Temas de ensayo de muestra para estudiantes de enfermería de nivel intermedio (2)

Fortalecer la intervención de enfermería y reducir las disputas de enfermería

Nuestro hospital es un hospital general a nivel de ciudad. Realizar análisis científicos de los peligros existentes y potenciales para la seguridad de la enfermería. Al implementar las contramedidas correspondientes en la gestión de enfermería, se minimiza la incidencia de errores de enfermería, mejorando así la calidad de la gestión de enfermería hospitalaria.

Palabras clave: hospitales de base; conflictos de enfermería; contramedidas

1 Análisis de las causas de los conflictos de enfermería

1.1 Los directores de hospitales realmente no pueden prestar atención al trabajo de enfermería, a las enfermeras y camas La proporción es inferior a 0,4:1. El trabajo sobrecargado de las enfermeras no puede garantizar la calidad de la atención de enfermería y afecta gravemente la mejora de la calidad de la enfermería.

1.2 La mayor parte del personal de enfermería de nuestro hospital tiene educación secundaria técnica y la mayoría de los diplomas universitarios y universitarios se obtienen a través de cursos por correspondencia y exámenes de autoaprendizaje. Como resultado, la calidad básica del personal de enfermería es baja, lo que restringe la estandarización del sistema de enfermería y el desarrollo de nuevas tecnologías.

1.3 El concepto de servicio del personal de enfermería está rezagado. Algunas enfermeras antiguas tienen una comprensión errónea del trabajo de enfermería, no logran formar una ética profesional correcta y una buena ética médica, y carecen de dedicación. Sin embargo, las jóvenes enfermeras son todas hijas únicas de veintitantos años. Afectada por los arreglos de mis padres, estaba un tanto inerte y no establecí una conciencia de servicio centrada en el paciente. Cuando los pacientes ingresan en el hospital, los pacientes y sus familias tienen grandes expectativas respecto del personal de enfermería y esperan que se alivie el dolor. Si una enfermera carece de iniciativa y entusiasmo, tiene una actitud fría, usa un lenguaje directo, es antipática o incluso hiriente, fácilmente irritará al paciente y provocará tensión en la relación enfermera-paciente.

1.4 Factores de enfermería básica. La enfermería básica es el método de enfermería más básico y más cercano a la enfermería clínica, y es la principal forma que tienen las enfermeras de observar la enfermedad. No hay una persona fija, un tiempo fijo, una atención estándar de calidad fija, y hay pacientes que se caen de la cama, se caen, se lesionan y son escaras debido a una atención inadecuada.

1.5 Algunas enfermeras carecen de conocimientos teóricos, no comprenden el tratamiento y los principios de enfermería de la aparición y desarrollo de enfermedades, trabajan descuidadamente y no implementan concienzudamente el sistema de rondas de sala, lo que resulta en inyecciones y medicamentos incorrectos; no observan cuidadosamente la condición y no pueden captarla ni comprenderla. Los síntomas que ya han aparecido no pueden responderse de manera oportuna y precisa.

1.6 Cuando un paciente entra en planta, la primera persona con la que entra en contacto es la enfermera. En este momento, están muy ansiosos y ansiosos por comprender el conocimiento de la enfermedad, el tratamiento, la medicación, el pronóstico, la disposición de la atención, los médicos competentes y el nivel profesional. En segundo lugar, los pacientes consideran el tratamiento médico como una especie de consumo y no pueden responder a sus preguntas, dando explicaciones superficiales o incompletas. O el trabajo de enfermería es pesado y hay prisa por cumplir las órdenes del médico, pero la ansiedad de los pacientes y sus familias no se puede calmar a tiempo. Los pacientes sentirán que no se les toma en serio, lo que puede provocar una fuerte insatisfacción, quejas y malestar. Disputas de enfermería por parte de los pacientes.

1.7 Las enfermeras carecen de conciencia sobre la protección laboral durante la evaluación y el tratamiento, y las familias de los pacientes carecen de preparación psicológica para un pronóstico adverso. Una vez que la condición empeora o sucede algo, pueden surgir fácilmente disputas. Una palabra de una enfermera o una simple operación pueden convertirse en un peligro oculto en las disputas.

