Quejarse ante el administrador de la red del cibercafé

Análisis jurídico: Se pueden presentar quejas ante las asociaciones de consumidores.

Base legal: Artículo 32 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Los departamentos administrativos industriales y comerciales y otros departamentos administrativos relevantes de los gobiernos populares en todos los niveles deberán, dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades, tomar medidas para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Los departamentos administrativos pertinentes deben escuchar las opiniones de los consumidores, las asociaciones de consumidores y otras organizaciones sobre el comportamiento comercial de los operadores y la calidad de los bienes y servicios, e investigarlas y tratarlas de manera oportuna.