Cinco métodos de marketing emocional
El marketing emocional toma las necesidades emocionales de los consumidores como punto de partida, estimula y despierta las necesidades emocionales de los consumidores, induce a los consumidores a cantar en sus corazones, integra las emociones en el marketing y permite que el marketing emocional gane una competencia despiadada. . En la era del consumo emocional, lo que los consumidores valoran a la hora de comprar bienes no es la cantidad, la calidad y el precio, sino la satisfacción emocional y el reconocimiento psicológico.
Función
El papel del marketing emocional
(1) El marketing emocional puede crear un mejor entorno de marketing.
El entorno del marketing puede traer amenazas y oportunidades a las empresas. El entorno de marketing restringe la supervivencia y el desarrollo de las empresas. Las empresas deben prestar atención a utilizar y crear un buen entorno de marketing. Los métodos de marketing tradicionales se centran en la relación de intercambio de productos entre empresas y consumidores. El marketing corporativo a menudo está vinculado al valor de uso de los consumidores y las ganancias corporativas, lo que dificulta que los consumidores estén completamente satisfechos.
Con el advenimiento de la era del consumo emocional, el comportamiento del consumidor ha pasado de la racionalidad a la sensibilidad. Los consumidores prestan más atención al medio ambiente, la atmósfera y la belleza al comprar, buscando el sabor, la comodidad y el disfrute. El marketing emocional no solo concede importancia al establecimiento de relaciones de compra y venta entre empresas y consumidores, sino que también enfatiza la comunicación emocional entre los dos. Por lo tanto, es muy importante que las empresas creen un entorno de marketing cálido, armonioso y emocional. Es importante que las empresas establezcan una buena imagen y establezcan buenas relaciones y logren objetivos a largo plazo.
(2) El marketing emocional puede mejorar la fidelidad a la marca de los consumidores
Con la competencia cada vez más feroz en el mercado, la existencia de una marca excelente se ha convertido en un factor importante en el éxito o el fracaso de las empresas. competencia. Una buena marca puede generar preferencia en los clientes y atraer más fieles a la marca. Sin embargo, además de una excelente calidad del producto, una perfecta adaptabilidad al mercado de productos y estrategias de promoción de marketing, el establecimiento de la lealtad a la marca está estrechamente relacionado en gran medida con factores psicológicos del consumidor. El marketing emocional se basa en atacar el corazón, fidelizar a los clientes hacia la marca corporativa a partir de las emociones, satisfacer las necesidades emocionales de los clientes, hacerlas psicológicamente reconocidas, generar preferencias y formar una base de clientes leales que no compren la marca corporativa. marca.
(3) El marketing emocional es un arma poderosa para derrotar a la competencia.
El mercado es como un campo de batalla, y la competencia en el mercado es tan feroz y despiadada como una batalla en el campo de batalla. La esencia de la competencia en el mercado es competir con pares por clientes. Para competir por los clientes, además de centrarse en alta calidad, envases novedosos y precios razonables, es más importante implementar el marketing emocional. Sólo amando a los clientes, siendo sinceros, respetándolos, confiando y pensando en los clientes en todo momento podemos ganarnos el favor y la confianza de los clientes a través de servicios de alta calidad, podemos mejorar continuamente la reputación de la empresa y establecer una buena imagen de la empresa; . De esta manera, las empresas seguramente ganarán en la competencia del mercado.
Contenido
Productos
Bajo diferentes condiciones de oferta y demanda del mercado, los requisitos de los consumidores para los productos no son exactamente los mismos. En términos generales, cuando la oferta de bienes excede la demanda, la gente presta más atención a su utilidad básica para satisfacer las necesidades fisiológicas y, a menudo, no tienen tiempo para tener en cuenta los requisitos para otras funciones del producto, cuando la oferta excede la demanda; Prestan más atención al grado en que el producto satisface las necesidades psicológicas y están menos interesados en el producto. Otras funciones reciben relativamente menos atención. Cuanto mayor es la contradicción entre oferta y demanda