¿Qué productos vende principalmente Ctrip?
Ctrip ofrece cientos de líneas de productos navideños, incluidas más de 20 tiendas especializadas en vacaciones en Sanya, Yunnan, Hong Kong y Macao, Tailandia, Europa, montañas famosas, áreas metropolitanas y viajes por carretera. Cada " "Tiendas especializadas" tiene múltiples líneas con diferentes combinaciones de productos. Los huéspedes pueden elegir Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Hangzhou, Chengdu, Nanjing, Qingdao, Xiamen, Wuhan y Shenyang.
2. Guías turísticos privados
Cerca de 500 guías turísticos se han unido a la plataforma de guías turísticos privados de Ctrip. El servicio ofrecido por el guía turístico es la Guía de senderismo de China, que incluye 9 horas diarias de servicios de explicación y orientación.
Los turistas pueden completar todo el proceso de reserva y transacción de servicios a través de la plataforma: los turistas pueden elegir su guía turístico favorito en la plataforma en función de la edad, sexo, precio, número de servicios, comentarios, etc. Luego de seleccionar, también podrás comunicarte con el guía turístico para determinar inicialmente tus necesidades. Antes de la salida, el guía turístico también personalizará una ruta turística personalizada según las necesidades de los turistas. Luego de confirmar el itinerario, los turistas pueden confirmar el contrato en la plataforma y pagar en línea.
2017, ¿se une a Barong Studio? Crear una marca turística estrella.
3. Ctrip Consulting
Es un nuevo modelo de servicio de economía compartida de viajes personales "B2C2C" lanzado por Ctrip.com en 2016.
Los consultores de Ctrip utilizan la biblioteca de marcas y productos de Ctrip para brindar a los huéspedes servicios de reserva y consultoría de viajes. Al utilizar la APLICACIÓN Ctrip Consulting, Ctrip Consulting puede brindar la asistencia más efectiva a los consumidores que desean servicios de consulta y reserva de viajes.
Datos ampliados
Ventajas de Ctrip.com
Gestión de escala
La escala de servicios y la escala de recursos son una de las principales ventajas de Ctrip. Ctrip tiene el centro de llamadas líder en la industria de viajes de Asia, con casi 4.000 asientos.
Ctrip ha establecido relaciones de cooperación estables y a largo plazo con más de 28.000 hoteles en 134 países y regiones de todo el mundo. Su red de reserva de billetes de avión ha cubierto la mayoría de las rutas nacionales e internacionales, y su red de entrega de billetes de avión ha cubierto 52 ciudades importantes de China. Las operaciones a gran escala no solo pueden brindar a los miembros más opciones de viaje de alta calidad, sino también garantizar la estandarización de los servicios, asegurando así la calidad del servicio y reduciendo los costos operativos.
Tecnología líder
Ctrip siempre ha considerado la tecnología como la fuente de vitalidad empresarial y no escatimó esfuerzos para mejorar sus capacidades de investigación y desarrollo. Ctrip ha establecido un sistema de servicio moderno, que incluye: sistema de gestión de clientes, sistema de gestión de salas, sistema de colas de llamadas, sistema de procesamiento de pedidos, sistema electrónico de reserva de billetes, sistema de seguimiento de la calidad del servicio, etc. Basándose en estos servicios avanzados y sistemas de gestión, Ctrip ofrece a los miembros servicios más convenientes y eficientes.
Fuente de referencia Enciclopedia Baidu-Ctrip