¿Cuáles son las responsabilidades de un vendedor de bienes raíces?
2. Dominar la información de ventas del proyecto en detalle y proporcionar a los clientes información precisa.
3. Tener una alta ética profesional, ser honesto con los demás, no exagerar, establecer buenas relaciones con los clientes y establecer una buena imagen para la empresa y la inmobiliaria. ?
4. Responsable de la ejecución comercial de los proyectos de desarrollo de la empresa: cumplimentación de registros de visitas de clientes, recepción de ventas, revisitas de clientes, cobro de pagos, firma de contratos, gestión de clientes morosos, recopilación de información de clientes, etc. . y completar las tareas de ventas marcadas por la empresa. ?
5. Responsable de completar el formulario de suscripción y el contrato de compra de vivienda, presentar el contrato al supervisor de ventas y al director de ventas para su revisión de manera oportuna e implementarlo después de la firma del director de ventas. ?
6. Responsable de retroalimentar la información de ventas de primera línea y orientar la planificación y promoción. ?
7. Responsable de descubrir problemas en el proyecto y reportarlos oportunamente. ?
8. Responsable de mantener los recursos del cliente, brindar un buen servicio al cliente y hacer un buen trabajo para mantener la confidencialidad de los recursos del cliente. ?
9. Colaborar en la gestión de los préstamos hipotecarios de los clientes y ser responsable del cobro de los clientes morosos. ?
10. Asistir a la empresa con entrega a domicilio, emisión de certificados y otras tareas.
Datos ampliados:
Después de leer el anuncio, si un cliente normal quiere comprar una casa, suele llamar primero para realizar una consulta. Por un lado, puedes tener una idea general y, por otro, puedes pedir a varias empresas que decidan a qué sitio acudir. Como resultado, el primer contacto de un vendedor con un cliente suele ser por teléfono. Si el cliente no está interesado en la primera ronda de contacto entre el vendedor y el cliente, será imposible ver o comprar una casa. Preste atención a los siguientes puntos al contestar el teléfono:
(1) Sea muy cálido y educado al principio. Escuche atentamente las consultas de los clientes y hable en un tono amigable.
(2) Explique con paciencia y presente de forma proactiva. La mayoría de los clientes no son expertos en bienes raíces y no tienen idea de dónde ni qué preguntar. Como vendedor experimentado, debe guiar a los clientes para que hagan preguntas paso a paso.
Por ejemplo, cuando un cliente pregunta sobre la ubicación, además de decirle la ubicación específica, también debe informarle el entorno circundante, las condiciones del tráfico, las instalaciones públicas, etc.; El cliente pregunta sobre el precio, debe informarle el precio, el rango de descuento y los métodos de pago relacionados. En resumen, no basta con responder a la pregunta.
(3) Deja espacio al final. Al finalizar la llamada telefónica, deberá concertar una cita para ver la propiedad si es posible. Si el cliente no está interesado en ver la propiedad, el vendedor deberá pedirle que deje su número de teléfono. El objetivo es, por un lado, ofrecer periódicamente a los clientes información para conectarse con sus sentimientos, y por otro lado, encontrar oportunidades adecuadas para invitar a los clientes a ver la casa;
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Promoción de ventas inmobiliarias