Responsabilidades del puesto de cajero
En una sociedad progresista, las responsabilidades laborales se utilizan cada vez más en la vida diaria. La formulación de responsabilidades laborales puede prevenir eficazmente los conflictos laborales causados por la superposición de trabajos. Entonces, ¿ha dominado el formato de las responsabilidades laborales? Las siguientes son mis responsabilidades laborales de cajero cuidadosamente organizadas, solo como referencia, eche un vistazo.
Responsabilidades del puesto de cajero 1 1. Familiarícese con varios negocios de recepción y diversos precios al consumidor corporativo, domine los procedimientos básicos de diversos elementos de servicio, sea responsable de recibir consultas y responder preguntas, y brinde servicios oportunos y precisos a los huéspedes.
2. Responsable de la liquidación del consumo del huésped y brindarle un servicio de pago en recepción de alta calidad.
3. Responsable de la emisión precisa y el reciclaje de tarjetas de acceso, y venta de tarjetas prepagas y otros suministros para empresas.
4. Cuidar y operar correctamente las diversas máquinas y equipos utilizados, como terminales informáticos, impresoras, detectores de moneda, máquinas POS, calculadoras y otros equipos, y realizar un buen trabajo de limpieza y mantenimiento.
5. Responsable de las labores de higiene y limpieza del cajero, velando por que el puesto esté ordenado y los artículos colocados de forma ordenada.
6. Imprima con precisión varios recibos y facturas, y cobre las tarifas pagaderas por los huéspedes de forma rápida y oportuna. Logre una recolección rápida, precisa, buena y faltante en la recolección. Se debe verificar la autenticidad de todo tipo de billetes. La firma de liquidación debe tener una base.
7. Para los ingresos diarios en efectivo, se debe implementar la regla de "pago a largo plazo y compensación a corto plazo". No se les permite aprender unos de otros si encuentran pagos excesivos o insuficientes. debe informar sinceramente a los líderes.
8. La caja chica se debe contar y cambiar clase por clase. Se debe preparar suficiente cambio antes y después del trabajo.
9. Al recibir una tarjeta de crédito, debe seguir cuidadosamente los procedimientos de aceptación de tarjetas de crédito pertinentes del banco. Al realizar la liquidación, también debe pedirle al cliente que firme para su aprobación para una verificación futura.
10. Antes de cada turno, el cajero debe comprobar cuidadosamente si los ingresos del día coinciden con las cifras del informe comercial. Produzca un informe del día hábil que registre boletos, facturas y facturas del día y envíelo al cajero para su revisión antes del cierre. Y haga un buen trabajo en el trabajo de traspaso con el siguiente turno, sea responsable de los registros de traspaso y realice un trabajo de traspaso oportuno y preciso dentro y fuera del trabajo.
11. De acuerdo con las reglas para el manejo de artículos sobrantes, gestionar el almacenamiento y reclamo de los artículos perdidos dejados por los huéspedes para lograr la satisfacción del huésped.
12. Responsable de almacenar y conservar artículos para los invitados. Al realizar los trámites, el cajero debe completar cuidadosamente el formulario de almacenamiento de artículos del huésped, que solo podrá conservarse después de la confirmación de ambas partes. Al recoger las mercancías, el depositante deberá llevar una copia para su recogida.
13. Responsable de atender llamadas externas y realizar consultas externas en nombre de la empresa para satisfacer a los potenciales huéspedes de baño.
14. Responsable del mantenimiento de fallas de varias máquinas y equipos en la recepción, y explicar por qué los huéspedes que quieran realizar el check out en este momento no pueden hacerlo.
15. Todos los empleados en servicio deben prestar atención a la limpieza, generosidad y belleza de su novia, y deben usar maquillaje ligero.
16. Responsable de completar otros formularios de registro de recepción en cualquier momento para garantizar la precisión y autenticidad.
17. Haz tu mejor esfuerzo para ayudar a los huéspedes a encontrar personas, encontrar cosas que hacer, entregar información, etc. Sólo así los huéspedes podrán quedar satisfechos.
18. Responsable de la recogida, registro, clasificación y entrega de periódicos y cartas.
Responsabilidades del puesto de cajero 2 1. Domine el conocimiento comercial, haga un buen trabajo al preguntar a los invitados, brinde un servicio rápido y atento y pague por su canto.
2. Cada turno deberá cumplimentar un informe para garantizar la claridad de las cuentas. Está estrictamente prohibida la mezcla de fondos públicos y privados y el cambio privado de divisas.
