Mi cuenta de Taobao ha sido congelada debido a violaciones graves. ¿Esta cuenta quedará permanentemente inutilizable?

Es posible que no esté disponible permanentemente. Puede llamar al servicio de atención al cliente de Taobao. Haga clic en Contactar con el servicio de atención al cliente en la página de inicio de Taobao. Comunicarse y negociar con atención al cliente.

Las violaciones generales incluyen:

(1) Publicar información prohibida

(2) Infringir los derechos de propiedad intelectual

(3) Robar otros cuentas de personas

(4) ¿Filtrar información de otras personas?

(5) Defraudar a otros en su propiedad

(6) Enviar información mediante spam

(7) Mejorar los puntos de crédito de la cuenta a través de medios indebidos en transacciones falsas

(8) La descripción que hace el vendedor del material, ingredientes, calidad y otra información del producto no coincide con la descripción recibida por el comprador. los bienes son gravemente inconsistentes con los bienes, o causan que el comprador no pueda usarlos normalmente

(9) Si se viola la promesa, el vendedor debe reembolsar la compensación estipulada por el retraso en la entrega, cumplir con la obligación de descripción veraz o proporcionar servicios de protección al consumidor Compensación requerida, devoluciones, cambios y servicios de reparación;

(10) Comentarios maliciosos;?

(11) Registro incorrecto, como el uso de un determinado software para registrarse automáticamente. ?

(12) Si el vendedor no divulga o actualiza la información de la licencia comercial de acuerdo con la ley, el vendedor deberá divulgar o actualizar la información de la licencia comercial. ?

Las violaciones graves incluyen:

(1) Publicar comportamientos que violan las leyes penales nacionales. ?

(2) Publicar los siguientes productos o información

1. Cuchillos y palos controlados, arcos, ballestas, dardos y otros instrumentos controlados que puedan usarse para poner en peligro la seguridad personal de otros;

2. Dispositivos terrestres de transmisión y recepción de señales satelitales;

3. Documentos, certificados, sellos oficiales falsificados o alterados emitidos por agencias gubernamentales o sólo disponibles para agencias estatales o específicas. Servicios de agencias;

4. Productos con licencia para los Juegos Olímpicos, Exposiciones Mundiales, Juegos Asiáticos y otros juegos lanzados sin permiso;?

(3) Contenido del lanzamiento de los siguientes productos o información

1. Valores utilizables, bienes de consumo emitidos por el gobierno y servicios de compra y recomendación correspondientes;

2. Uniformes militares y policiales, logotipos y productos especiales militares y policiales;

3. Productos o información relacionada con la religión o la discriminación racial;

4. Productos químicos tóxicos, pesticidas e información relacionada;

5. Productos especiales de tabaco;?

(4) Publicar los siguientes productos o información

1. Productos que pueden usarse para evadir el control de tráfico;

2 Productos de recaudación de fondos no autorizados;

3. Respuestas no publicadas a exámenes oficiales nacionales y otros libros y productos audiovisuales que no estén autorizados a ser divulgados públicamente;

4. Tarjetas bancarias con información de la cuenta bancaria en el momento de su emisión;

5. Software ilegal o descifrado y recuperación de contraseñas y otros servicios de red ilegales;

6. Licores especiales, licores militares, licores caseros;

7. productos digitales alterados;

8. Productos que han sido identificados, anunciados o retirados del mercado por el departamento de inspección de calidad autorizado o el fabricante, productos que han sido eliminados o suspendidos de su venta por el estado, el producto en sí o el exterior; embalaje Productos cuyos estándares de producto, marcas de certificación, ingredientes y contenido declarados no cumplen con las regulaciones nacionales, productos vencidos, inválidos o estropeados, así como alimentos, condimentos, productos para el cuidado de la piel y otros productos terminados que contengan ** semillas.