¿Qué debo hacer si encuentro que los productos están dañados después de recibir la entrega urgente?

Análisis legal: en términos generales, si una empresa de mensajería pierde la entrega urgente de un consumidor durante el transporte, el consumidor generalmente puede obtener una compensación por el precio original siempre que presente una prueba del valor. Luego, existe otra situación en la que su expreso se entrega en el punto de recogida expreso y el punto de recogida expreso pierde o rompe su expreso. De hecho, hay que pagar el precio original.

Hay varias formas de reclamar por daños en el envío urgente:

1. Negociar con el punto de envío urgente. Si el envío urgente parece estar dañado, negarse a firmar y exigir. compensación.

2. Si el punto de recogida urgente no te compensa, puedes llamar a la empresa de logística donde se encuentra tu envío urgente para explicar la situación y solicitar una compensación.

3. Si la negociación fracasa, puedes llamar al teléfono de atención al consumidor para reclamar y la asociación de consumidores mediará y exigirá una compensación.

4. Se puede exponer a través de medios online para presionar a la empresa de mensajería urgente y exigir una compensación.

Base legal: Artículo 20 de las "Medidas de Gestión del Mercado de Entrega Express". Durante el proceso del servicio de entrega urgente, si la entrega urgente (correo electrónico) se retrasa, se pierde, se daña o tiene contenido inconsistente, la empresa contratada. en el negocio de entrega urgente seguirá los términos y condiciones del usuario Acepta compensar.

Si la empresa y el usuario no se ponen de acuerdo sobre la indemnización, el asegurado express (correo) será indemnizado según la suma asegurada. Para el correo expreso (correo) no asegurado, la compensación se proporcionará de acuerdo con la "Ley Postal de la República Popular de China", la "Ley de Contratos de la República Popular de China" y otras leyes y regulaciones pertinentes.