3. Hacer un buen trabajo en la seguridad y salud de los cajeros. No se permite la entrada al cajero a personal no relacionado y los cajones deben estar cerrados.
4. Mantenga un estrecho contacto con la sala de entretenimiento, comprenda el uso de las instalaciones de entretenimiento, regístrese de manera precisa y oportuna y evite errores innecesarios.
5. Esforzarse por mejorar los estándares comerciales y servir mejor a los clientes.
6. Cumplir estrictamente las normas y reglamentos del hotel.
Responsabilidades del puesto de cajero 3 1. Familiarizarse con el proceso de trabajo de este puesto e implementar operaciones estandarizadas.
2. Competente en habilidades operativas para garantizar el pago y cobro oportunos, precisos y correctos.
3. Después de llegar al trabajo, haga todos los preparativos antes de la apertura: iluminación, iluminación de ventanas, TV, detector de moneda, máquina de café, música en el lobby, para garantizar el buen desarrollo del trabajo en recepción.
4. Gestionar la caja chica para garantizar su importe exacto y su almacenamiento seguro.
5. Recuerde la contraseña de su computadora, no se comunique con otras personas y no la revele a personas externas.
7. Guarde bien los recibos y liquide primero la factura y luego la factura. El monto de la factura debe ser consistente con la cantidad de efectivo y los boletos aéreos reembolsados y los boletos inválidos deben corregirse de manera oportuna; .
8. Tener una reunión con el departamento de finanzas todos los días a las nueve: caja, recibos, informes del día hábil y la gran cuenta del día anterior. El efectivo y las tarjetas de crédito deben clasificarse y conciliarse con los billetes antes de realizar el pago en el departamento de finanzas. Si encuentra problemas, descúbralos a tiempo para evitar pérdidas. Hazlo todos los días.
9. Entrega con atención al cliente al salir del trabajo todos los días: el pedido del día anterior, el motivo de la entrada en tienda, el paquete tras recogerlo y la lista de clientes.
10. Ingrese el orden del día en la computadora, ingrese el dinero del día anterior y posterior en la computadora dos veces (número de pedido, set, fotógrafo, monto adicional).
11. La liquidación se realiza todos los días y el importe posterior a la liquidación se incluye en los ingresos del día siguiente.
12. Envíe mensajes de texto al Sr. Han todos los días después de salir del trabajo sobre sus asuntos diarios: número de pedido, número promedio de unidades, margen promedio, ingresos de hoy e ingresos totales.
13. Realizar un informe comercial diario. El comienzo del extracto diario debe ser el mismo que el comienzo del libro mayor. Gastos diarios en recepción: catering, suministro de fruta y premios instantáneos se pueden pagar en recepción con la firma del encargado de la tienda. Otros gastos deben ser aprobados por el gerente financiero o gerente general antes de ser retirados.
Responsabilidades laborales del cajero 4 1. Cumplir con los sistemas financieros y los procedimientos operativos;
2. Preparar varias cuentas para los invitados que se van según sea necesario.
3. cuentas pendientes devueltas e informar los artículos pendientes al asistente del gerente del lobby;
4. Manejar reembolsos, pagos y transferencias;
5. para objetos de valor
6. Asegurar que todos los procedimientos en la recepción cumplan con las normas contables de la empresa
7.
Responsabilidades del puesto de cajero 5: 1. Comprender correctamente la demanda y la oferta de habitaciones de hotel en el día, comprender la llegada y salida de los huéspedes ese día, verificar el estado de las habitaciones y hacer un Buen trabajo en la asignación de habitaciones.
2. Reciba cálidamente a los invitados, realice diversos procedimientos y organice el check-in para los invitados VIP y de la conferencia con anticipación. Respetar estrictamente el sistema de confidencialidad, salvaguardar los intereses de los clientes y buscar rápidamente instrucciones de los superiores en circunstancias especiales.
3. Manténgase en contacto con los departamentos relevantes, procese información diversa de manera oportuna, esfuércese por mejorar la calidad del servicio y la tasa de ocupación de las habitaciones, acepte y procese la información de reserva.
4. Responder a las consultas de los huéspedes con entusiasmo, cortesía y rapidez, y brindarles mensajes, llamadas de atención, consultas y otros servicios.
5. Familiarícese con varios números de teléfono importantes y de uso común en el trabajo, transfiera cada llamada de manera rápida y precisa de acuerdo con los procedimientos de trabajo, garantice una comunicación fluida y mantenga registros.
6. Responsable de las facturas de los huéspedes, cobro de tasas de alojamiento y otros cargos en efectivo o transferencia, tarjeta de crédito y otros métodos de pago.
