¿Cómo se dice quejarse en inglés?
Quejarse en inglés
Plantear insatisfacción
Línea directa de quejas: llame a la línea directa confidencial de trampas; línea directa de quejas;
Sugerencia de quejas; ; Quejas; Quejas y Sugerencias
Buzón de Quejas
Oficial de Quejas
Supervisar Quejas Monitorear Quejas
Sugerencia Retroalimentación de Queja; Sugerencia y Queja
Informe de Queja; Reclamación y Informe
Cancelar Queja Cancelar Queja
Queja Inglés Ejemplo 1. Si no está satisfecho con la reparación, regrese y presente su queja.
Si no estás satisfecho con el efecto reparador, puedes volver a quejarte.
2. Los usuarios de la playa se quejan de que la gente pasea a sus perros por la playa.
Los bañistas se quejaron de la gente que paseaba perros en la playa.
3. Después de recibir quejas, la revista dejará de utilizar dicho lenguaje.
La revista dejará de utilizar dicho lenguaje tras recibir una denuncia.
4. Las personas deberían quejarse cuando consideren que un anuncio es ofensivo.
Si las personas encuentran un anuncio ofensivo, deberían quejarse.
5. El folleto explica cómo presentar una reclamación ante el Defensor del Pueblo Bancario.
Este folleto explica cómo presentar una reclamación ante el Defensor del Pueblo Bancario.
6. Si no obtienes ninguna satisfacción, quejate con el dueño del parque.
Si no recibes ninguna compensación, reclama al propietario del parque.
7. Ha estado intentando quejarse ante sus superiores, pero ha sido bloqueado e ignorado.
En repetidas ocasiones intentó quejarse ante sus superiores, pero fue rechazado e ignorado.
8. Este enfoque tiene como objetivo simplificar el proceso normal de quejas.
Este enfoque está diseñado para evitar el proceso normal de quejas.
9. Mi primer intento de quejarme fue bastante vacilante.
Dudé mucho cuando me quejé por primera vez.
10. El señor Charles se quejó, pero fue en vano.
Las quejas del Sr. Charles no llegaron a ninguna parte.
11. Recibimos una gran cantidad de cartas de queja.
Recibimos un gran número de cartas de queja una tras otra.
12. Quiero quejarme con el gerente sobre este asunto.
Me gustaría presentar una queja al gerente sobre este asunto.
13. La queja más común es sobre el mal servicio.
Las quejas más habituales se refieren a la mala calidad del servicio.
14. Denunció haber sido acosado por la policía.
Denunció que fue acosado por la policía.
15. ¿Qué le dirías a la señora Fulano de Tal que llamó para quejarse de los vecinos ruidosos?
¿Qué le dirías a una mujer que llama para quejarse porque su vecina hace demasiado ruido?
Lectura en inglés sobre quejas: Las quejas también requieren habilidades videojug y Jerry Bilo, consultor del servicio británico de asesoramiento al consumidor Consumer Direct, nos cuenta cómo presentar una queja con éxito. Así que siga la guía a continuación para conocer la mejor manera de presentar una queja.
Jerry Bilo, consultor de VideoJug y del Servicio de Atención al Consumidor del Reino Unido, nos cuenta cómo presentar una queja exitosa sobre su insatisfacción.
Paso 1: En persona
1. Queja en persona
Queja en persona si es posible, ya que es más probable que obtengas resultados. Asegúrese de presentar su queja ante la persona responsable, ya que es ella quien tiene la autoridad para tramitar las quejas. Tenga confianza pero no sea insistente.
Siempre que sea posible, presentar quejas en persona tiene más probabilidades de obtener resultados. Asegúrese de presentar su queja ante la persona responsable correspondiente, ya que tiene la autoridad para manejarla. Sea firme, pero no demasiado agresivo.
Paso 2: Exprese su caso
Exponga su caso
Si no está satisfecho con el servicio o los bienes que pagó, averigüe por qué. Sea claro acerca de lo que está mal o dónde siente que lo están maltratando. Di lo que quieres hacer para corregir el problema. Más importante aún, establezca una fecha límite para tomar las medidas. Esto garantiza que el problema se resuelva rápidamente y, de no ser así, le dará un motivo para tomar medidas adicionales.
Si no está satisfecho con el servicio o los productos que adquirió, asegúrese de explicar el motivo. Deje en claro lo que hizo mal o que siente que lo han tratado injustamente y explique cómo le gustaría corregir el problema. Lo más importante es fijar un plazo para resolver el problema. Esto asegurará que el problema se resuelva de inmediato. En caso contrario, pídales que expongan los motivos para tomar medidas adicionales.
Paso tres: Mantén la calma
Mantén la calma
Sea claro y conciso en todo momento y, hagas lo que hagas, no pierdas los estribos. Esto sólo hará que parezcas irrazonable o, peor aún, amenazante.
Mantén la claridad y la organización en todo momento y no pierdas los estribos. Esto sólo hará que parezcas irrazonable y, peor aún, que parezcas amenazador.
Si te quejas por teléfono, anota lo que se dijo, con quién hablaste, la hora y la fecha.
Si se quejó por teléfono, escriba una nota ante quién se quejó, qué dijo y la fecha y hora específicas.
Paso 4: Escríbalo
Tome notas
Asegúrese de tener su queja por escrito lista a menos que se resuelva en el acto. Esto es especialmente importante si se queja por teléfono. Vuelva a plantear el problema, lo que desea hacer al respecto y establezca un cronograma para corregir la queja.
A menos que su queja se resuelva inmediatamente, asegúrese de dejar un registro escrito. Esto es aún más importante si se queja por teléfono. Vuelva a plantear el problema, lo que quiere que haga la otra persona y déle un cronograma para manejar la queja.
Paso 5: Mantenga registros
5. Conserve las pruebas
Guarde los recibos, documentos, fotografías u otras pruebas y guarde copias de toda la correspondencia. Si su queja fue ignorada o no fue atendida adecuadamente, necesitará esta evidencia para tomar medidas adicionales.
Conserve todos los recibos, documentos, fotografías u otras pruebas, y guarde copias de toda la correspondencia. Si su queja fue ignorada o no se resolvió por completo, necesitará esta evidencia para tomar medidas adicionales.
Paso seis: segunda opinión
Busque el consejo de los demás
Si cree que su queja no está siendo respaldada, es útil buscar una segunda opinión, especialmente las opiniones de expertos cualificados. Esto puede costarle dinero que no podrá recuperar, pero le ayudará si necesita emprender acciones legales.
Si cree que sus quejas no están siendo atendidas, también puede ser útil buscar consejo de otras personas, especialmente de sus propios expertos. Esto le costará algo de dinero, pero le ayudará si necesita seguir la vía legal.
Paso 7: No te rindas
7. No te rindas
Finalmente, si tus quejas son ignoradas, no te rindas. Continúe así hasta obtener resultados satisfactorios. Obtenga asesoramiento de una organización de consumidores; en el Reino Unido será Consumer Direct, quien le proporcionará más información sobre cómo resolver su queja específica.
Finalmente, no te rindas si la otra persona ignora tu queja. Asegúrese de seguir haciéndolo hasta lograr resultados satisfactorios. Busque asesoramiento de organizaciones de consumidores. La organización pertinente en el Reino Unido es Consumer Direct, que le proporcionará más información para resolver su queja.
No te conformes con un servicio de segunda categoría, obtén lo que te mereces.
No te conformes con un servicio de segunda, te mereces lo que mereces.
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