Cuando estaba decorando mi casa, descubrí que el color de las baldosas de cerámica que usé era muy diferente de las baldosas de cerámica que pedí originalmente. Al principio hice un acuerdo para asegurarme de que no habría diferencia de color en la calidad. . ¿Cómo lo soluciono legalmente?

Parece que sus mosaicos no tienen diferencia de color, pero la diferencia de color entre los mosaicos que recibió y los mosaicos de muestra que vio al principio es bastante grande. No debe haber ningún producto incorrecto en el número de modelo; puede ser un lote diferente de mosaicos.

Si la diferencia de color es obvia, el distribuidor debe informar al propietario antes del envío y decidir si envía o elige otra loseta después de obtener la opinión del propietario. Ellos son responsables del envío directamente sin informar al dueño de la tienda de la diferencia de color.

Sin embargo, una vez entregadas las baldosas, habrá un proceso de aceptación. Si encuentra algún problema al principio, devuélvalo y no lo pegue a la pared. Todas las losas están claramente especificadas y usted no es responsable una vez colocadas. Si las baldosas se pegan, no se pueden reemplazar. Esto no es bueno para ti y además tienes cierta responsabilidad. Quizás por eso se niegan a dar un paso atrás.

La palabra "sin diferencia de color" escrita en esta lista significa que después de pegar los azulejos en la pared, no habrá diferencia de color entre los azulejos, lo que hace que sea más problemático presentar quejas y demandas. Incluso si ganas, habrás desperdiciado tu vida y tu dinero. Deberías pensarlo detenidamente.

Mal consejo para ti. Vas a la entrada de su tienda todos los días (no entres). Cuando veas a un cliente eligiendo azulejos, cuéntale lo que te pasó. Los clientes se fueron después de escuchar esto y el negocio de la tienda no fue bueno. Es posible que vuelvan a hablar de esto con usted en unos días.