7. Clasificar las facturas de los huéspedes, ingresarlas en la computadora de manera oportuna y conservarlas adecuadamente.
8. Cuidar bien los diversos equipos, garantizar la limpieza y el buen funcionamiento de los equipos de comunicación y mantener su funcionamiento normal.
Responsabilidades del puesto de cajero 6 1. Responsable de trabajar como cajero en la recepción, recibir a los clientes visitantes diariamente y despedirlos cuidadosamente.
2. Responsable de supervisar y gestionar la higiene del área de recepción y mantener el ambiente elegante y ordenado.
3. Manejar las quejas de los clientes y coordinar para resolver los problemas de los clientes.
4. Comprender las necesidades de los clientes, obtener información oportuna sobre la psicología del cliente y guiarlos correctamente para aumentar los proyectos de trabajo y comprar productos.
5. Comprobar el efecto belleza y mejorar la satisfacción y reputación del cliente.
6. Crear un formulario de registro de clientes y gestionar archivos de clientes.
7. Investigar la información de los clientes de manera oportuna y fortalecer las interacciones educadas con los clientes.
8. Realizar llamadas telefónicas periódicas de posventa para brindar un servicio al cliente personalizado y diferenciado.
9. Cumplir con calidad y cantidad las demás tareas que le asignen los superiores.
Responsabilidades del puesto de cajero 7 1. Familiarizado con las operaciones comerciales y los procedimientos de cobro de cada departamento comercial, dominar los precios comerciales de diversos servicios hoteleros y habilidades de cobro bancario, comprender varios planes de marketing y medidas promocionales, y ser responsable de cobrar los pagos de los clientes y manejar el pago.
2. Responsable de supervisar el uso de la autoridad antes mencionada por parte de los gerentes de todos los niveles del departamento comercial con base en la tasa de descuento y autoridad preferencial de precios comerciales aprobada por la Dirección Integral Económica y Comercial, e informar oportunamente. violaciones o problemas operativos a los superiores para su procesamiento.
3. Responsable de la inspección de uso y gestión diaria del sistema informático de caja registradora, y reportar oportunamente problemas de operación o fallas a los superiores.
4. Responsable de la recolección, emisión, reciclaje, custodia y registro de facturas (facturas comerciales, facturas, recibos).
5. Responsable del uso de las instalaciones y equipos, realizando trabajos de mantenimiento diario y haciendo sugerencias de mantenimiento (seguros) a los superiores en función de las condiciones reales.
6. Responsable del registro, custodia y recuperación de fondos de las boletas de retención.
7. Responsable de organizar las facturas según los métodos de pago, imprimir informes de caja, garantizar que todos los tipos de fondos sean consistentes con los datos del informe y pagar todo tipo de ingresos comerciales de manera oportuna.
8. Responsable de los datos comerciales y prevenir la fuga de datos comerciales.
9. Responsable de la custodia segura de los gastos operativos de caja, caja chica y otros fondos.
10. Responsable de la higiene y limpieza del punto de pago.
11. Completar otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades del puesto de cajero 8 1. Garantiza la cita y el registro precisos y eficientes de los pacientes.
2. Responder eficazmente las preguntas de los pacientes y ayudarlos de acuerdo con las políticas y procedimientos de United Family.
3. Ayudar en la impresión de facturas y liquidación de cuentas de los pacientes.
4. Comunicarse y coordinar con las compañías de seguros para garantizar que los servicios médicos que reciben los pacientes en United Family estén cubiertos por el seguro.
5. Ayude a los huéspedes a coordinar con los departamentos pertinentes para preparar los documentos requeridos.
6. Ayudar al supervisor/gerente a completar nuevas tareas o proyectos adicionales.
Responsabilidades del puesto de cajero 9 1. Domine todos los aspectos del cajero de la tienda y podrá resolver rápidamente varios problemas comerciales en el cajero para lograr precisión, velocidad y sin errores.
2 Haga un buen trabajo en la custodia y entrega de efectivo y otros aspectos relacionados. informes comerciales y asegúrese de que el pago, la cuenta (banco) sean consistentes y los elementos de la cuenta sean consistentes
3. Si el cajero no está disponible, debe tomar la iniciativa de notificar a la tienda; ayudar en la recepción.
Responsabilidades del puesto de caja 10 1. Responder con prontitud y precisión las llamadas de transferencia, registrar y transmitir mensajes cuando sea necesario
2. .