1.8 El nuevo "Reglamento de Tramitación de Accidentes Médicos" otorga a los pacientes más derechos. Por ejemplo, los pacientes pueden copiar sus propios registros médicos objetivos. Entre estos materiales, existen tres tipos de datos relacionados con la enfermería, a saber, la hoja de temperatura corporal, la hoja de orden del médico y la hoja de registro de enfermería. En los hospitales de atención primaria, algunos pacientes son dados de alta después del tratamiento por diversos motivos, lo que les impide realizar algunas tareas que deberían realizarse según los cuidados habituales de enfermería. Los registros de enfermería no pueden registrarse de acuerdo con los requisitos de la atención graduada, y la alteración de los registros de enfermería es un problema común en los documentos de enfermería de los hospitales primarios. Las inconsistencias y alteraciones en los registros de enfermería pueden fácilmente hacer que los pacientes duden de la autenticidad de nuestros registros médicos. Una vez que ocurre una disputa, puede convertirse en una de las razones para perder la demanda.

1.9 Debido a la continua introducción de nuevas tecnologías y la aplicación de nuevos medicamentos especializados, existe una contradicción entre el crecimiento de los gastos médicos y la asequibilidad financiera de los pacientes. Sin embargo, el trabajo de enfermería a menudo requiere un contacto cara a cara con los pacientes, lo que genera malentendidos entre el personal de enfermería, objeciones al trabajo de enfermería y disputas entre enfermeras.

1.10 Los gerentes de departamento tienen una conciencia de seguridad indiferente, responsabilidades poco claras, medidas de control de calidad débiles y una implementación laxa de diversas reglas y regulaciones. Como sistema de verificación, sistema de atención graduada, sistema de accidentes por error, sistema de gestión de seguridad, etc. Conducir a disputas sobre cuidados.

1.11 A medida que aumenta la conciencia jurídica de la gente moderna, los pacientes hospitalizados y sus familias continúan revisando el trabajo de enfermería, y los pacientes han presentado requisitos más altos y estrictos para el trabajo de enfermería. El acto de informar refleja la profesionalidad de la enfermera y el respeto por los pacientes. Por lo tanto, para algunas operaciones y tratamientos especiales, las enfermeras no solo deben informar a los pacientes verbalmente, explicar claramente los pros y los contras y permitir que los pacientes y sus familias comprendan y firmen los formularios de consentimiento informado.

2 Medidas preventivas

2.1 En los últimos años, el hospital ha seguido contratando enfermeras jóvenes y el departamento de enfermería organiza razonablemente los procesos de trabajo de acuerdo con las condiciones específicas del departamento para garantizar la uso racional de los recursos humanos. Evite la fatiga física y mental excesiva causada por la fatiga laboral, evite las lagunas en la enfermería y garantice la seguridad de la enfermería.

2.2 La formación previa al empleo es una etapa importante en el crecimiento de las enfermeras. Es un proceso importante para cultivar las habilidades laborales prácticas de las enfermeras y promover la formación de una ética profesional. Educar a las enfermeras para que tengan un espíritu de dedicación desinteresada y sentimientos morales nobles, un sentido de responsabilidad y honor, un amor por su profesión, una creencia en el autocultivo y la creencia de servir a las personas de todo corazón, independientemente de las ganancias y pérdidas personales. La jefa de enfermería a menudo se comunica con las enfermeras del departamento para comprender su estado psicológico, orientar correctamente sus emociones y cambios negativos, aprovechar al máximo el entusiasmo y la creatividad del personal de enfermería y atender mejor a los pacientes.

2.3 Las enfermeras deben tener sólidos conocimientos teóricos y excelentes habilidades de enfermería. Los pacientes quieren saber sobre el diagnóstico, tratamiento, cuidados y pronóstico de la enfermedad. La adquisición de estos conocimientos requiere conocimientos teóricos sólidos que deben ser explicados a los pacientes. Por lo tanto, las enfermeras deben dominar diversas operaciones técnicas de enfermería, implementar estrictamente diversos procedimientos operativos de enfermería, mejorar su sentido de responsabilidad y fortalecer la autogestión.

