¿Cómo consultar la factura del teléfono?

Hay dos formas principales de consultar los cargos telefónicos: consulta de autoservicio y consulta manual.

Consulta de autoservicio:

1. Puedes utilizar tu teléfono móvil para llamar al número de atención al cliente del operador de comunicación. Por ejemplo, los usuarios de dispositivos móviles pueden marcar 1861, 1860 o 13800138000 y seguir las instrucciones de voz. Los usuarios de China Unicom marcan 10011 y siguen las instrucciones de voz.

2. Si los usuarios de dispositivos móviles pueden iniciar sesión/consultar, inicie sesión en el sitio web del operador de comunicación de telefonía móvil.

3. Visita personalmente el salón de negocios y consulta a través del sistema de autoservicio.

Consulta manual:

Los usuarios móviles pueden marcar 1860 o 13800138000 para elegir la consulta manual (presione 0 después de marcar el idioma seleccionado), o ir directamente al mostrador 100 del Salón de Negocios de Comunicaciones. para consultas.

Los usuarios de China Unicom también pueden llamar a la línea directa de servicio al cliente de China Unicom y elegir la consulta manual o ir a la sala de negocios en persona.