3. Hacer un buen trabajo en el asentamiento de huéspedes y el ingreso de documentos;
3. Responsable del mantenimiento ambiental del área de recepción para garantizar la seguridad y el funcionamiento normal del equipo;
4. Clasificación diaria de datos y otros asuntos generales de recepción;
5. Completar otras tareas asignadas por el supervisor.
Responsabilidades del puesto de cajero 11 1. Llegue a tiempo, revise el equipo y haga todos los preparativos para la recolección comercial.
2. De acuerdo con el sistema de gestión de efectivo, haga un buen trabajo al cobrar y pagar el efectivo y varias facturas, y respete estrictamente el sistema de confidencialidad del hotel.
3. Hacer un buen trabajo en el trabajo de recepción, liquidación y cobro de reservas para garantizar la estabilidad, precisión y rapidez.
4. Comprender los precios de diversos vinos, platos, pasteles y bebidas en el restaurante, y comprender los servicios del restaurante.
Responsabilidades del puesto de cajero 12 1. Domine todos los aspectos del cajero de la tienda y podrá resolver rápidamente varios problemas comerciales en el cajero para lograr precisión, velocidad y sin errores.
2 Haga un buen trabajo en la custodia y entrega de efectivo y otros aspectos relacionados. informes comerciales y garantizar que el pago, la cuenta (banco) sean consistentes y los elementos de la cuenta sean consistentes
3. Si el cajero no está disponible, debe tomar la iniciativa de notificar a la tienda; ayudar en la recepción.
Responsabilidades del puesto de cajero 13 1. Responsable de la recepción de clientes, venta de productos y procesamiento de tarjetas de membresía en la recepción, y gestionar la firma de acuerdos de garantía.
2. -Trabajo de caja y gestión de efectivo de la tienda, asegurando que el trabajo de caja de la tienda se realice con normalidad;
3. Responsable de informes de trabajo diarios y estadísticas de datos financieros, estadísticas de inventario de productos; para el servicio al cliente de la tienda, manejar las necesidades y quejas de los clientes de manera oportuna y efectiva, y garantizar la satisfacción de la experiencia del Cliente.
5. Completar otras tareas asignadas por el líder.
Responsabilidades laborales del cajero 14 Responsabilidades laborales:
1. Cumplir con los sistemas financieros y los procedimientos operativos;
2. la tienda, y responsable del reembolso de gastos de la tienda y el procesamiento diario de transacciones;
3. Responsable del control y cobro de las cuentas por cobrar;
4. clientes del sitio;
5. Ayudar al gerente de almacén en ventas y envíos, y realizar un seguimiento de la recopilación y organización de la información del cliente.
6.
Responsabilidades laborales del cajero 15 responsabilidades laborales:
1. Implementar e implementar estrictamente las disciplinas financieras de la empresa y ayudar al gerente a formular regulaciones internas de gestión financiera de acuerdo con las disciplinas financieras de la empresa;
2. Supervisar los gastos del departamento;
3. Responsable de la entrega y revisión de efectivo, cheques bancarios y documentos financieros diversos;
4. el nombre registrado del cliente y la lista de liquidación de clientes, cooperar con los gerentes y el personal comercial para liquidar los cargos de flete a los clientes de forma regular;
5. Realizar la aceptación financiera después de ingresar los documentos y revisar los datos en la carta de porte para garantizar la exactitud de los datos;
6. Responsable de clasificar y revisar el efectivo recaudado todos los días y enviarlo al departamento financiero de la unidad de negocios para su reembolso;
7. Completar otras tareas asignadas por los líderes superiores.
Responsabilidades laborales del cajero 16 Responsabilidades laborales:
1 Cumplir con el sistema financiero y los procedimientos operativos de acuerdo con las normas de la empresa;
2. temperamento, sonrisa Agradable, educado y entusiasta;
3. EXCEL básico, WORD, letra clara
4.
Responsabilidades del puesto de cajero 17 1. Ejecutar de acuerdo con el proceso de pago
2. Cobro de cuentas por cobrar
3. con la empresa Operación estándar financiera;
Responsabilidades del puesto de cajero 18 1. Bajo el liderazgo directo del supervisor de caja, hacer un buen trabajo en la liquidación de gastos;
2. Recibir, utilizar, gestionar y devolver las reservas de caja;
3. asuntos relacionados con el cajero Vales;
4. Resumir recibos y facturas y preparar informes relevantes;
5. Registrar diarios de efectivo y bancarios basados en comprobantes de recibos y enviar comprobantes a los contadores;
6. Mantener adecuadamente el equipo de caja registradora.
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