2.4 El Departamento de Enfermería ha brindado servicios de enfermería médica y quirúrgica de alta calidad desde 2011, fortaleció la enfermería básica, implementó plenamente el sistema de responsabilidad de enfermería y brindó a los pacientes servicios "eficientes y de alta calidad". El contenido específico de "bajo consumo, satisfacción y tranquilidad": prestar atención a la recepción de los pacientes, implementar los estándares de servicio tres, cuatro, cinco, seis y siete, y ser entusiasta, meticuloso, paciente y reflexivo. Responder pacientemente a las preguntas planteadas por los pacientes; abordar las necesidades de los pacientes con prontitud y consideración. Esfuércese por lograr los "Tres Frentes": antes de que el paciente necesite, antes de que el paciente hable y antes de que llame la luz roja; Cuatro Ligerezas: hable en voz baja, camine con ligereza, opere con ligereza y cierre la puerta con ligereza; cálidamente, cuida la operación con cuidado y explica el trabajo con paciencia, acepta humildemente las opiniones, sé igual y justo seis más: más presentaciones después del ingreso, más saludos por la mañana, más explicaciones durante la operación, más comodidad antes de la operación, más; cuidado después de la operación, más comunicación después del alta; siete tonos: saludos cuando el paciente ingresa y más durante el tratamiento Hay saludos, una disculpa cuando la operación falla, un agradecimiento al cooperar con el paciente, un saludo al conocer al paciente , y una despedida al atender el teléfono.

2.5 Cultivar la capacidad de comunicarse eficazmente con los pacientes y prestar atención al cultivo del lenguaje. Por ejemplo, durante el proceso de comunicación, puede ordenar la ropa del paciente, darle una palmada en el hombro, peinarlo, etc. Transmitir la calidez y el cuidado de las enfermeras para que los pacientes se sientan respetados y seguros, estableciendo así una buena relación enfermera-paciente.

2.6 El Departamento de Enfermería ha formulado el "Modelo Estándar de Registro de Enfermería", que requiere registros objetivos y verdaderos de las condiciones de los pacientes sin subjetividad, registrar las instrucciones del paciente, las medidas de enfermería, la educación sanitaria y otros contenidos de manera oportuna; y registre la hora con precisión al minuto. Debe registrarse correctamente, redactarse con precisión y están estrictamente prohibidas las modificaciones. Si es necesario realizar cambios, marque las áreas que deben cambiarse con líneas dobles. Después de la modificación, se puede reconocer la escritura original y se puede firmar el nombre y la fecha.

2.7 Fortalecer el reemplazo de roles Dado que los roles de las enfermeras y los pacientes son diferentes, consideran diferentes factores y tienen diferentes actitudes. Las enfermeras deben fortalecer la conciencia de roles y el reemplazo de roles para aliviar el dolor del paciente y satisfacer sus necesidades.

2.8 Crear un entorno terapéutico y proporcionar a los pacientes un entorno cómodo, seguro y armonioso propicio para una recuperación y un desarrollo saludable.

2.9 Cobrar estrictamente de acuerdo con los estándares de gestión de precios, aclarar los elementos de cobro, la gestión informática, el sistema de red, la lista diaria y los elementos de cobro diarios se imprimen y distribuyen a los pacientes de manera oportuna.

2.10 Fortalecer la educación sobre riesgos de enfermería, y las enfermeras de todos los niveles aprenden el "Reglamento para el Manejo de Accidentes Médicos", el "Reglamento para Enfermeros", el "Reglamento para la Implementación de la Ley de Administración de Medicamentos", "Seguridad del Paciente de 2007". Metas", y "Estándares de redacción de registros médicos" y otras leyes y regulaciones relevantes, conocimientos de seguridad y precauciones de seguridad. En el proceso de atención a los pacientes, las enfermeras deben comprender plenamente los derechos que disfrutan los pacientes cuando buscan tratamiento médico: ① derecho a la vida y la salud; ② derecho a saber (3) derecho a la seguridad (4) derechos del acreedor; ser respetado; ⑥ derecho a obtener conocimiento; (7) Derecho a votar (8) Derecho a supervisar ⑨ Los pacientes tienen derecho a copiar registros médicos; Por lo tanto, las enfermeras deben regular estrictamente sus palabras y acciones en el trabajo diario de enfermería, cumplir estrictamente los procedimientos operativos de enfermería, implementar concienzudamente el sistema de chequeo, estudiar las leyes de gestión médica y de salud, utilizar activamente medios legales para proteger los derechos e intereses legítimos de ambos. pacientes y mejorar la conciencia de prevenir disputas y capacidades.

2.11 Orientar a las enfermeras para que mantengan una mente tranquila, utilicen diversos métodos para manejar correctamente diversos problemas en la vida y el trabajo y mantengan siempre un estado mental positivo y optimista. Organice razonablemente el tiempo de trabajo, estudio y descanso, asegure un sueño adecuado y mantenga una energía fuerte.

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