¿Con qué departamento debo comunicarme para presentar una queja al Centro de Salud?
1. La línea directa de servicio gubernamental 12345 (en adelante, la línea directa 12345) se refiere a la plataforma de servicio público * * establecida por los gobiernos populares de varios municipios. número 12345, buzón del alcalde, SMS y clientes de telefonía móvil Se compone de terminal, Weibo, WeChat, etc. , y proporcionar servicios "7-* * *. La línea directa 12345 puede mejorar el nivel de servicio a la gente, promover la administración de acuerdo con la ley, innovar la gobernanza social y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las personas físicas, jurídicas y otras organizaciones;
2. Línea directa 12345 El trabajo acepta la supervisión de los diputados de la APN al Congreso Popular al mismo nivel y la supervisión democrática de los miembros de la CCPPCh, informa el estado de funcionamiento de la línea directa 12345 y el estado de manejo de varios departamentos como requerido y lo divulga al público a través de los medios apropiados, y acepta activamente la supervisión social utiliza de manera integral la supervisión del sistema, por escrito Supervisar y supervisar las unidades de la empresa a través de supervisión, supervisión especial y supervisión de instrucción mediante supervisión integral y diversas formas de supervisión. , instamos a todas las unidades a desempeñar concienzudamente sus funciones y garantizar que "todo sea respondido e implementado". /p>
Base legal: Artículo 37 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Las asociaciones de consumidores desempeñarán las siguientes responsabilidades de bienestar público:
( 1) Proporcionar a los consumidores información y servicios de consultoría, mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos y guiar a las sociedades civilizadas. Patrones de consumo saludables, ahorradores de recursos y respetuosos con el medio ambiente;
(2) Participar en la formulación y relaciones con los consumidores de leyes, reglamentos, reglas y estándares obligatorios relacionados con derechos e intereses;
( 3) Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes;
(4) Proporcionar asesoramiento legal a los consumidores pertinentes Informar, consultar y hacer sugerencias sobre cuestiones de derechos e intereses a los departamentos pertinentes;
(5) Aceptar quejas de los consumidores, investigar y mediar en ellas;
(6) Involucrar bienes y servicios Para quejas de calidad, puede confiar a un tasador calificado la realización de una tasación, y el tasador debe informarle el dictamen de tasación;
Base legal: Artículo 46 de la “Ley Laboral de la República Popular China”
La distribución de los salarios debe seguir el principio de distribución según el trabajo. y los niveles salariales deben aumentarse gradualmente en función del desarrollo económico.
Artículo 47
Empleo La unidad determinará de forma independiente su método de distribución salarial y el nivel salarial en función de sus características de producción y operación. y beneficios económicos.
Artículo 48
El Estado implementa un sistema de garantía de salario mínimo. Las normas específicas de salario mínimo son formuladas por los gobiernos populares de las provincias, regiones autónomas y municipios. directamente bajo el Gobierno Central y reportado al Consejo de Estado para su presentación.
Los salarios pagados a los trabajadores por los empleadores no serán inferiores a los estándares de salario mínimo local.
(7) Apoyo. perjudicar a los consumidores al presentar demandas contra conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores o entablar demandas de conformidad con esta ley;
(8) Exponer y criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación masivos.
Los gobiernos populares en todos los niveles deben proporcionar los fondos necesarios y otro tipo de apoyo para que las asociaciones de consumidores cumplan con sus deberes.
Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores están sujetas a supervisión social.
Otras organizaciones de consumidores establecidas de conformidad con la ley deberán llevar a cabo actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con las disposiciones de la misma. leyes, reglamentos y sus estatutos.