¿Cuáles son las ventajas y consideraciones del marketing situacional?
Introducción al marketing situacional
El marketing situacional utiliza el diálogo del alma y la experiencia de escenas de la vida para lograr propósitos de marketing. El supuesto básico del marketing situacional es que los consumidores se encuentran en algún lugar de su vida diaria. ¿Un momento parecido? Más receptivos a la misma propaganda sin importar su edad, género, ingresos, etc. Esto contradice la teoría tradicional del mercado. ¿En la vida? ¿Un momento parecido? ¿Te refieres a un lugar similar? Como el metro en un caluroso día de verano o el momento aburrido en una tienda de música o en el aeropuerto.
El proceso de marketing situacional
El marketing situacional requiere un buen análisis de las motivaciones de consumo, para luego captar las cuatro principales oportunidades de los clientes al entrar a la tienda, presentar productos, comunicarse en profundidad, y los clientes que se van, con el fin de utilizar Maximizar la eficacia del marketing situacional.
1. Cuando los clientes ingresan a la tienda y se sienten atraídos por el producto, el personal de ventas debe conectar orgánicamente al cliente con el producto y estimular su imaginación.
2. Al presentar productos, el personal de ventas debe centrarse en presentar el valor de la marca para que los consumidores puedan formarse una impresión intuitiva y profunda de la marca.
3. La comunicación debe basarse en la situación personal del cliente. A una dama que quiere comprar un anillo de diamantes para casarse: En la boda, cuando te pone este anillo psíquico de Tesiro delante de todos, ¿significa que tenéis el compromiso de estar juntos toda la vida? .
4. Cuando un cliente está a punto de marcharse, el vendedor debe aprovechar la última oportunidad para expresarle sus bendiciones.
Aplicación del marketing situacional
1. ¿En qué se basa el marketing situacional? ¿Experiencia psicológica? como núcleo. Los clientes no sólo consumen los bienes ellos mismos, sino que también esperan expresar y transmitir ciertos significados e información a través del comportamiento de consumo. En términos generales, lo que los clientes quieren expresar y transmitir incluye su estatus, identidad, personalidad, gustos, intereses y reconocimiento, etc. Cuando los vendedores utilizan el marketing situacional, deben centrarse en las demandas centrales de los clientes y utilizar oraciones perceptivas para delinear imágenes hermosas para satisfacer en la mayor medida los requisitos de experiencia psicológica de los clientes.
En segundo lugar, estimular gradualmente la imaginación de los clientes. Los clientes han recopilado mucha información sobre la influencia de la marca y el servicio posventa antes de ingresar a la tienda. ¿Guillermo? James cree que el mayor descubrimiento de la psicología es que podemos cambiar nuestro mundo exterior cambiando nuestro mundo interior. ? Los vendedores deben prestar especial atención a estimular la imaginación del mundo interior de los clientes y estimular su deseo de comprar.
3. ¿Cuáles son los puntos clave del marketing situacional? ¿Varía de persona a persona? . No existe una descripción de escenario única que guste a todos los clientes. Por lo tanto, comprender la situación y el estado de ánimo del cliente determina el éxito del marketing situacional.
Ventajas del marketing situacional
¿Aprobado? ¿Marketing situacional? ¿No solo puede atraer la atención de los consumidores y liberar sus necesidades internas subconscientes, sino que también puede reducir la demanda de bienes de los consumidores? ¿necesidad? ¿Estás en la etapa de promoción? ¿Lo quieres? En el nivel superior. ? ¿necesidad? ¿Es una demanda más racional? ¿Lo quieres? Esta es una necesidad más emocional. Durante el proceso de venta real, ¿lo quieres? ¿Comparar? ¿necesidad? Puede despertar el deseo de los consumidores y, en última instancia, incitarlos a comprar productos en el momento.
Permitir que los consumidores se centren firmemente en un producto e incluso permitirles tener imaginaciones relacionadas. Los consumidores imaginarán la maravillosa experiencia de utilizar el producto y se sentirán profundamente atraídos por esta maravillosa experiencia. ¿necesidad? ¿El nivel ha subido? ¿Lo quieres? Nivel, si desea respaldar una experiencia tan maravillosa, solo puede comprar este producto, lo que despertará el deseo de compra de los consumidores hasta que realicen una acción de compra. ¿Existe tal pase? ¿Marketing situacional? Estimular la demanda de los consumidores es más difícil de lograr con otras herramientas de ventas.
El marketing situacional es diferente al modelo tradicional. Durante el proceso de venta, los operadores combinan productos con diseños de escenas para impresionar a los consumidores, lograr propósitos de marketing y permitir que los consumidores aprendan de ellos. ¿Comprar con confianza? ¿Subir a? ¿Es cómodo comprar? .
Notas sobre el marketing situacional
Diferentes métodos de marketing conducirán directamente a resultados diferentes.
Las razones varían, pero es innegable que las diferentes estrategias de marketing situacional afectarán inevitablemente la relación entre vendedores y clientes. Como nuevo método de marketing, el marketing situacional ha atraído cada vez más la atención de la industria.
Ejemplo: Xiao Li, un especialista en marketing, va a visitar a un cliente como de costumbre. Se dice que este cliente es un cliente relacionado con Xiao Li, por lo que debería ser fácil comunicarse con él. Esa mañana, el cliente fue castigado por las autoridades reguladoras por problemas de calidad del producto y estaba de muy mal humor. Cuando Xiao Li fue de visita por la tarde, no importa cómo se comunicara Xiao Li, el cliente se negó y finalmente tuvo que darse por vencido. Después de que Xiao Li descubrió el problema, continuó visitando después de la reunión de elogios del cliente y rápidamente llegó a un acuerdo con el cliente. Esta es una típica historia de éxito del marketing situacional.