a tus amigos y cuéntales sobre nuestros proyectos.
31, volveré más tarde, guárdamelo primero.
Contramedidas: Lo sentimos, tenemos regulaciones según las cuales no puedes quedarte con la casa sin pagar un depósito.
32. Nuestra unidad confirma que su período de construcción no es bueno y no tiene lo que quiero.
Contramedidas: Todos los documentos y contratos no son cheques vacíos, sino legales y notariados. Además, considere la fortaleza de nuestros desarrolladores.
Lo que me importa es, ¿cómo sé si lo que dices es verdad?
Interpretación: Este es un gran paso. ¿Cómo puedo confiar en ti?
No me gusta
Interpretación: Testarudo, prueba suerte la próxima vez.
Contramedidas: ¿Qué insatisfacción tienes con él? ¿Usted pude decirme? Para que podamos seguir mejorando y mejorando.
No firmaré el contrato hoy.
Interpretación: Tengo miedo de gastar dinero.
Contramedidas: Si no te decides hoy, puedes perder la oportunidad, pero tienes una buena visión y puedes comprar una casa tan valiosa.
36. No quiero conseguir una hipoteca, pero no tengo suficiente dinero.
Contramedidas: primero puedes pedir prestado algo de dinero a tus amigos. Si no es mucho, primero solo necesita pagar el 20% del monto total y luego devolverlo lentamente. Sin estrés y el dinero restante se puede utilizar para otras inversiones. O alquilar la nueva casa y conseguir una casa gratis al cabo de unos años.
Habilidades y vocabulario para las ventas de bienes raíces
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Este artículo proviene de Lan Xiaoyu Champion Sales Group, "Te lo cuento todo" es un libro que revela la mañana. y tarde Un libro sobre técnicas prácticas de venta que cualquiera puede utilizar.
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